假如說你是圖書行業的市場營銷員，你可以這樣設計開場白：
“先生，我這兒有一套教你如何合理利用你的工作時間的圖書，相信對您的工作有所幫助，您會瀏覽一下嗎？”
“如果您看了之後發現這套書對自己有作用，您會購買嗎？”
“如果您覺得這本書的可讀性不強，您可以留下您的寶貴意見，一周之內寄給我，好嗎？”
這樣的開場白都能觸動客戶的利益點，更好地接近客戶，客戶沒有理由拒絕。
（2）可能會關心的問題
“先生，聽您的同事提起，您現在最頭疼的是產品的廢品率很高，通過調整了生產流水線，這個問題還沒有從根本上改善……”
“小姐，聽您朋友提到，您目前最頭疼的事情是最近電腦經常出問題，維修是個頭疼的事情……”
（3） 著名的企業或人物
人們的購買行為常常受到其他人的影響，如果你能好好利用客戶的這一心理，一定會收到很好的效果。
“劉經理，××企業的汪總在引進我們的生產流程後，公司的營業狀況得到了很大改善。”
舉著名公司或人物的例子，可以壯自己的聲勢，特別是你舉的例子正好是顧客所景仰的對象時，更容易打動對方。
（4）有利益衝突的開場白
例如：“源老板，去年有個姓丁的買了我們的機器，結果不到一年就把本錢給賺回來了，而且還略有盈餘。您知道他們是怎麼回事嗎？”
賣打印機的這樣開場：“現在激光打印機便宜得幾乎等於白送了！原先一台的錢現在都夠您買三台了！”
“我知道您的長途電話費比較高，如果有種方法使您的長途話費降低一半的話，是否有興趣？”
賣新型散熱器的可以這樣開場：“李太太，我能讓您的住房多出兩平方米來！”
這些開場白都能激起客戶的好奇心，起到先聲奪人的效果，吸引客戶聽你講下去。
（5）感激開場白
如果是第一次見麵，你可以以感激作為開場白：“李總，感謝您百忙中抽出寶貴的時間來接待我，真是非常感謝啊！我會很簡要地說明。盡量不浪費您的時間。”
不管準客戶為你做了些什麼，當你對對方的做法表示感激時，你就會引起他們的自我肯定，並讓他們對你心生好感。
（6） 請教式開場白
有些人好為人師或顯示自己。推銷員可以有意找一些不懂的問題，或裝作不懂地向顧客請教。一般顧客是不會拒絕你的虛心討教的。這樣他會感到自己很厲害，以至於沾沾自喜。如：“孫經理，您是企業質量管理方麵的權威專家，這是我們最新製定的電力行業的質量管理方案，請您指點指點存在哪方麵的問題。”
（7） 強調公司的強大及與眾不同
“我們是本地區零售行業最大的一家公司（公司規模），在這個產業中已有將近四十年的曆史（公司的曆史），而且我們的母公司是連續三年被媒體評為全球五百強的世界性企業集團（企業影響力），我們的名氣是來自我們每收客戶一塊錢，就會為他省下五塊錢（帶來的實實在在的好處）。”這是一個非常令人印象深刻、引人注意的開場白。
上麵這幾種方法，可結合交叉使用。重要的是要根據當時的實際情況。當然我們在與客戶交談的時候，一定要以積極開朗的語氣對客戶表達與問候。
（8）利用競爭者弱點式的開場白
業務員：“郭老板，我發現貴公司目前在媒體上做的產品廣告在××方麵存在著某些缺陷，會給您造成一定的損失。”客戶聽了之後，很想知道具體存在哪些問題，然後你在向對方提供你的解決方案，效果會好得多。
這種方式並不是要公開詆毀你的同行，而是充分站在客戶的立場上，以你十分專業的業務知識對客戶進行指導。
以上幾種方法，當然不能死板硬套，而是要根據情況而論。同樣，說話時一方麵，你必須保證提供給顧客的產品是最優質的產品。提供完善的售後服務。這些都是相鋪相成的。這樣，讓消費者自發購買產品就不是一件困難的事情。營銷員應讓顧客自由購買，讓顧客舒心地選購他們喜歡的物品，久而久之，自發購買產品的渠道就形成了。這樣方能達到先聲奪人，事半功倍的效果。
看準時機巧進言
在成交之前，所做的一切工作都是為成交做鋪墊的，如果你沒有把握住成交的最佳時機，你所做的一切都將是前功盡棄。與客戶溝通的時候，不可能無休止地進行下去，不要隻顧著和客戶交談，卻忘了把握成交的機會，一旦時機成熟，就要速戰速決。太多時候，推銷的成敗就取決於你關鍵時刻的一點關鍵口才。所以，這關鍵時刻的口才培訓應是推銷口才培訓中的重點。
很多營銷人員總是抱怨，明明剛才那個客戶是想買這件商品的，但是最後還是沒有買。這樣的結果不是客戶造成的，而是我們自己釀成的。是我們沒有及時抓住成交時機。客戶願意對你訴說他對這件商品的意見，可見他對這件商品很感興趣，但是，感興趣歸感興趣，願不願意買，還得讓我們營銷人員來幫他們一下。如何抓住成交時機是一門學問。
對於營銷人員束說，捕捉市場信息、發現潛在銷售機會並不是問題。真正讓他們苦惱不已的是如何辨別真正的銷售機會並成功把握它。我們也許可隊耐下心來聽客戶的需求，我們也許可以真誠地聽客戶的訴說。我們也許可以深邃地洞察客戶的需求，但我們卻可能在最後一個關頭失敗：該出手時沒有及時出手。與客戶之間的對話就像是一場拉鋸戰，我們在這場戰爭中找到了問題的根本之後，要擅於創造機會，果斷出手，最終達到營銷的日的。
小賀帶著他的女朋友彤彤去逛街，打算給她買一件生日禮物。彤彤看上了一套衣服，小賀一看標價，2900元覺得太貴了，可是看到女朋友渴望的眼神，隻好跟銷售員殺價了。
小賀：“你好，我想給我女朋友買件生日禮物（發現商機），可她看中的這套衣服太貴了。能不能便宜點？”
銷售員：“不貴（站在客戶的對立麵）！這可是意大利名牌，又是今年的最新款，我們賣的是最便宜的了（這等於告訴小賀，別的店還有，你可以到別的店買）！有心買我給你打個九五折。”
小賀：“六折！”
銷售員：“不可能！哪有那麼便宜，我進貨都進不了，如果有那麼便宜，你賣給我好了，我多少都要。這樣吧，看你有心，給你最低價，九折！”
小賀：“這套衣服太貴了，能不能便宜點？”
銷售員：“是的，這套衣服確實有點貴，像這麼名貴的衣服隻適合一些高雅的女士穿，你女朋友這麼漂亮，穿起這套衣服一定很好看，先穿上試試？”（創造機會，給客戶一個購買的身份，同時引導客戶體驗擁有的感覺。）
（當彤彤試穿上衣服時）
銷售員：“你看，多好看！（對彤彤說，其實是說蛤小賀聽）你真幸福，有這麼好的男朋友，我在這個店工作已經三年了，以我的經驗，隻有那些很愛他女朋友的男孩子才舍得買這麼名貴的衣服給他女朋友的。好羨慕你啊！”（及時出擊，達到營銷目的）
話說到這裏了，小賀能不買嗎？如果再不買的話，那後果就很嚴重啦！
在這裏，銷售員之所以能成功，關鍵在於她能及時創造機會（給客戶一個身份），並在恰當的時候（彤彤換上衣服後）及時把握機會。采用攻心法，而不是一味地向小賀介紹這件衣服有多麼好。銷售人員勝在了自己把握客戶心理的能力，更勝在了及時抓住成交時機的能力。
其實，銷售機會隨時在你身邊，關鍵看你如何把握。如果營銷人員僅僅是忙於和客戶溝通，忙於聆聽客戶的心聲，忙於銷售自己的產品，卻忘了創造合適的機會，並把握住這個機會，那他最終還是會失敗的。“機不可失，時不再來。”真正聰明的營銷人員會和客戶建立一種和諧的關係，維持這種關係，並在恰當的時候把握機會，將自己的產品銷售出去。
從事推銷的朋友常常會遇到這種情況，就是盡管我們說得天花亂墜，演示得淋漓盡致，引起了顧客的注意及興趣，但卻冷不防被對方的幾句話給“鳴金收兵”。這些出自客戶之口，而使我們進退維穀的話語有：“讓我考慮考慮”，“讓我們研究研究”，“你們公司不是有電話嗎？等我們決定了，就馬上打電話給你”，“請您把說明書留下好嗎？等我們和下邊討論一下再說”，“等我和太太商量商量”……諸如此類，莫不是推托拒絕之借口，即所謂遁詞，我們如稍不注意或意誌薄弱，則將前功盡棄，因此，使顧客“下定決心，付諸行動”也就成了推銷過程中的極重要的一步。
怎樣把握成交時機呢？一般說來，這關鍵的一刹那都有一個客觀的指標：買意信號。它通過顧客的言談舉止表現出來。如果我們一旦發現了這個信號就馬上開始誘導，肯定能獲成功。
經驗表明，當顧客發出下麵幾種問話的時候，就是放出了購買意向，就是我們是否能達成交易的關鍵時刻。
①當顧客問起使用方法和售後服務的時候；
②當顧客問及“報紙上的廣告就是這種東西嗎”的時候；