最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困繞我們。你知道為什麼嗎？
因為現在擁有財富的人，大部份都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。他們看到的是長期的機會，而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
梅小姐，你現在也有相同的機會做出相同的決定，你願意嗎？
場景四：當顧客說他要考慮一下時，這樣詐：
銷售員：“包先生，很明顯的，你不會花時間考慮這個產品，除非你對我們的產品真的感興趣，對嗎？”
我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會是隻為了躲開我吧？
因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情，對嗎？可不可以讓我了解一下，你要考慮一下的到底是什麼呢？是產品品質，還是售後服務，還是我剛才到底漏講了什麼？ 包先生，老實說會不會因為錢的問題呢？
在與顧客的交流溝通之中使用“詐術”，一定要切記“詐”是手段而不是目的，采取“詐術”是為了更好地了解顧客、更好地服務於顧客，更好地使銷售適應於市場，避免銷售方與客戶因為目標不同而引起溝通障礙，真正實現“詐而不欺”。
有的人認為，無論從商業的角度與做人的態度上都需要誠信為本，現在社會正大力倡導誠信守則，大力提倡社會主義公民道德建設，也許市場營銷正需要規範，奸邪欺詐的思想是應該受到嚴厲批駁和反對的。然而，讓我們借用台灣作家劉庸先生的一句話“我不是教你詐”，此處之“詐”是商業中通過正當手段來使用一些小技巧、小方法來達到銷售目的。
兵不厭詐，商場亦如戰場。要想取得生意場上的勝利，“不擇手段”也是必要的。生意場上雙方都有各自的利益和底限，隻要不違背，該詐則詐。
“牛皮”莫要吹上天，以防摔得慘
在商場適時吹吹“牛皮”，引誘一下顧客，不失為一種好的銷售策略。但是，“欺騙”和“誇大其辭”的做法是不可取的。這兩種做法可以說是銷售中最大的天敵。莫要進入這樣的誤區，以防摔得很慘。
但是有些話，卻是絕對不能在銷售場合出現的。誇大產品的功能，忽悠消費者，超出了“善意謊言”的範圍，即使暫時瞞過了客戶，也會埋下一顆“導火索”，這是最不明智之舉。客戶在日後使用你產品的過程中，總會搞清楚你的話是真是假，一旦產生糾紛，後果是不堪設想的。
有這麼一則故事：有個年輕的小夥子雙腿摔斷了，經診斷恢複行走的可能性很小。小夥子從此變得很消沉，所以恢複的特別慢。和他同病房的是一位身患絕症的老人。這位老人精神卻比小夥子好。更令小夥子感到不公平的是，那位老人床頭上方有一扇窗戶，而且還是這個房間唯一的窗戶。這位老人每天都要讓護士把他扶起來，這樣他可以向窗外看。他還興奮的描述著窗外：“哎呀！廣場上多熱鬧啊！幾個年輕姑娘在哪裏照相，那個小女孩的裙子真漂亮，那麼多老年人在散步，草真綠啊，花真好看啊！”越說小夥子越惱火，因為他動不了。這麼美好的景色他都無福消受。心想：這個老頭怎麼還不死啊，他要是死了，我就可以擁有那扇窗戶了。
好多天過去了，那位老人卻越來越虛弱。漸漸地，他描述的聲音也越來越沒氣力。但小夥子每天都在老人的描述中興奮著：我一定要擁有那一扇窗！終於，那位老人連坐也坐不起來了。很快，他就死去了。小夥子卻高興了。他趕緊讓護士把他抬到那張床上，迫不及待地向窗外看，但是窗外是一堵光禿禿的牆。
那位身患絕症的老人，“善意的謊言”編的多美好啊！要不是因為他，小夥子或許早就失去了活的信心。因為生命本身有時會創造奇跡的，即使沒有奇跡出現，讓病人充滿希望地多活兩天也是一種人道精神的表現。小夥子一直到老人死去，才明白事實的真相，但這已經等於給了他生存的希望。從小夥子非常想聽老人的描述可以看出，他是熱愛生活的。
有位營銷部的業務員曾經說過：“我們公司產品的確很好，我介紹得也沒有漏洞，許多消費者本來對產品很感興趣，也是抱著要買產品的目的來了，可聽完我的介紹之後，準備付錢的時候，為什麼卻反而不買了？”沒有漏洞！這是什麼概念？“金無足赤，人無完人。”世上可能有完美的東西嗎？也就是說世上更沒有完美的產品。如果那家公司說他公司有，你會信嗎？如果你是業務員這樣說的話，那你注定會成為窮光蛋，因為沒人信你那所謂的“完美產品”！
小李在大學時學的就是市場營銷，畢業後被南京一家規模不大的公司錄取。第一天到營銷部報到，他發現整個營銷部不到十台電腦，電話卻不少。這讓小李很納悶，後來才知道這個公司銷售人員整天就靠電話進行銷售，並且語言用辭十分誇張。
剛上班，部門經理就對小趙“洗腦”，說：“跟客戶對話時，說話一定要堅定，聲音要洪亮！果斷！控製和引導客戶的想法，別給他們說話的機會。讓他們相信，我們的產品就是最棒的！”
小李疑惑地問：“那麼怎麼做才能讓客戶相信呢？”
這位部門奸笑了一下說：“與客戶交流，一定要有高度的熱情，語氣要真誠，提問一定要有連貫性，不讓他們有戒備之心，不要讓客戶以為我們是在騙他的錢！他們就相信了！最好 是善於利用同姓、同鄉、同齡、同屬相、同命運等似是而非的情況套近乎，必要時，多讚美客戶，拍他們的馬屁，來打動他們！通過我們問、客戶答的方式，進行互動對話，逐步控製談話局麵，引導客戶的思路，讓他們按照我們的思路走！用我的方法做，沒有不成功的！”
小李聽到這裏，才明白：原來這麼大的公司，竟然使用這種欺騙誇大式的營銷策略，毫無長遠眼光。簡直太可怕了！ 心想這家公司早晚會倒閉。 於是小李隻在該公司工作了一個星期，就主動辭職。
結果，半年後，不出小李所料：公司倒閉了。怕的就是“一招不慎，滿盤皆輸。”
不要為了達到一時的銷售業績，就誇大產品的功能和價值，用過分的謊言欺騙客戶。那麼如果你是個生意人，更不能這麼說。這樣說的話，隻能會讓你的事業無法長久，讓你的成功像一堆泡沫，不堪一擊。
可見，最佳的銷售策略，並不是將產品說得完美無缺，而是立足於消費者的心理，做出合適的宣傳定位。
⑴要讓客戶了解產品的實際價值，並且覺得物有所值。
⑵要讓客戶相信你的宣傳確實如此，而不是誇大其詞。
⑶要讓客戶使用滿意，留下良好的口碑，才能打響品牌，而不是自擂自吹。要做到這一點，必須杜絕虛假的宣傳。
⑷要讓客戶看清楚條文再簽字。
許多保險銷售員常常把某一保險的好處說得天花亂墜，讓客戶對銷售員完全信任，絲毫想不出還有哪些環節沒有考慮到。這時，銷售員就會借機把保險合同放到客戶的麵前，客戶在放鬆與愉悅的狀態下，拿過來就簽了字。當日後出了什麼意外，需要這份保險大顯神威時，才發現合同裏麵有一些對自己非常不利的條款，上當受騙了。
誇大其辭和騙術，完全是為了通過語言把產品賣出去。這種銷售策略極不明智，因為客戶早晚會發覺自己被愚弄，到那時，你的形象，公司和產品的形象，就會轟然坍塌。學會包裝自己的產品，這是銷售者必須要做的功課。但在實際的銷售過程中，對產品的定位，宣傳的用語，卻要格外謹慎。誇張過度，則會適得其反。因此，切記“牛皮”不可吹上天，以防摔得慘。
激將法生意場上攻心的妙招
很多做生意的人都喜歡把商場比作戰場。“將在謀不在勇”“善戰者以攻心為上”。這說明如今社會經濟競爭激烈。商場名家曾經說過：“如果你有權勢，就用權勢去壓倒對手；如果你有金錢，你就用金錢去戰勝對手；如果你既無權勢，又無金錢，那就得運用謀略。”是的，想在商場上出類拔萃，遊刃有餘確實得需要謀略。
激將法是人們熟悉的計謀形式，古人常用於作戰。既可用於己，也可用於友，還可用於敵。激將法用於己的時候，目的在於調動己方將士的殺敵激情。激將法用於盟友時，多半是由於盟友共同抗故的決心不夠堅定。諸葛亮對東吳用的便是此計。激將法用於敵人時，目的在於激怒敵人，使之喪失理智，做出錯誤的舉措，以己方以可乘之機。
上麵說的兩者是對敵對友，而在這裏是激發得當有利銷售。在與顧客麵對麵的“交鋒”中，“激將法”是一種十分有效立竿見影的方法。顧客往往自尊心都很強，有的甚至爭強好勝喜歡拚一口氣。所以在顧客猶豫不決的時候，隻要恰當地使用激將術，因為“麵子”或者“炫耀”等心理因素，顧客也許就會毫不猶豫地做下決定。
謀略無形無影，隻有在實際運用中巧妙施展出來，確實最行之有效的。正確使用激將法，可以減少顧客的異議，縮短決定和成交的時間，提高效率。恰當地使用激將法，不但不會真的傷害到對方，更可以使顧客增添麵子、滿足自尊心。這也是符合當代銷售的心理推銷原則的。
日本的推銷之神原一平曾經遇到過一位性格孤傲的客戶，連續拜訪了他三次，都沒有說動這位客戶，最後原一平想到了激將法，就故意對他說：“您真是個不開竅的笨蛋！”那位客戶一聽，脾氣上來了：“什麼！你敢侮辱我？”原一平笑著說：“別生氣，我是跟您開玩笑，隻是我總也搞不明白，您比某先生更富有，按理說您的身價應該比他高才是，但是實際上卻不是這樣，這是因為他購買了1000萬元的人壽保險。”就這樣，這位客戶被原一平一激，一下購買了2000萬元的人壽保險。
激將法對愛麵子，又囂張的人是再好不過的方法了。使用激將法，其效果如何，取決於銷售員對刺激的“度”的把握，有的“稍許加熱”即可，有的則要“火上澆油”；有的隻要“點到即止”；有的卻要“窮追猛打”；有的可以“藏而不露”；有的則需“痛快淋漓”，這就要推銷者根據不同的情況而定。
有這樣一則汽車公司的廣告：一是必須家產豐厚，因為昂貴的價格令一般人不能不望之卻步，隻有家底殷實的人才能支付；二是必須要有熟練的駕駛技術，因為該車高靈敏的質量和性能要求駕駛者必須要有高超的車技。
汽車貌似並未在打廣告，而是在苛刻地篩選，然而該汽車的銷路卻非常好。因為很多顧客都抱著這樣的想法：“你說我買不起，我偏要買；你懷疑我的車技，我偏要一展身手。越是條件苛責，越能顯示出我的身份。”這就是“勸將不如激將”，好言相勸的方式也許並不能打動顧客，然而激將反而能使顧客產生“逆反情緒”，讓顧客“明知山有虎，偏向虎山行”，偏要買下產品來證明自己。
好勝之心，人皆有之。這家汽車廠家就在銷售中成功地運用了激將法，激發起顧客的購買欲望，為顧客迅速做下購買決定增加推力。所以使用激將法是一個非常具有普遍性的心理誘導術。激將法是一種高超的說服技巧，可以正麵激將，也可以反麵激將。這種辦法往往能夠使對方感情衝動，以此激起他人的憤怒感、羞恥感、自尊感、嫉妒感或羨慕感等，從而促使他去做一些在平常情況下可能不會去做的事。