當穀歌等互聯網巨頭把目光越來越多地投向非洲的時候,人們才猛然發現,非洲的手機用戶已經突破了5億,而APP、大數據、智能手機、光伏等新興技術也在非洲不斷湧現。事實上,非洲這塊沉睡了太久的大陸,已經開始慢慢在全世界的目光中、在科技之光的照耀下醒來,並走向全新的世界。
1.為什麼非洲人熱衷於“指尖社交”?
指尖社交指向兩個因素,一個是手機,一個是社交活動。
據全球移動通信係統協會(GSMA)發布的《2013年撒哈拉以南非洲移動經濟》稱,從2009-2013年底,撒哈拉以南非洲的獨立移動用戶的年增長率達到18%,撒哈拉以南非洲成為全球增長最快的地區。與此同時,據中非合作論壇網站公布的消息,截至2013年底,非洲國家的手機用戶已增至7.4億,與2013年底總人口11億的數據相比,非洲國家人口的手機保有量已經超過了67%。這是個可喜的變化,手機作為互聯網的接入媒介之一,它在非洲人手中擁有量的大增,為移動互聯網的發展提供了巨大的想象空間。
基於此,非洲許多企業紛紛試水移動社交,南非的biNu便是基於其互聯網背景轉投移動社交的最佳案例。該公司不僅為移動用戶提供社交、新聞、天氣預報等服務,還通過開發軟件為移動用戶提供網絡加速服務。再如創立於2003年的MXit,完美地詮釋了互聯網時代的關鍵詞:開放、分享。如其推出的類似於中國微信的聊天軟件MXit,其上支持群組聊天,有基於“強關係”的分享機製;再如,MXit還支持從其他社交平台鏈入,如時下最受歡迎的Facebook、Google Talk、Yahoo、AIM和ICQ等。非洲人以實際行動對他們的社交服務給予了極大的支持,如MXit如今已經發展成為南非最大、最受歡迎的社交網絡平台,擁有超過5000萬的用戶。
所有的數據都在指向一個事實:非洲已經進入了“指尖社交”的新時代。那麼非洲人為什麼熱衷於“指尖社交”呢?一方麵,自然是因為漸漸完備的移動入網基礎設施建設為“指尖社交”帶來的可能性;另一方麵是因為非洲固網擁有極低的覆蓋率,也就是說,在非洲,移動設備的保有量遠遠大於電腦,通過移動設備接入互聯網也較電腦容易,因而,非洲人與互聯網連接的唯一且最佳的介質便是手機。
2.非洲的電子商務是什麼樣的?
電子商務是指通過互聯網進行的交易活動的總稱,通俗地說,電子商務就是“網購”,目前非洲處於電子商務興起階段。
非洲的電子商務有著巨大的市場和優良的前景。在介紹非洲經濟的時候,我們提到過非洲的物價畸高,一方麵是因為非洲本身的製造業並不發達,許多非洲居民賴以生存的東西需要進口;另外,非洲也沒有建立起貫通全區的交通網絡,使得商品的流通需要付出高昂的交通成本。不管是非洲當地人,還是暫時居留於非洲的外國人,均深有體會:在非洲購物,便意味著價格高、品種少;同時,出門購物還需要麵臨那令人頭痛的公共交通。
再來看電子商務的特征。一方麵,它可以減少商品流通的中間環節,從而剔除一部分流通成本;同時,發展電子商務所需有三:供貨渠道、倉庫以及物流(人員配備)。傳統的店麵銷售方式除了以上幾點之外,還有另外一部分成本,即運營實體店所需的成本,而這些成本,最終都會附加在商品的價格裏。從這兩點上來說,通過電子商務來降低非洲商品的價格,不失為一個絕佳的方法。
非洲不僅具有發展電子商務的巨大潛力,非洲人更擁有發展電子商務的強烈意願。近年來,非洲人的觀念也發生了巨大的改變。他們早已意識到,這塊大陸曾經因為錯過工業革命而飽受貧窮落後之苦,如今,他們不會再錯過互聯網時代的科技革命。10年前,非洲還被譽為電子商務的“不毛之地”,如今,非洲已經擁有了自己的“亞馬遜”,如Jumia。尼日利亞的大型購物網站Jumia是目前非洲最有名的電子商務平台,其已在北非各個國家部署了自己的網點,如埃及、摩洛哥、肯尼亞等,而其銷售網絡更是遠及南非,基本上可以覆蓋整個非洲地區。