劉勰說：“一人之辯，重於九鼎之寶；三寸不爛之舌，強於百萬之師。”可見語言的魅力之大。美國在21世紀60年代以後，把口才、金錢和電腦列為最有力量的三大法寶。如今我們處在商業競爭激烈的社會，會說話起著非常重要的作用。擁有好口才，會使你在商場上馳騁更有說服力，更顯你的人格魅力，所以說會說話就等於賺大錢。
口吐蓮花，字字珠璣財運通
妙語一句如口吐蓮花，惡言一語如六月飛雪。21世紀，我們經常聽說的一句話就是：人才未必有好口才，有好口才的人一定是人才。六十年代以後，美國人就已經把口才、金錢和電腦看作最有力量的三大法寶。對於生意人來說，會說話是說服客戶的利器，是把握主動權的保證，是賺大錢的前提。
其實，語言又是一把雙刃劍，用得好，可以為你帶來好運；用不好，各種各樣的後果都有可能發生。現在社會是一個溝通與合作的時代，口才的好壞變得越來越重要。口才好的人，可以廣結人脈，口才好的人可以讓你輕鬆開啟財富的寶庫。可以說，擁有一張好嘴，就如同你擁有了開啟財富之門的金鑰匙。
回首曆史，孔子運用口語藝術開展教育，千古流芳；蘇秦以雄辯之才贏得六國相印，無人能比；張儀四處遊說建功立業，功不可沒；諸葛亮舌戰群雄，無人能敵……到了近現代，梁啟超、孫中山、魯迅、毛澤東、周恩來等等能言善辯者比比皆是。
在美國、西歐和日本等發達國家和地區早已盛行，不論是學校教育，還是成人教育，都很重視開設這門課程。各院校經常開展演講、辯論比賽和各種交際活動。教演講學和交際學的教師水平很高，不但知識豐富，有理論著述，而且具備高超的實際能力。其中最受尊重、能賺大錢的政治家、企業家、律師、教授、牧師、商人和醫生等，都具備出眾的口才，善於演講和交際，他們把口才列為“三大法寶”的第一位。
說話水平高，能說會道，你的才幹就可以通過言語充分地展露出來，你的良好形象就可以通過口才具體地展現出來。不管你是為人、處事、經商、銷售、求職都可以使你施展才華，助你在事業上走向成功。
清代一位宰相劉羅鍋有這樣一個故事：劉羅鍋正在編纂《永樂大典》，由於是夏季，酷暑難耐。雖然劉羅鍋有兩個下人給他扇扇子，但還是熱的受不了。他就把褲子也脫了。隻留下一條褻褲（相當於現代的及膝短褲）。
正在他感覺非常好受的時候，突然聽見公公一聲高喝：“皇上駕到！”
劉羅鍋頓時愣住了。古代的禮儀多嚴格啊！就這樣衣不蔽體去見皇上，那可是大不敬。甚至會招來殺身之禍的。他已經來不及穿衣服了。情急之下，鑽到桌子底下。
誰知乾隆皇帝一進門就看見劉羅鍋的一隻腳露出來了。劉羅鍋完全不知情。乾隆皇帝裝著沒看見。但是他卻朝劉羅鍋露出的那隻腳上狠狠地踩了一腳。劉羅鍋強忍疼痛不敢叫出聲來。乾隆皇帝坐了一會見就走了。
劉羅鍋這才從桌子下麵出來。出來之後，隨口說了一句：“老頭子總算走了！”
誰知乾隆皇帝根本沒走，又回來了。非讓劉羅鍋解釋一下“老頭子”是什麼意思。不用說解釋好了，就可以免死了。解釋不好那可是欺君之罪。
隻見劉羅鍋說道：“‘老’乃有老子，是聖賢之輩；‘頭’乃是人之首，聖上乃九五至尊，萬民之首；‘子’有孔子、孟子、韓非子，都是賢能之輩。”給皇帝弄這麼多好聽的頭銜，他還有什麼好說的？若不是他口才好，他衣衫不整就避開不談，光這一句話就該殺頭了。其實，劉羅鍋這樣的清官，一生起起伏伏的，都是源於他說話的緣故。因為有時他是直言的，甚至是死諫，死諫的都沒落下好下場，幸好他巧舌如簧。
看來，會說話的魅力有這麼大。正應了那句話“活人說死，死人說活。”把活人說死的有諸葛孔明罵死王朗，把死人說活的如劉羅鍋。
口才在當今社會中扮演著非常重要的角色：談話需要口才，說服人需要口才，求人辦事需要口才，演講需要口才，商務談判需要口才，推銷需要口才……有了好口才可以事事通達順利、無往而不勝。會說話也是掙錢的必備武器！
一家公司新生產了一種空調，讓甲乙兩個推銷員去推銷。 甲一天賣了兩台， 乙一天賣了三十多台。差別在哪裏呢？在於是否會說話。
通常，會說話的推銷員能比其他人多賣更多的東西！
賣了兩台的乙見到準顧客時會說：“先生你買空調嗎？我們這新造的空調非常好，您買吧！”人家說：“我家有，我不買。”他便扭身就走。好到底怎麼好，得說出個所以然來。就這樣幹巴巴的說好，誰會買呢？
賣了三十多台的甲是這樣說的：“先生，您忙不忙？您要不忙的話，我向您介紹一下我們最新生產的空調。這個空調的整個功能，與過去所有的空調都不一樣，它不僅能夠殺菌，而且還能過濾空氣，能自動定時關閉，能自動調溫。這個空調在整個現有的空調當中，質量是最好的，功能也最齊全，而且價錢還比所有的空調都便宜。別人承諾可以保修兩年，保修三年，我們則能保修五年。先生您可以試一試，先使用它幾天都可以。”聽了這樣的話，隻要確實有需要，又有誰會不買呢？就算不買，也可以看看，說不定還替你宣傳，給你帶來客戶呢。
對於推銷員和搞營銷的人來說，是否會說話，往往直接決定了其交易的成敗。 對推銷來說，最忌“禍從口出”。很多時候，推銷員拿不到訂單，不是因為說話太多或者說話技巧不夠好，就是由於在不該說話的時候沒有閉上嘴巴或者是說了不該說的話。
1860年深冬的某一天，法國倫敦被籠罩在紛飛的大雪之中。天地之間都是白茫茫的一片，顯得異常的冷。沒有人願意出門。然而，有一位穿著不整、神態憂鬱的青年人徘徊在一家豪宅門口。他的寒酸和這家豪宅形成了鮮明的對比。據說那座宅院是當時倫敦這座城市裏最華麗的豪宅之一。青年人要求晉見這家豪宅的主人，想讓主人給他一份工作。他已經在門前軟磨硬泡兩天了，可勢利的門房就是不替他通報。還不時的對他譏嘲恐嚇，但那位青年人絲毫沒有退縮的意思，而是一邊跺著腳驅除饑餓與寒冷，一邊繼續等待機會。
第三天的清晨，豪宅的主人終於出現了，他要去赴一個約會。青年突然出現在他的麵前，誠摯地請求和他說一句話。豪宅主人上下打量了這位陌生的怪客，心裏感到有點驚奇，他已經看出這是一個飽受窮困折磨的青年。或許是出於好奇，或許是出於憐憫，沉默片刻之後，豪宅主人微微地點了點頭。
豪宅主人原本準備最多和青年人談兩句話，誰知一講就是幾十句，時間一分一秒地過去了，他還沒有打斷青年的談話。半個小時之後，豪宅主人竟然宣布取消赴約的行程，而用隆重的待客之禮將青年人請進自己的豪宅裏。在豪宅主人的書房裏，兩人又親密地交談了一個下午。等到傍晚時分，豪宅主人打電話叫來了替自己執掌生意的幾位高級經理，一起為這位青年人舉行了一次小型的宴會，並當即為他安排了一個重要職務。
青年人也沒有辜負豪宅主人的期望，在進人企業的之後，他接替豪宅的重任，當上了董事長，並且在以後的二十多年裏，將企業發展成為舉世聞名的大財團之一。
當年的那位青年人就是英國紡織業的巨頭——霍格。豪宅主人就是當時的英國巨富——克爾頓爵士。
一個是窮困潦倒的青年，一個是巨富，竟然會留下如此不可思議的佳話。霍格在半天之內，竟然獲得如此令人羨慕的發展機遇，他成功的秘訣是什麼呢？
無疑是他的口才。
生活在現代社會的我們，好像被綁在高速運轉的機器上。飛速發展的經濟浪潮下，競爭殘酷激烈，要想立於不敗之地，好的口才必不可少。未來的社會，口才的重要性將會日益顯現。隨著辦公自動化的迅速發展，幾乎所有的例行工作都可由機器來處理，但在這場驚濤駭浪般的自動化革命潮流之中依然能夠屹立不動的，便是最具有人性化的那些部門，也就是與人談話和交往最多的部門。在錯綜複雜的社會形勢下，由於說話幾乎不可能被融入辦公自動化的範圍內，因此它便成了生意人的最後籌碼。在不久的將來，一個人是否具備良好的溝通能力，就成為決定他生存的一項重要資本。
初次交談，真誠謙和開門紅
“人生若隻如初見”“與君初相識，猶如故人歸”“相逢何必曾相識”這些詩句說的都是初次見麵給人留下了美好的印象。看來，初次見麵給人一個好的印象至關重要。但是怎樣才能讓顧客很快的親近你、接受你的推銷很重要。
親切謙遜是做生意第一要素
被評為“優秀服務員”李淑貞的接待語言就就是一個很好的範例：
看見鄉下老大娘進店，李淑貞麵帶微笑尊敬的說：“老大娘快坐下歇歇，您身子骨可真硬朗。平時多來城裏轉轉，活動活動筋骨，就成活神仙了。今天進城了，想吃點啥？”
看見工人同誌進店，李淑貞這樣說：“師傅，你辛苦了！今天來換換口味吧？想吃點什麼？ ”
看見知識分子進店，李淑貞這樣說：“同誌， 請您這邊坐。來個拌雞絲還是溜裏脊，清淡爽口，行吧？”