關於網上問卷設計的風格對應答率的影響的研究（D.A.Dillman等，1999）發現，簡單設計的問卷的最終應答率顯著地高於精美設計的問卷。此外，研究者還專門就網上調查的問卷設計方法和原則進行了詳細的研究。例如，研究者提出了設計網頁調查問卷的11個原則（D.A.Dillman等，1999），以減少測量誤差和無回答誤差，並有利於使擁有不同類型瀏覽器和計算機設備的人都能以同等的機會收到網頁問卷並能夠完成問卷。這些研究使得人們不再懷疑互聯網絡將來是否能用於進行重要的調查，在美國，1998年可以說是網絡調查的“出發年”。不過關於在將來如何有效地進行網絡調查，這樣的調查是否能得到科學的承認，則是研究者還要去回答的問題。
2.網上定性研究方法（Online Qualitative Methods）
雖然目前網上做的大多數都是定量的研究，但是不少研究者的實踐提示，實際上互聯網還是很適用於做定性研究的，而且常常能得到高質量的數據，參加者似乎也很喜歡這種形式的研究。利用互聯網技術進行定性研究主要有以下幾種方法。
（1）一對一的網上深層訪談（one-to-one in-depth interviews online）
這種形式的研究類似傳統的深層訪談，一般采用非結構式的或半結構式的訪談，隻不過不是麵訪的方式，而是采用電子郵件進行訪問，或是利用實時軟件（real-time software）通過網上“聊天”（chatting）的方式進行訪問。如果采用電子郵件的方式，還可以同時訪問幾個人。對於被訪者來說，這種訪問可以由自己自由地掌握回答的時間，而且回答往往可能更深入、更有思考性。
在抽樣方法上，與傳統的深層訪談相似，更多地注重研究目的需要而不是樣本的代表性，常常要找到具有研究所要求的經曆，特別是高層的難於征募的有某種經驗或特性的，並且願意接受采訪的對象，可以采用傳統的方法或通過電子郵件征募。傳統的訪談中，找到充分數量的、多樣性的、分布在不同地理位置或不同時間域的被訪者，並完成訪問、記錄、整理和分析往往是十分費時、費錢的；此外要提供比較安全的、私人的和熟悉的訪談地點有時候也是困難的。網上的訪談中，在訪問者和被訪者都具備網上交流條件的前提下，上述傳統訪談中的困難大多就不複存在了。例如英國研究者利用CMC的一項研究，不但對英國國內的快活父親（gay father）進行了深訪，還突破了地理上的限製，訪問了新西蘭、加拿大和美國的快活父親（Dunne，1999）。