今天的目的是告訴大家，兩天的會，我們調整的是心態。你知道肯定不完美，但可以完善，你就帶著積極的心態了；你知道這是當即可以改的，回去就應該進行修正。
心態、生態和姿態，這三個態有很大的區別。你心態好了，外部環境也非常之好，你出來的姿態不會差到哪兒去；心態不好，你看到外麵的環境，大到外麵的整個空氣，小到你身邊的合作夥伴，就是我們的生態係統，你看到這些人不爽，他們看到你也不爽，形成惡性循環，你的姿態一定是亂的。
做企業、做人是一樣的，環境好，心態好，永遠是積極樂觀的，你不僅僅樂觀、不生氣，還能幫助人家更加積極樂觀；如果你心態壞了，就會越來越壞，形成惡性循環，你做出的動作一定是錯的。
所以這兩天會議我得到的，就是希望阿裏巴巴珍惜這一次時代給的機會，十年以後就真能有一億就業機會，真能幫助一千萬企業生存成長，真為十億人做一個平台，真影響了這個時代。任何個人是做不到的，必須是一個組織，這個組織必須圍繞著使命感，而考核這個組織的任何產品的一定是價值觀，但也不能否決KPI。否則你開一個車，公裏數都沒有，離這兒到杭州六十公裏的標牌都沒有，你就傻了。這一點請大家記住，這是機會，中國還沒有，世界上很少有。
今天所有的問題都是發展中的好問題，如果我們討論的問題不存在的話，麻煩大了。想想我們以前公司沒有那麼複雜，因為是團夥，絕大部分是個體戶和團夥，連討論這些話題的機會都沒有。假如我們五年以前不把淘寶、支付寶、阿裏巴巴拆開來，放馬奔馳，搶占這些市場，我們今天還有這樣的討論嗎？我們還是像小餅一樣一塊……我們今天有意識地準備完善我們的機製，完善我們的組織，加強人才培養，使得我們管十萬人的效率高過人家管一萬人，我們就成功了。
信任是最大的資源
這個房間裏的人，可以影響社會，不用槍、不用炮，配合政府進行完善，這是我們來組織部的使命。我們考核自己的價值觀，如果沒有這種考核，怎麼找到外麵兩萬多人跟我們一樣或者後麵十萬人跟我們一樣？不可能。
回到基本點，這個房間裏的人的共同的使命，是用價值觀做我們認為對的決定，我們得明白在這個組織裏麵每一層要做的事情，再一層層上去。我的決定越少越好，千萬不要讓馬雲做決定，我老了，我自己知道，我跟陸兆禧比，彭蕾比，衛哲比，I am too old to make decision。我比這幾個人強一點的是我知道決定出來的事情對與不對。
彭蕾那個會，我聽下來一天，隻聽一樣東西，有沒有違背價值觀和使命感。我死死守住這條線，看他們有沒有偷雞摸狗從哪兒卷一卷，我沒聽出來，心裏就踏實了。公司的事，他們一定比我厲害。如果我吃不準，老陸堅持、彭蕾堅持，我一定說go ahead，因為我相信他們；我如果真不同意他們，我一定有理由。但如果他們瞞著我，彭蕾說“這個讓馬雲知道事情就搞大了”，那這個事情就複雜起來了。
我想所謂的互相信任在於你相信我，我相信你，我們這個組織因為信任，所以簡單。在座所有的人，你們要相信我，我不可能到外麵把公司給賣了，回來告訴你們“兄弟們，我把公司賣了”。昨天有一個同事提了個好問題，要成立阿裏商城，他們怎麼都不知道？說實在的，我也不知道，我知道以後，我徹底擁抱變化。好！你們做了決定就好。因為我相信他們一定思考過。
在阿裏不提資源，最好少提“資源”二字，我覺得集團給你的信任就是最大的資源。王堅講過：什麼東西前麵加個“要是那樣的話就好了”，這句加上以後，基本上這個事情就做不成了。我們國企裏麵聽得最多的就是“假如我有資源的話”，大家都講資源，這是做不好事的。
王帥，我給過他什麼資源沒有？沒有。還是童文紅有什麼資源？沒有。我告訴大家童文紅建樓的時候是很糾結的。我也不知道怎麼建，我連我家裝修都不知道怎麼辦，我說童文紅，反正你怎麼蓋都行。有人給我打電話，說他們的招標不公平啊，我說對，是我讓他們不公平的；有人說馬雲，你們這裏有貪汙腐敗，我說是，是我讓他們貪汙腐敗的。從此就沒人打電話給我了。因為我相信，小童扛得起我這樣的信任，這就是信任，這是最珍貴的，沒有比這個更珍貴的資源。