This new model will affect how we execute direct marketing and our ability to model for successful strategies.There will be tremendous opportunities as we better understand readers'needs and behavior through improved measurement tools and direct marketing materials which will become even more targeted to what readers want.
We will be able to execute this strategy because magazines have a distinct advantage over almost all other media，a difference which is more important than ever before.Consumers are willing to pay for magazines，in an era where it is often believed that content based media should be free.As long as we have that pillar，we will continue to build strategies with direct marketing as a core discipline.I can't see a future in which U.S.magazines will operate without direct marketing.In fact，I think we're about to unleash incredible power in that area.
傑克·克萊格
美國樺榭菲力柏契傳媒集團董事長兼首席執行官
美國直複營銷協會發行大會日
招待會定調發言人
2008年2月12日
馬瑞奧特馬奎斯，紐約
大家下午好！非常感謝直複營銷協會邀請我今天到此。
你們當中的一些人以前可能聽我談到過美國雜誌業需要變革這一話題。變革中的很大一部分集中在廣告銷售上。不過，雜誌是一種內部緊密相連的行業，任何一方麵發生了變化，都會對其他的主要方麵產生巨大的影響。
傳統的觀點一直把美國的雜誌業看做是由三部分組成：編輯、發行和廣告。編輯是其中具有創造性的部分，但發行和廣告則反映了這一行業的商業性。
我認為雜誌業需要用新的觀念看待其商業性，這樣才能將編輯和發行聯合起來共同關注讀者，而同時將發行與廣告也聯合起來共同關注商業利潤。
為了做到這一點，我們需要更高度的集中，同時還要更好地理解雜誌的讀者群。
這樣一來，直銷模式就會成為美國雜誌業中更具戰略性的重要部分。
美國的雜誌市場與世界上其他地區的雜誌市場不同，如果不利用直銷模式，它不可能獲得並保持住一定的訂戶。這其中的原因在於，不利用直銷模式，我們的編輯服務的讀者圈將更小，我們的廣告客戶可影響到的受眾將更少，而且，非常重要的是，湯姆·馬斯特遜和我將不得不大大削減員工的工資。
不管我們選擇什麼樣的平台提供服務，吸引和保持讀者的需要將不會發生變化。
但是，如何吸引讀者、如何統計讀者數量、如何用內容留住讀者卻是可以改變的，而且今天我就是想要告訴大家這些必須得進行變革。