⑩在會話中，如果你是說話者的反對者，不要太魯莽的爭辯，同時你也不用太過禮貌地保持沉默。當你有機會發表自己的意見時，你的語氣和態度要始終保持著文明理性，過分的客氣隻會壓抑你該說的話。如果你認為你說的話具冒犯攻擊性，那麼試著用溫和的方法說出你的要意，但是不要對值得說出來的話三緘其口。
社交性會話在進行時，主題可以是一個或數個，而且可以隨時改變。談論的範圍可以是人、事件或意見觀點等。但是值得注意的是，所談論的主題最好是跟大家互相關聯的。如果你發現了在場的某人眼裏顯出倦意或無聊，不論你是否是說話者，你最好趕快換個能引他注意的話題。
使社交性會談更成功、更具娛樂性應盡量避免：粗鄙地大聲咒罵；種族的笑話和惡意中傷；自以為是，故意抬高自己的身價；陳腔濫調的口頭禪；外國話的單字或片語，除非你發音標準且了解其意義；不平常的字眼，尤其是隻有學術專家所熟悉的專有名詞；一再地重複別人已耳熟能詳的故事或笑話。一些話題並不一定要絕對避免，但最好是隻跟極親密的朋友提及，他們或許對你所說的真心話感到興趣：個人的健康狀態及最近動過的外科手術；個人的小寶寶以及他們可愛的俏皮把戲；個人的孩子以及他們傑出優異的表現；自己家裏養的寵物等。
會話進行得非常好時，不要隨意離開或改變主題。這需要一直保持專心和注意力，並知道什麼是有關的重點，什麼是無關的廢話，還包括了解自己的部分。如果不在你的範圍之內就不要自作聰明，爭取表示，除非別人尋問你的意見。
關於社交性會話，還有一些原則要遵守：
①不要想打聽別人的私生活，不要問別人一些私人的問題。千萬不要對別人的長輩、國籍、事業、職業及私人嗜好作無關的幹預。
②絕對不要為事實而爭辯，事例要十分準確，不要穿鑿附會。
③不要說些惡意的閑話。如果你認為大家都以為你所批評的人名聲很壞，那麼就錯了。你這種形式的爭論是個人的，是攻擊某人而非針對要點、事物，這是一種惡意形式的難題。
④不要說些機密的事，除非你希望他們告訴別人。
⑤問些別人的事，不要一直談論自己。
⑥要注意保持自己的音調、該笑的時候笑，但不要發出刺耳尖銳的笑聲。而自己說話的時候，也不要一直咯咯地笑。
⑦眼睛要注視著說話者，不要隨意亂看。
⑧如果有另一個加入談話，簡要地告訴他正在進行的話題，並鼓勵他一起討論。
⑨在晚宴上，問你鄰座一些問題以打破沉默，並且試著讓大家說出看法而成為會話主題。
4.心靈交會
所謂的心靈交會是指當彼此不能同意時仍然了解對方，或者由於了解對方而達成協議。
由於誤解的阻隔，常常使實際性的會話不能成功地得到一個決定。即使有充分的了解存在，有時也因為不同意而阻礙了行動的產生。
人們可以針對關係他們的主題作一再的會話。而每一個會話都可構成每一個進步的階段。即使是在這個階段裏並未達成互相了解及決定性、結論式的同意，但若對目的有進一步的建設亦是有所獲益的。
遵循以下規則能使我們能夠互相了解及同意。
第一個規則便是不要隨意反對。同樣的，也不要輕易同意——除非你確定你自己了解對方所持的立場。在你未了解事情真象前而反對是魯莽，但同意則是無知、愚蠢的。
在你反對或同意之前欲確定自己了解與否可以禮貌地詢問對方下麵這個問題：“我是否明白了你剛才所說的……？”。前麵的“……”則用自己的話說明你認為你聽到對方所說的話。他可能給你的答複是：“不，這並非我的意思，我所說的是×××”。然後經過他對你再度的陳述之後，你再像先前一樣的用自己的話簡要說明其意思。如果對方仍然對你的說明有異議，剛剛所提的詢問與回答過程則必須一直繼續，直到他認為你已抓到要點、並且正確地了解了他希望你所了解的事。最後呢，你才有理由去作智慧的、有理的讚成和反對。