語言是人們交流思想、表達感情、傳遞信息的工具。語言文明常常反映心靈的美化，情操的高尚。語言粗野則是缺乏教養的表現。要教育中小學生使用文明語言，做到“和氣、文雅、謙遜”。
四、舉止有禮：
行為舉止是一個人道德素養的外部表現。首先表現在外部動作姿態上給人以美感。更重要的是在待人接物上有修養有禮貌。平時衣著也要注意，因為這存在一個禮節問題。
班級集體的人際關係及基本形式
班級集體中學生之間的人際關係既受成人的人際關係的影響，又具有兒童的年齡特征。學生間的人際關係表現為正式組織中的人際關係與自發的非正式組織的人際關係。正式組織中的人際關係以行為成分為主要的調節機製，而自發的非正式組織中的人際關係則是以情感成分為主要調節器。學生在班級集體中的人際關係，一般可分為三種類型：
第一，人緣好的學生。與人關係好，受歡迎，有一定威信，熱情為大家服務。學生所以受歡迎、有威信，取決於下列條件：善於交往，對人熱情；擁有較多的知識技能，並樂於助人；儀表端莊，和藹可親，給人以好感。
第二，受排斥的學生。受人的選擇少，排斥多，與多數人關係不好。
第三，被孤立的學生。既未受到選擇，也未受到排斥，在班上默默無聞。無足輕重學生被孤立或受排斥的主要原因是：學習馬虎，不關心集體，不注意自己的儀表態度；對交往不感興趣，不願意和同學交朋友，不主動與人來往；不善於和同學相處，在共同的活動中往往不能適應。
競爭與合作是班級集體成員聯係的最基本的形式，對集體的心理氣氛和個人的心理狀態產生著深刻的影響，對班級集體或個人的實際進步起著直接的推動或抑製作用。競爭是一種激發自我提高的動機形式，這種動機是在自我意識的基礎上，通過與別人的比較而激發產生的。它對激勵學生努力完成學習任務，保持緊張狀態，提高學習效率有積極作用。但競爭超過適當的限度，可能會引起學生過分的緊張和焦慮，因而抑製學習。競爭還會使集體氣氛緊張，同學彼此視為競爭對手，扭曲集體的人際關係，導致班級成員的心理渙散。因此，應將競爭掌握在適當的限度內。合作是集體成員之間為達到共同目標而相互協作的活動形式。與競爭相比，友好合作對於學生學習進步和心理發展，以及增強集體凝聚力等都具有更積極的意義。
人際關係的社會心理分析
社會心理學把人際關係定義為，在一定的群體背景中，在交往基礎上形成的人與人之間比較穩定的心理關係。
1.人際認知與人際吸引
人際認知包括：體態認知，體態和顏麵是人際認知的接口；表情認知，這是日常生活中最常見的人際認知；目光認知，是對整個心態的認知。由於以人為對象的知覺的特殊性，又由於青少年自身存在著認知的表麵性、片麵性，思維的膚淺性，以及歸納的標準掌握不準等弱點，在班級人際認知中往往會產生偏差，比較多見的有首因效應、近因效應、光環效應、心理定勢和刻板印象等五種。
交往雙方，除認知因素外，還有情感因素維係著。個人能否被他人樂於接納、相容，表現為人們心理上的距離，亦即反映為人際吸引的心理問題。造成人際吸引的原因可從兩方麵分析，一是個人品貌上的吸引力，包括長相、性格和能力諸因素。二是人們相互協調上的吸引力，主要指相近性、相似性、相悅性和相補性等因素。教師如能把握人際認知和人際吸引的因素和特點，就能正確判斷學生的人際關係現狀。從而有可能正確指導交往，調節不融洽的人際關係結構。
2.交往態度和交往行為
交往態度由交往的認知、情感和意向等成分組成，是交往行為的準備狀態。它是班上學生以同學、老師為對象的實際交往的中介環節。交往的態度越是堅定，對學生的實際交往行為影響力就越大。而交往態度的堅定性與構成態度的認知、情感和意向三種成分的深刻性、正確性和強烈性有密切關係。要使交往態度對交往行為具有更大的影響力，還要使構成態度的認知、情感和意向三種成分協調一致。教師在工作中，既要注意形成學生對人際交往的正確認識，有積極的評價，又要激發他們與之相適應的情感體驗，使之形成強烈的行為意向。
一般來說，正確的交往態度，導致正確的交往行為。在產生交往行為時，有兩點需加以綜合考慮：一是交往的情境。一個學生在某一情境中的交往行為，決定於對交往對象的態度和交往情境的態度。這兩者相互作用著，要使某一學生的交往態度有效地影響交往行為，交往態度一定要與交往情境一致（即得到社會的承認），這樣才能產生強烈的行動意向。二是交往的能力與技巧。如果學生缺乏交往能力與技巧，往往會使他心有餘而力不足，乃至放棄實際行動。教師在幫助學生確定正確的交往態度，以期導引出正確的交往行為時，要想法創設與交往態度相一致的交往情境，還要傳授和訓練交往的技巧，培養交往中必備的能力。