王楠(2009)的研究認為,用戶對校內網的使用時間與他們線上的人際互動程度是不相關的,而登錄頻率與互動程度呈顯著相關。這一觀點在本次研究中未得到完全的印證,研究數據顯示,用戶對SNS網站的使用時間與他們線上人際互動的偏好是正相關的(r=0.505,p<0.01),而登錄頻率與互動程度之間確實存在相關性,但相關係數相對較低(r=0.161,p<0.01)。
2.SNS網站的使用動機與使用行為
根據使用與滿足理論的假設前提,人們接觸使用媒介的目的在於滿足自己的需要,而這種需要與個人的心理因素有關。本文中,筆者著重考察了用戶心理層麵的使用動機與SNS網站使用行為直接的關聯性。數據顯示,歸屬需要與SNS網站的使用強度之間存在正相關關係,而排斥恐懼與SNS網站的使用偏好存在負相關關係。上述結論意味著,歸屬需要感強的人會更多地使用SNS網站,而使用者會因為害怕被排斥而減少SNS網站中交互性的使用行為。在SNS網站的使用目的方麵,已有的研究顯示,SNS網站中的人際交往是以實現自我的表達、保持與他人的聯係(尋找新的朋友、拓展現有的人際關係網絡)為主要使用動機的(Kim&;Yun,2007)。本次研究數據顯示,樣本群體的使用目的主要是用於維係現有的關係網,其次為拓展現有的人際關係網和娛樂休閑,展示自我則是相對次要的。而在拓展自我的人際關係網方麵,也是較多地集中於原有生活圈內的“認識朋友的朋友”,僅7.9%的統計樣本表示使用SNS網站的目的在於結識異性好友。而鄧建國(2007)在研究中所提出的“社交網站的使用行為收益主要為擴展社會人際網絡、獲得需要的信息、增加社會活動的參與度”的結論在本次研究中得到了一定的印證,多數統計樣本表示他們使用SNS網站的目的是為了維係和擴展社會人際網絡以及信息獲取的需要。
3.用戶使用行為與社會資本的獲得
研究數據顯示,SNS網站的使用偏好、使用強度與社會資本的獲得均存在相關關係。其中,SNS網站的使用偏好與跨越型社會資本、緊密型社會資本兩種類型的社會資本的獲得都存在正相關關係,即SNS網站的交互性功能的使用頻率越高,在線社會資本的獲得就越容易;而SNS網站的使用強度僅與跨越型社會資本存在正相關性,與緊密型社會資本的獲得直接的關聯性並不顯著。此外,SNS網站的使用者的好友數目與其所獲得的跨越型社會資本的可能性呈正相關,與好友中新老朋友的構成比例無顯著相關性;而SNS網站的在線時長無論是對跨越型社會資本還是緊密型社會資本都存在正相關關係。也就是說,SNS網站中好友數的多少和使用強度對跨越型社會資本的獲得有影響,而對SNS網站的使用偏好和日均在線時長則對跨越型社會資本和緊密型社會資本的獲得均有影響。
對於個人信息的披露方麵,已有的研究顯示,個人在SNS上的自我表露程度和其所獲得的社會支持有關(Goldner,Kimberly,2007),但在本次研究中,分析數據顯示在SNS網站上留下真實姓名的使用者,提供真實的頭像、家鄉/居住地、年齡、學曆、電話等信息的可能性也大大增加。而以上信息中除姓名以外,其他信息的披露對於社會資本的獲得並無太大的助益。在SNS網站中提供真實的姓名有助於使用者獲得跨越型社會資本。