第16章 有理有節,能爭不讓(2 / 3)

在日常工作中,要有爭先搶先的思想。在關鍵時刻,更不能輕易讓步。此時的讓步和退讓,往往會葬送自己的前途。

4.學會說點“場麵話”

“好漢出在嘴上”是我們經常說的一句話,意思是一張能說會道、善於稱讚的嘴可以使一個人得到別人的喜歡,最終成為有人緣兒的“好漢”。

如果你心裏對某個人很佩服,但是沒有表達出來,那麼在他看來你並不欣賞他,他和你的關係自然也不會變得十分密切;相反,如果你心裏對某個人並沒有太多的好感,但總能抓住時機適時地“捧”他幾句,那麼你們的關係也會由疏遠變得親近起來。

多說一些“場麵話”,多稱讚別人幾句,會使你得到意想不到的收獲。

“場麵話”和讚美的話並不需要你付出什麼代價,既不需要你花費金錢,也不需要你耗費太多的精力,但是你卻可以因此得到人情。

在與同級相處時,為了跟同級拉近關係,以便更好地開展工作,也需要時不時地說點“場麵話”。

比如,某一天你看到同級領著小孩一起逛公園,你可以走上前去,打個招呼,逗小孩子玩玩,然後向同級把他的小孩大大誇讚一番,並稱讚他教子有方……這種場麵話有的說的是實情,有的則與事實有相當的差距,聽起來雖然“惡心”,但隻要不太離譜,聽的人十之八九都會感到高興,而且周圍人越多時效果越好。也許第二天上班時你會驚奇地發現你的那位同級對你特別親熱,似乎一夜之間成了最要好的朋友。你不要感到有什麼意外,這正是你昨天的幾句“場麵話”得到的回報。

再如,你到同級的辦公室來談工作,看到他的下屬都在靜靜地工作,就是你走進來時,也沒有一個人抬頭來看一眼,更沒有誰說一句問候的話,這可能惹得你心裏很不痛快,甚至有些惱火,你會想:“這些人真沒教養,也不知我那個同事是怎麼教育下屬的!”你心裏可以這樣想,但表麵不可露出來,你要裝作讚許地掃視一下同級的這些下屬。當隻有你們兩個人時,你可以順便說幾句“場麵話”,比如“真是強將手下無弱兵啊!”、“你老兄是怎麼教育出這樣好的下屬的,難怪你的工作效率總是那麼高!”、“老兄真有一手,本來散慢的人來到你這裏也能這麼埋頭工作,能不能將秘訣傳授給我?”……你會發現,當你說完這番話再談工作時,居然出奇地順利,你與同級間原來有那麼多的共同語言,而這是你以前所不知道的!

說些“場麵話”,送點人情給你的同級,你會發現同級間的關係原來並不難處。人情換人情,你今天送出的人情,明天就可能加倍收回來!

5.敢於競爭,當仁不讓

競爭的方式方法是多種多樣的。但是以手段的正當與否,可以分為正當競爭與不正當競爭。凡是在競爭中采取了正當手段的,可稱為正當競爭;凡是在競爭中采取了不正當手段的,可稱為不正當競爭。

同級之間,應當積極地參與正當競爭。因為隻有通過正當競爭,才能達到提高工作效率和工作質量、淨化單位風氣、使德才兼備者脫穎而出,使領導隊伍素質更高的目的。

參與正當的競爭,對個人來說,還有這樣一些好處:

一是它可以培養一個人的優良品質。正當的競爭一般是以自己的業績和勤奮精神作為競爭的砝碼。為了取勝,就必須努力工作,並在工作過程中遵守職業道德,力爭受到同事的稱道和領導的好評。通過這種競爭,必定會使自己的心靈更加純淨和高尚。即使是競爭失敗了在人格上也不會把自己丟掉。如果勝利了,你的鬥誌會更加昂揚,自信心會更強。不會像那些弄手腳耍花樣的人,做了虧心事之後擔心人家指脊梁骨,一天到晚擔驚受怕,局促不安。你勝利了,勝得堂堂正正,理直氣壯,什麼也不用害怕。

這就是正當競爭給你的最大好處,它可以最大限度地保持你的心理平衡。

二是你可以大膽地享受競爭的勝利成果。競爭勝利後,如果你得到的是權力,你就可以大膽地去行使。如果得到的是物質待遇,你也可以心安理得地去享受。如果得到的是一項頗有誘惑力的業務,你盡可以按自己的意誌去開拓。

因為這是你通過自己的奮鬥得到的,不是靠挖同級的牆腳、搞小動作等不正當手段得到的,所以,同事們就不能對你說三道四,你也不必擔心誰會隨意地從你手裏搶走勝利果實。

三是正當的獲勝可以為我們今後的成功奠定牢固的根基。

正麵的競爭是不容易獲得勝利的,凡是獲勝者,必有一番艱難的拚搏和痛苦的爭鬥,尤其是與處於同一起跑線上的同級競爭,更是如此。正是這個過程,可以鍛煉你的意誌,磨礪你的才能,為今後在競爭中獲勝奠定基礎。

因此,要放下包袱,敢於與同級領導一爭高低。隻要你手段正當,光明正大,以實力獲勝,那又有什麼可擔心的呢?

6.隱去鋒芒,暗中較勁

參與競爭,目的就是要戰勝對手,取得有利於自己的結果。但是,競爭對手往往是很強大的,他們不僅手握一定的權力,而且經驗豐富,有的甚至還有很硬的後台。與這樣的對手競爭,弄得不好,輕者錯失良機,重者大傷元氣,再難翻身。

機會不願失去,對手又很強大,怎麼辦?辦法隻有一個,那就是隱去鋒芒,韜光養晦,暗中用勁,出其不意克“敵”致勝。

當你發現一個難得的機遇,是你盼望已久的,而你的對手也在虎視耽耽,想得到這次機會。但是你在心中將自己和那位同級領導放在“天平”上“稱了稱”,發現你的對手在許多方麵都比你占優勢。這時候,你最好不要聲張。更不要在別人麵前露出你在覬覦這次機會,尤其是在那位同級和他的親信麵前。你要像平時一樣,態度隨和,不慌不忙,任憑風吹浪打,勝似閑庭信步。如果有人向你提起那件令你頗費思量的事情,那麼你也不要“兩眼放光”,嗓音發顫,而是用平和的口氣回答他:“噢,那事嗎?我也不太清楚”、“有這樣的事嗎?這真是個好機會,但我本人能力不佳,難以勝任”;或者“哈哈哈……”敷衍過去。總之是要讓別人對你放心,沒有一點提防。

表麵如此,暗裏卻不可如此。當隻剩下你一個人或和你的親信在一起時,你要好好思量一番,不要放過每一個細節、每一個步驟,而且要找你信得過的人,和他們商量一個萬全之策。更重要的是,你要想一想自己在哪些方麵不如對方,然後盡快想辦法予以彌補,最好是能夠拿出一些過硬的、能夠說服人的東西,增加你的份量。如果必要,你可以去拜訪一下上級領導,向他展現一下自己的優勢,說明自己在哪些方麵具備接受這項任務的能力,而且要暗示他,你會將這件事辦好,除你之外,沒有第二個人更能勝任這項任務。一旦上級對你有了好感,一旦他開始認同你所說的話,那麼你就又向勝利邁進了一步。上級對你的印象很重要,給他留個好印象,使他在作決定時讓天平稍稍向你傾斜一點兒,那勝利就非你莫屬了。需要注意的是,在向上級陳述時,一定不要讓他覺得你爭取這次機會完全是為了自己,要讓他覺得你是出於對公司的利益的關心才提出要求的。要知道,上級是不喜歡光為自己考慮的下級的。