第一章驅動力的源頭：知人善任
人才是企業之寶。企業間的競爭，從本質上來說，是人才的競爭。擁有“天才”，對於企業是一種優勢，然而擁有“天才”並不等於擁有成功，關鍵之處在於怎樣去使用“天才”，給“天才”找一個合適的平台，讓他最大限度的發揮光和熱。惟有如此，才能充分發揮人才的潛能，調到人才的積極性。否則，“天才”也會埋沒於庸才之中，最終隻能落得江郎才盡的悲哀結局。
1．知人善任，各得其所
2．海爾：有多大本事，就給你多大舞台
3．切忌將人打入“冷宮”
4．鬆下：實力勝於資曆
5．擇優上崗，清理“濫竽”門戶
6．人盡其能：趕驢的不讓他溜馬
7．巧用“能人”，切忌“武大郎”開店
8．重視有前途的年輕人
9．正確對待“勤奮”的員工
10．提拔得當，如魚得水
11．管理中的“馬蠅效應”