目前，零售企業中還是存在一些“勢利眼”，一些員工遇到穿著整潔、打扮入時的顧客就以禮相對、熱情相迎，遇到穿著“土氣”、“不修邊幅”的顧客，或是上了年紀的顧客，在回答他們的提問時很不耐煩，甚至惡語中傷。這樣使他們喪失了許多顧客，殊不知，這樣的做法隻會給自己帶來意想不到的惡果。
小貼士：不管一個人地位和聲望的高低，財富的多寡，愛麵子的心理是一樣的。“麵子”是人際關係最基本的調節器，人與人之間是否給麵子或者麵子給得不足，往往是人際關係和諧與否的重要的條件。
給人麵子是一種互助
在年邁的富人家做鍾點工的露絲，每天除了打掃衛生，還要花半個小時的時間為主人讀報，一次她做家務時把花瓶與筆筒的位置弄反了，主人大發雷霆，罵她是笨蛋，她忍了近十分鍾的惡罵。之所以忍著，是因為露絲同情他，他除了罵人的舌頭外就別無所利器了。等到他要露絲讀一段故事給他聽：所羅門島一些土蓍，如果樹木長得過大，連斧頭都砍不了時，他們就對著樹木集體叫喊，直到樹木倒下為止，因為叫喊聲扼殺了樹的精靈，同樣，刀棍、石頭會打斷我們的骨頭，尖酸、刻薄、粗魯的言語，會刺傷我們的心……年邁富有但性格孤僻的老人，聽完了這則故事，不說話了，沉默了良久。當露絲把咖啡送到他麵前，準備為他加糖的時候，他第一次慈祥地抬起頭來，說：“不，你已經為我加了糖了。”
如果你是個對“麵子”無所謂的人，那麼你很難成為受歡迎的人；如果你是不顧自己麵子、也不顧別人麵子的人，那麼總有一天你會因麵子吃暗虧。人人都愛麵子，你給他麵子就是給他一份厚禮，有朝一日你求他辦事，他也會欣然答應，這便是人際交往中的“雙贏”。
縱使別人犯錯，而我們是對的，如果沒有為別人留麵子，就會毀了一個人，因此，說服他人服從的原則是：保全他人的麵子。給人麵子並不難，也無關乎道德，大家都是在人性叢林裏過生活，給人麵子基本上就是一種互助。
讓他人保住麵子，卡耐基在《為人領導的五條原則》中第二條就明確說到要保住人的麵子。生活中，麵子問題不是可有可無的事。麵子，可以衡量一個人的價值，而一個人的價值就要體現在其能否立人立誌立事，所以，麵子的學問與立人立誌立事業是相得益彰的，麵子的學問中蘊涵著立人立誌立事業的方法與技巧。麵子通常是一個人的“標識”和“通行證”，有著重要的意義。隻有處處給別人麵子，你才能使自己更有麵子，才能贏得別人的尊重。
對別人提出批評是應該的，可是必須注意方式和方法，要使別人尊重你的權力，不是靠高嗓門就能夠辦到的。所以，無論辦什麼事情都要給對方留足麵子，否則將會失去很多珍貴的東西。
沃恩每年都會受邀參加某單位的雜誌評審工作，這個工作雖然報酬不多，但卻是一項榮譽，很多人想參加卻找不到門路，也有人隻參加一兩次，就再也沒有機會了！沃恩年年有此“殊榮”，讓大家都羨慕不已。他在年屆退休時，有人問他其中的奧秘，他微笑著向人們揭開謎底。他說，他的專業眼光並不是關鍵，他的職位也不是重點，他之所以能年年被邀請，是因為他很會給別人“麵子”。他說，他在公開的評審會議上一定會把握一個原則：多稱讚、鼓勵，而少批評。但會議結束之後，他會找來雜誌的編輯人員，私底下告訴他們編輯上的缺點。
因此，雖然雜誌有先後名次，但每個人都保住了麵子。也正是因為他顧慮到別人的麵子，因此承辦該項業務的人員和各雜誌的編輯人員，大家都很尊敬他、喜歡他，當然也就每年找他當評審了！
中國有一句話叫“飯是一定要吃的，麵子也不能不要”，“人要臉，樹要皮”。麵子是一種社會性的東西，個人的尊嚴將從適當的行為及社會讚許中獲得，失去麵子是由於不能遵守行為的法則，以至於在別人看來處於不利地位。
小貼士：給人麵子並不難，讚揚和批評有一定的分寸和場合，既堅持原則性，也要講究靈活性，既堅持真理，也不能得理不饒人，也要給人以麵子，隻有這樣，自己才有能夠有麵子。