(3)推銷自己
與人交談時盡可能地推銷自己。當別人想要與你建立關係時,他們常常會問你是做什麼的。如果你的回答平淡似水,比如隻是一句“我是一位電腦公司的職員”,你就失去了一個與對方交流的機會。比較得體的回答是:“我在一家電腦公司,主要負責開發一些簡單實用的軟件程序。平時閑暇時,我經常打打乒乓球、羽毛球,並且熱愛寫作。”在短短的幾秒鍾時間裏,不僅使你的回答增添了色彩,也為對方提供了幾個話題,說不定其中就有人對你感興趣。
(4)無益的老關係不必花太多時間維持
不要花太多時間維持對自己無甚益處的老關係。當你對職業關係有所意識,並開始選擇可以助你一臂之力的人時,你可能不得不卸掉一些關係網中的額外包袱。其中或許包括那些相識已久但對你的職業生涯無所裨益的人。維持對你無甚益處的老關係隻意味著時間的浪費。
(5)遵守關係網絡規則
時刻提醒自己要遵守關係網絡的規則,不是“別人能為我做什麼?”而是“我能為別人做什麼?”在回答別人的問題時,不妨再接著問一下:“我能為你做些什麼?”
(6)要多出席些重要場合
多出席一些重要的場合。因為重要的場合可能會同時彙聚各路精英,利用這個機會你可以進一步加深一些印象,同時可能還會認識不少新朋友。所以對自己關係很重要的活動,不論是升職派對,還是別人的婚禮,都要盡可能出席。
(7)以最快速度去祝賀他
遇到朋友升遷或有其他喜事,要記得在第一時間內趕去祝賀。當你的關係網成員升職或調到新的公司去時,祝賀他們。同時,也讓他們知道你個人的情況。如果不能親自前往祝賀,最好也應該通過電話來表達一下自己的友誼。
(8)富有建設性地利用自己的商務旅行
如果你旅行的地點正好鄰近你的某位關係成員,不要忘記提議和他共進午餐或晚餐。
(9)激發強大能量
當雙方建立了穩固關係時,彼此會激發出強大能量,激發對方的創造力,使彼此的靈感達到至美境界。將你的影響力內圈人數限定為10人。因為強有力的關係需要你一個月至少維護一次,所以幾個人或許已用盡你所能付出的時間了。
(10)幫助他人
如果朋友遇到困難時應及時安慰或幫助他們。當他們落入低穀時,打電話給他們。不論你關係網中誰遇到麻煩時,立即與他通話,並主動提供幫助。這是表現支持的最好方式。
(11)別總做接受者
在交往中不能總做接受者。如果你僅僅是個接受者,無論什麼網絡都會疏遠你。搭建關係網絡時,要做得好像你的職業生涯和個人生活都離不開它似的,因為事實上的確如此。
你不可不知的做人道理:
人脈是你幹事業最大的本錢,有了人脈,你才能在這個現實得不能再現實的社會上吃得開;有了人脈,你辦事的能量才會變大,辦事時才會得心應手,暢通無阻。所以,交際應酬是我們必備的生存本領之一。
8.錢財賬與人情賬
紅頂商人胡雪岩就非常注意人與人之間的“人情賬”。他把“錢財賬”背後的“人情賬”看得較前者尤為重要。
還在做學徒時,胡雪岩的一個朋友從老家來杭州謀事,病倒在客棧裏。房租飯錢已經欠了半個月,還要請醫生看病,沒有五兩銀子不能出門。胡雪岩自己薪水微薄,但又不忍心看著朋友困頓無助,就找到另一個朋友那裏。那個朋友不在,胡雪岩隻得問朋友的妻子,看她是否能幫一個忙。朋友之妻見胡雪岩人雖落魄,那副神氣卻不像倒黴的樣子,好歹也是男子漢,就毫不猶豫地借了五兩銀子給他。
胡雪岩很有誌氣,從腕上摘下一隻鐲子,對朋友之妻說:“現在我境況不好,這五兩銀子不知道啥時候能還,不過我一定會還。鐲子連一兩銀子也不值,不能算押頭。不過這隻鐲子是我娘的東西,我看得很貴重。這樣子做,隻是提醒我自己,不要忘記還掉人家的錢。”
後來胡雪岩發達,還掉了五兩銀子。朋友之妻要把鐲子還給胡雪岩。胡雪岩卻認為,這筆“錢財賬”雖然還上了,但背後的“人情賬”卻沒有還上。他說:“嫂子,你先留著。我還掉的隻是五兩銀子,還沒有還你們的情。現在你們什麼也不缺,我多還幾兩銀子也沒太大意義。等將來有機會還上您這份人情了,我再把鐲子取走。”
後來這位朋友生意上遭人暗算,胡雪岩聞訊後出麵相助,朋友幸免於難,朋友之妻再次要還鐲子,胡雪岩這才收下。
“錢財賬背後的‘人情’,向來是比錢財更重要的。”胡雪岩認識到這一點,也受益於這一點。當年王有齡落魄時,胡氏冒著危險給他送去500兩銀子,後來王發跡之後,不僅還掉了500兩銀子,還還了胡雪岩一份人情,這份人情成了胡雪岩創業的資本。但是,在另一種情況下,即“錢財賬”與“人情賬”互為消去的時候,胡雪岩向來是將後者作為第一考慮的,他寧可舍去錢財,做個人情。為了能做成“洋莊”,胡雪岩在收買人心、拉攏同業、控製市場、壟斷價格上可謂絞盡腦汁、精心籌劃。他費盡心機周旋於官府勢力、漕幫首領和外商買辦之間,而且還必須同時與洋人和自己同一戰壕中心術不正者鬥智鬥勇,實在是冒了極大的風險,終於做成了他的第一樁銷洋莊的生絲生意,賺了十八萬兩銀子。然而,因為合夥人太多,開支也太大,與合夥人分了紅利,付出各處利息,做了必要的打點之外,不僅分文不剩,原先的債務沒能清償,而且還拉下一萬多銀子的虧空,等於是白忙活一場。盡管如此,胡雪岩依然決定即使一兩銀子不賺,也該分的分,該付的付,決不能虧了朋友。
這筆人情使胡雪岩獲得的效益實在是太大了,它不僅使合作夥伴及朋友們看到了在這樁生意的運作中胡雪岩顯示出來的足以服眾的才能,更讓朋友們看到他重朋友情份,可以同患難、共安樂的義氣。僅僅從他這分、付之間顯示出來的重朋友情分的義氣,使他得到了如漕幫首領尤五、洋商買辦古應春、湖州“戶書”鬱四等可以真正以死相托的朋友和幫手,其“收益”就實在不可以金錢的價值來衡量。可以說,胡雪岩的所有的大宗生意,都是在他們的幫助下做成的。因此,可以說,在這一筆生意上,胡雪岩的“錢財賬”是虧了,而“人情賬”卻大大地賺了一筆。前者的數目是有限的,後者卻能給他帶來不盡的機會與錢財。
胡雪岩的高明之處,在於他深刻地抓住了“錢財賬”與“人情賬”之間的辯證關係,不重此輕彼,而是完全根據不同的事件、不同的條件去區別對待,處理好二者的相互關係,有取有舍,能寬能嚴,能做到這一點,也是這個盛極一時的“紅頂商人”不同凡響之處。
做人處世要把握分寸和火候。就像烙餅,時候早了熟不了,時候晚了就焦了,隻有恰到好處才可以做出又香又酥的餅。合夥也一樣,即使你需要合夥,也不是任何時候都可以合夥的,一定要選擇一個恰當的時機,否則很有可能一敗塗地。
你不可不知的做人道理:
在交際應酬中,既要感情又要功利是一種靈活的尺度,需要我們細心揣摩和準確把握。說到底,處理好錢財賬和人情賬的關係,是交際應酬中的關鍵。千萬不要走極端,顧此失彼。現實生活中,缺少了哪一個,都會讓我們感到多少有些遺憾。在人際交往中,僅僅在自己的賺賠進出賬上打“小九九”,也許能憑著精細的算計獲得一些利益,但卻很難有大的成就;相反,有時在錢財上灑脫些、大氣些,常常會收到意想不到的,而且往往是更大、更長遠的效益,給你帶來更大的成功。
9.曆練自己的交際之道
現實生活中,一個人可以一夜之間成為暴發戶,比如中了彩票,比如做生意一下發了,但是人的素質修養不能一夜之間暴發。人際關係這種素質就有待於長久的曆練,在交際應酬中要有修身養性的功夫。
興漢之傑之一的張良精通修身養性之道,是很典型的經過曆練的一個例子。張良是劉邦手下的一位很重要的人物,在人際關係方麵他給我們很多啟示。
他本來是韓國人,他的祖父輩、父親輩五代人做過韓王的丞相,出身很高貴。秦國滅了韓國後,他變賣家產尋求刺客報仇。他曾經和一個大力士用120斤的鐵錘在博浪沙暗殺秦始皇,沒有成功,結果改名換姓,逃到了下邳隱藏了起來。
一次張良在下邳的橋上遇到了一位老人。老人故意把鞋子甩到橋下,命令他:“小子,下去把鞋子撿上來!”張良血氣方剛,當然忍受不了,想揍他,再想是個老人就算了,揀了鞋子。老人又命令他:“把鞋子替我穿上!”張良也就辦了。老人笑著離去。張良是個聰明人,也見多識廣,覺得有些奇怪,那老人肯定不是一個一般的人,就瞧著老人的背影琢磨著怎麼回事。老人走了約一裏路又返回來,說:“你這小子可以教導。五天後拂曉,到這裏來見我。”
五天後張良在拂曉時趕到,但老人已經在那兒了,老人發怒訓斥他遲到了,並約他五天後早一點來。五天後雞剛叫,張良就去了,但又遲到了,又被老人發怒訓斥了一頓,並再約他五天後一定要早一點來。五天後,張良不到半夜就去了,過了一會老人來了,很滿意,贈送給他一部兵書《太公兵法》,要他熟讀,然後可以出人頭地。
這個故事很有內涵,我們不去考證這本書、這個老人黃石公是怎樣的,如果從人際關係上來分析,這一奇怪的老人是訓練培養張良在人際關係中忍讓的大本領、大素質。
蘇東坡對這個故事很有感觸,寫了一篇評論,評論得很有意思。文中說:張良有蓋世大才,不去幹一番像伊尹、薑太公那樣的大人物的事業,卻去幹那種像荊軻等刺客、殺手的小計謀,這使得那位老人很愛惜、又惋惜他的才能。因此老人用傲慢無禮的態度來考驗他,目的是使得張良能經受得住屈辱。如果張良能忍受,那麼以後就可以出人頭地。老人認為張良才能有餘,而擔憂他的度量不夠,因此要挫挫他少年氣盛剛銳的脾氣,使得他能夠忍受屈辱,而成就大計謀。
蘇東坡又說,張良這個人真不簡單,麵對秦始皇他一點也不怕,他能勇敢地去刺殺他;麵對著項羽,他可以平靜得不發火不發怒。蘇東坡評論項羽失敗、劉邦勝利的原因,是項羽不能忍,劉邦能夠忍。項羽不能忍,自以為百戰百勝,而老是輕用自己的鋒芒。劉邦能夠忍,就保養自己的鋒芒而等待項羽的失敗,而這些是張良教給劉邦的。比如韓信攻下齊國,想要劉邦立他為“假齊王”,即為代理齊王。當時劉邦正被項羽圍困在滎陽,得到信後大怒,破口大罵。張良就踩劉邦的腳,要他冷靜,並且對劉邦耳語,說如果現在不立韓信為王,會生變故。劉邦馬上醒悟,說:“大丈夫定諸侯,即為真王耳,何以假為?”你打下了齊國,就應當做真王,為什麼還要封個假齊王呢?並立即派張良封韓信為齊王。蘇東坡認為,劉邦的人際關係中的修養還不到家,還是“有剛強不能忍之氣”,不是張良及時提醒的話,誰能成全劉邦的事呢?