1．組織能力的訓練功
作為一名推銷員，語言組織能力是非常重要的，這一點毋庸置疑！鑒於推銷員接受教育的程度各不相同，我們認為如果想要具有良好的口才技巧，不做文學大師起碼也不應當是白字先生。而良好的口才技巧是建立在同樣良好的語言組織能力之上的。所以，提高自己的語言組織能力就成為推銷員必須時刻修煉的一門功課。
□ 積累詞彙
我們和這個世界隻以四種方式接觸。旁人是根據四件事情評估我們，並將我們分類：我們做什麼，我們看起來是什麼樣子，我們說些什麼，我們怎麼說。而言語占了其中的1／2。我們的言談隨時被別人當成判斷我們的根據。我們說的話，顯示我們的修養程度，它能讓聽者知道我們是什麼出身，它是教育和文化程度的證明。
在交談中，要想把話說好，說貼切，充分發揮有聲語言的表意功能，就要做詞彙的富翁，儲備豐富的詞彙，隻有在這個基礎上才能做到用詞貼切，也就是可以精心選擇最確切、最恰當的詞彙，正確地反映客觀事物，真切地表達自己的思想感情。
在日常生活中，要不斷豐富自己的詞彙積累，要學習生動活潑的詞語，學會用人們喜聞樂見的語言。要掌握較多的基本詞彙、一般詞彙、同義詞、反義詞、多義詞、同類詞和在今天仍具有很強表現力的古語、外來詞、行業詞以及成語、格言、慣用語、歇後語等，並以它們為原料，根據不同場合的需要，精心加以選用，加強說話的藝術魅力。
在掌握豐富詞彙的基礎上，還要善於精心選用詞語，才能貼切地表情達意。
哈佛大學校長艾略特博士宣稱：“我認為，在一位淑女與紳士的教育中，隻有一項必修的心理技能，那就是正確而優雅地使用他的本國語言。”這是一句意義深遠的聲明，值得各位深思。
中華民族的曆史源遠流長，在漫長的文化發展過程中，積澱了絢麗多彩的中華文化，其中的語言更是華夏子孫值得驕傲的“珍寶”，當你掌握了豐富的詞彙，你會發現它的豐富多變，傳神貼切，更會因為它所帶給你的變化而由衷地欣喜。
□ 提高文學素養
掌握了豐富的詞彙後合理地運用，也是一個問題！
我們如何才能和語言發生親密的關係，以美麗而且正確的方式說出來？很幸運的，我們使用的方法，沒有任何神秘之處，也沒有任何障礙。這個方法是公開的秘密。林肯使用這個方法取得了驚人的成就。他可以把帕恩斯、拜倫、布良定的詩通篇背誦出來。當他進入白宮之後，內戰的悲劇負擔消磨了他的精力，在他的臉上刻下了深深的皺紋，但他仍然經常抽空拿本英國詩人胡德的詩集躺在床上翻閱。有時候他在深夜醒來，隨手翻開這本詩集，會湊巧看到特別啟示他或者令他高興的一些詩。他在白宮時，也會抽空看他早已背熟了的莎士比亞名著。羅賓森在他的著作《林肯的文學修養》一書中寫道：“這位自修成功的人物，用真正的文化素材把他的思想包裝起來。可以稱之為天才。這個方法就是他永不停止地研究與學習。”
在這個世界上，全新的事物實在太少了，即使是偉大的演說家也要借助閱讀的靈感，即得自書本的資料。
書本！這就是成功的秘訣。想要增加或擴大文字儲存量、增強語言駕馭能力的人，必須經常讓自己的頭腦接受文學的洗禮。
英國著名演說家福克斯高聲朗誦莎士比亞著作，以改進他的風格。
英國桂冠詩人但尼生每天研究聖經，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，最後可以長篇背誦下來。
沒有人可以不勞而獲！對於提高文學素養更是如此，相信文學素養的重要性，激發自己對文學的興趣，從書本中汲取豐富的知識，你的口才技巧也會在無形中得到提高。
□ 掌握表達的四種方式
在推銷業界中，我們要解釋某一觀念，或者是要表達某一思想，通常都需要斟酌自己的表達方式。隻有當你針對某一對象采取了最適當的表達方式，才可能達到最佳的溝通效果。這裏我們重點介紹四種表達敘述方式。它們分別是：說理式表達、舉例式表達、比喻式表達和引導式表達。
（1）說理式表達
所謂說理在推銷活動中即是以專業知識進行講解，它是一般人最常用、也最習慣的說話方式，然而它也是效果最不好的方式。
一般來說，本身行業越專業化的，越容易掉入說理法的漩渦，或者是本身越懂專業知識越習慣使用說理法。有很多推銷員剛投入業務工作時，因為對專業知識不太懂，所以在客人提出反對問題時，常隻會這樣回答：