有一天，卡耐基帶著雷斯在公園散步，這時，他遇見一位騎馬的警察，這位警察好像迫不急待地想要把他的權威表現出來。
他申斥卡耐基：“你為什麼讓你的狗跑來跑去，而不給它係上鏈子或戴上口罩？難道你不知道這是違法的嗎？”
卡耐基回答：“是的，我曉得，不過我認為它不會在這兒咬人。”
“你不這麼認為！法律是不管你怎麼認為的。在這兒，它可能會咬死鬆鼠，或咬傷小孩子。這一次也就算了，我不再追究，但假如下回我再看到這隻狗沒有係上鏈子或套上口罩在公園裏，你就去親自跟法官先生解釋吧。”
卡耐基照著他說的，客客氣氣地答應了。
但是，雷斯好像不喜歡戴口罩，卡耐基也不喜歡看它戴上口罩的樣子，因此決定碰碰運氣。起初事情很順利，但是，沒有過多長時間，麻煩就來了。一天下午，他們在一座小山坡上賽跑時，又遇到了另一位警察。
這一次，卡耐基沒有等警察開口就先發製人。他說：“警官先生，這下你當場逮到我了，我有罪。我沒有托辭，沒有任何借口了。上個星期，有一位警察警告過我，若是再帶小狗出來而不替它戴口罩就要對我進行處罰了。”
警察回答：“好說，好說，我知道沒有人的時候，誰都忍不住要帶這麼一條小狗出來玩玩。”
卡耐基回答：“是這樣的，的確是忍不住，但這是違法的。”
警察反而為他開脫：“像這樣的小狗大概不會咬傷別人吧。”
卡耐基說：“不，它可能會咬死鬆鼠”
他告訴卡耐基：“你大概把事情看得太嚴重了，我們這麼辦吧，你隻要讓它跑過小山，到我看不到的地方，這件事情也就算了。”
發生過這件事之後，卡耐基感歎地想，那位警察也是一個普通的人，他要的是一種重要人物的感覺；因此當他責怪自己的時候，唯一能把他的自尊心增強的辦法，就是以寬容的態度表現慈悲。在處理這件事情的時候，卡耐基所采用的方法是：不和他發生正麵交鋒，承認對方絕對沒錯，自己絕對錯了，並爽快地、坦白地、熱誠地承認這點。這件事情就這樣在一個和諧的氣氛下得到了解決。
當一個人有被人指責的可能時，不妨以先發製人的方式先數落自己一番。但是，人們的心理是很特別的，當對方發覺你已承認錯誤時，便不好再多指責。一開始你就說：“我說這些話可能有點魯莽”，“我這可能是無理的要求”，或“我說的話雖是過分點。”這個時候，即使你說的話確實令對方感到厭煩，對方也不會因為這些而當麵指責你。如果反複使用，更能加強效果，使對方輕易地聽完你的要求，並接受你的意見。
其實，也正是這樣，當我們犯了錯誤的時候，我又需要試著去說服對方時，最好的辦法就是自己先承認，別人不會繼續責怪你，這比你不去承認錯誤，而與別人爭論你沒有錯誤相比，難道這不是一個很好的求人辦事法嗎？