李鑫
從2008年開始，全國各級文化文物部門歸口管理的公共博物館、紀念館，全國愛國主義教育示範基地全部實行免費開放。固原博物館2007年8月向社會公眾免費開放時屬試運行，知曉免費的遊客也不是很多，因此展室運行正常、也未出現各類安全問題。如今全國博物館免費政策的出台，我館的免費開放也將全麵展開，隨著我館的宣傳以及媒體的報道，越來越多的遊客將慕名而來，每天前來參觀的遊客數很難估計。據了解，湖北博物館在免費開放第一天就有上萬人湧入，出現了爆棚的現象，洗手間等多處設施陷入癱瘓，隨後該館宣布閉館檢修；春節期間福建博物館免費開放，卻因藏品受損累計達10多萬元，被迫閉館，遭遇尷尬；上海博物館也在開放當日發生了多件展品遭受損害的情況。為此，如何做好博物館的安全保衛工作，是博物館的安防人員麵臨的新挑戰。
首先，開放後遊客人數將大幅增加。這一點是非常肯定的，以前20元一張的門票曾經將很多想參觀的遊客擋在了門外，免費後這部分遊客肯定經常會光顧我館。到了旅遊旺季或節假日，來我館參觀的遊客人數可能會達到平時的幾倍甚至更多。一個博物館展廳所容納的人數畢竟是有限的，而且很多遊客服務設施也是按照售票期間的人流量進行設計配備，如果遊客人數過多，就會給有限的空間造成壓力，很多入口和狹窄的走廊、過道都很有可能因大量的遊客造成擁堵，不僅給大家的參觀帶來不便，還會使遊客的人身安全受到威脅。
其次，開放後展覽設施及展品遭受破壞的危險性將隨之加大。免費開放降低了觀眾參觀的門檻，不少展品因此會遭遇到不同程度的破壞。另外，擁擠的遊人也會給工作人員的管理造成麻煩，我館展廳繁多而工作人員有限，難免監管不力，發生意外。況且我館所陳列的大多是珍貴的曆史文物，一旦受損，基本上都是難以彌補的。
再次，博物館的全麵開放也對博物館的防火防盜工作增加了難度。過多的遊客不但容易引發火情，還會對滅火及疏導工作帶來不便。再就是我館文物失竊的危險性加大，這也是我們最擔心的。開放以後，少數盜竊分子可以混在普通遊客中尋找作案機會，擁擠的遊客為他們提供了掩護，安保人員辨認的難度會非常大，稍不留神就會讓其得逞。
博物館的很多安全問題均因遊客的擁堵而引發，如何解決好這一問題是非常關鍵的。參照了其他博物館的做法，我們總結出以下應對措施：
1.實行免費不免票製度。每天對外限定發放一定數量的門票，對日參觀遊客在總量上進行控製。到旅遊旺季對大的旅遊團進行預約服務，防止多個旅遊團在同一時間參觀，有效減緩湧堵現象，保證大家的參觀質量。