4.By putting marketing talent against retail channels，
5.By pushing the boundaries of the historical“one size fits all”single copy mind set.
Meeting Challenge
The choice，I hope is clear.We ignore retail at our great peril.We have the roadmap，we are developing the tools，and with your support and involvement，magazines can and will have a much more vibrant place at retail.
約翰·盧夫林
電視指南出版集團
美國雜誌大會
2004年10月5日
博卡拉頓，佛羅裏達
一月份的一次會上彼得談到這些令人吃驚的事實時無疑引起了MPA董事會的注意。湯姆萊德讓我和《國家地理》的總裁約翰·格裏費恩引導雜誌業做出反應，同時負責幾項旨在刺激零售的創新計劃。
增長目標
簡單說來，雜誌業必須致力於改變零售商的觀念，也必須致力於改變目前的現狀，兩個目標缺一不可。我們必須立足現在同時又期待未來。我們必須研究雜誌零售的新方法。我們需要將雜誌業傳統的注重實際操作的思想傾向轉變為全新的更注重策略的。我們必須說服零售商，讓他們認識到雜誌與顧客和商店之間的密切關係，讓他們認識到雜誌對顧客和商店的重要性，從而給予雜誌應有的重視。我們必須堅持一貫的行業立場，那就是雜誌必然會給商店帶來贏利。
這些目標實現起來非常不易，不過在這兒我非常願意和大家分享一下我們取得的一些進展。
我們正在做的事情
為了實現這些目標，我們進行了六項創新活動。第一，我們就相關任務做了行業動員。第二，我們編寫了清晰的零售活動規劃並開始了與零售業之間就該規劃的廣泛交流。第三，通過我們的上層對上層計劃，我們已經開始加強與零售業的關係。我們正在敞開大門，吸引那些被長期忽視但潛力巨大的零售渠道如Costco。我們已經建立並通過了通用的行為基準，以此來改變零售商對雜誌的看法。
1.動員
第一項，行業動員。
我們成立了六個工作小組，成員都是來自於本行業各方麵的代表。他們的近期目標是製定出新方法以刺激現有及新興渠道的銷售增長，遠期目標是為行業確立後五年的行動目標。這些小組已經為此投入了許多時間和精力。重要的是，他們顯示了我們整個行業為提高雜誌零售地位所做的努力和奉獻。
2.溝通
第二項，清楚而持續地進行溝通。
湯姆萊德責成MPA與我們的零售客戶進行良好的溝通，讓他們認識到雜誌在商店經營方麵起到的獨特作用……讓他們相信隻要他們願意，完全可以更高效地銷售我們的產品。
“雜誌製造聯係”這一活動在三月份舉行的零售大會上發起，表達了一個新的主題，旨在改變零售商的看法。在“聯係”的主題下，該活動第一次將雜誌可帶給零售商的種種獨特好處令人心服地結合在了一起。
與客戶聯係在一起，主要通過我們的品牌、內容、關係影響客戶並增強客戶的購買力。要知道，我們有140個種類的產品，可以滿足任何一個消費者的喜好。
與商店聯係在一起，主要通過我們獨特的物流和配送係統，這一係統不僅可以應付產品的複雜性，而且可以保證在第一時間送達。
與零售商的效益聯係在一起，帶給零售商的不僅僅是贏利，還有價值。
與未來聯係在一起，不斷進行改革和創新。
這一主題的關鍵之處在於，它首次宣揚了雜誌和其他商品的不同，但它不是在為雜誌辯護。雜誌擁有獨特的強項，我們需要大膽地將這些強項說清講明。三月份的零售大會之後，這一主題在零售業傳開並推廣。
這一主題的內容被FMI重新編排成24頁的廣告附刊隨其《超市新聞》發行，還被改寫成供討論和演示的材料，也已經在主要的零售業會議比如FMI、NACDS和GMDC上向無數的聽眾介紹過。
3.關係
我們已經開始實施一項“上層對上層”計劃，目的是提高雜誌在零售業上層管理人員中的知名度。隨著購買力的日益集中，僅23家零售商就占據了超過80%的銷售額。