拒絕的藝術，無疑就是讓我們多一些含蓄，多一些理解。如果人人都可以接受拒絕的藝術，那麼在我們的生活中，就會減少更多的爭執與仇恨。當我們想拒絕別人時，心裏總是想：“不，不行，不能這樣做，不能答應！”等等，可是，嘴上卻含糊不清地說：“這個……好吧……可是……”。這種做法，一方麵怕得罪人；另一方麵，過於直率地拒絕每一個問題，永遠說“不”，也不利於待人接物。因此說“不”也有竅門。
1.忌馬上就拒絕對方：馬上拒絕，會讓人覺得你是一個冷漠無情的人，甚至覺得你對他有成見。
2.忌輕易地拒絕對方：有時候輕易地拒絕別人，會失去許多幫助別人，獲得友誼的機會。
3.忌盛怒下拒絕對方：盛怒之下拒絕別人，容易在語言上傷害別人，讓人覺得你一點同情心都沒有。
4.忌隨便地拒絕對方：太隨便地拒絕，別人會覺得你並不重視他，容易造成反感。
5.忌無情地拒絕對方：無情地拒絕就是表情冷漠，語氣嚴峻，毫無通融的餘地，會令人很難堪，甚至反目成仇。
6.忌傲慢地拒絕對方：一個盛氣淩人、態度傲慢不恭的人，任誰也不會喜歡親近他。何況當他有求於你，而你以傲慢的態度拒絕，別人更是不能接受。
7.要學會婉轉地拒絕對方：真正有不得已的苦衷時，如能委婉地說明，以婉轉的態度拒絕，別人還是會感動於你的誠懇。
8.要麵帶微笑的拒絕對方：拒絕的時候，要能麵帶微笑，態度要莊重，讓別人感受到你對他的尊重、禮貌，就算被你拒絕了，也能欣然接受。
9.要有所代替的拒絕對方：你跟我要求的這一點我幫不上忙，我用另外一個方法來幫助你，這樣一來，他還是會很感謝你的。
10.要有後路的拒絕對方：拒絕的同時，如果能提供其它的方法，幫他想出另外一條後路，實際上還是幫了他的忙。
11.要有幫助的拒絕對方：就是說你拒絕了對方，但卻在其它方麵給他一些幫助，這是一種慈悲而有智能的拒絕。
學會委婉的拒絕，恰當地說“不”並不是一件難事。隻要理解以上方法，用最理想的方式表達自己的否定想法，並把它融入到你的實際生活中，一定會對你的人際交往有所幫助。這藝術應流傳在每個人的心裏，受用一生。
小“術”語：
大千世界，每個人對我們的要求都不一樣，有時是永無止境的，當然有合理的也有不合理的。現在就能辦到的，將來才能辦到的，永遠辦不到的，都有人不斷地在提出。該拒絕的，就得拒絕，如果當場不好意思說“不”字，而輕易承諾了自己不願、不應、不必履行的職責，事辦不好，以後更不知道怎麼見人。因此，在自己沒有能力完成他人請求時，委婉的拒絕，是利人利己最好的方法。