部分學者從網絡對話語的影響出發,闡述了網絡時代話語形式的特點。其中,美國明尼蘇達大學新聞與大眾傳播學院的黑茲爾·狄根加西亞教授(HazelDickenGarcia)主張從網絡話語著手,來研究網絡話語行為和網絡的社會文化影響。他將網絡話語分為五種類型:(1)關於網絡的話語。(2)網上話語(onlinediscourse)。(3)傳播的曆史話語。(4)傳播的未來話語。(5)話語行為在當前的重要性。
他認為應該從話語行為和社會之間的互動出發,來尋求這五個方麵的話語行為特點。
1.網絡傳播改變人類話語行為
所謂話語,指的是對主題或者目標的談論方式,包括口語、文字以及其他的表述方式。話語根源於人們的生活方式和文化習慣,但同時也影響著人們的生活方式和文化習慣。文化之間的差異是由對生活中各個層麵的不同理解而造成的,其中包括對於技術的不同理解。這必將造成各種不同的話語。
(1)關於網絡的話語
關於傳播技術的話語在曆史中不斷出現。這些話語主要有三個視角:社會、組織和個人。用概念化的思維來看,這些主題主要有四個問題:①新的傳播技術給我們帶來的利益。②新傳播技術給我們帶來的負麵效應。③相互關係——比如從全球來看,憑借新技術,哪一部分人將獲得獲取信息的權力,多元性將以多大的程度實現和反映出來?④人的社會化過程和標準的新變化,特別是網絡是催生了個人的孤立主義還是發展了個人的社會互動能力?
從社會的角度來看,人們是繼承了一種文化傳統,並且試圖從現有的觀點出發,去解釋任何新的現象和問題。
從組織的角度來看,關於新傳播技術的話語一直集中在新技術對金融、商業的影響和它在工作和教育環境的應用上。而當前關於網絡的話語出現了新的動向,即出於對技術的關注而引起的組織性改變。
從個人角度來看,特別值得注意的話語是,因特網對個人思考能力的影響。人們擔心的是,由於通過因特網進行的是一種孤立的交流,長此以往必將減少個人真正的社會互動行為,人的思考能力也會因此而下降。
在有關傳播技術的話語中,網絡催生了關於人的社會化的一些新觀點。其一,人必須要在社會互動和網絡互動中尋求一種平衡;其二,計算機文化極力推銷網絡互動中的虛擬的中介世界,而降低了人際交流的重要性,因此,我們必須著眼於發展完整的、有創造力的個人。
(2)網上話語
與以前的媒介相比,互聯網無疑更多地強調隨意的人際對話和交流。所謂網上話語指的是在網絡上的話語和關於那些話語的話語。它們對於互聯網的關注主要在法律和道德以及其對社會發展的限製上。
盡管個人的視角從來都無法和社會、組織分開,但是關於互聯網的話語更多地集結在個人角度。其中,較為引人矚目的是個人的角色分化。在互聯網上,人們將獲得嶄新的人格,最典型的就是人的行為限製變小,有些人會在網上“說”一些他們平時不說的話。但是,與此同時也伴生著一些更嚴重的問題,如網絡惡意和非禮行為。網絡交流的產生源於孤獨、缺少社會暗示和人際交流中的不確定性。此外,網絡使用者毫無疑問地接受互聯網上的信息,而如果在傳統媒體上,他們則不會如此輕率,使用者們很少懷疑傳播者的身份、職業、職位和在具體問題上的權威性。
(3)傳播的曆史話語
在考察了傳播技術的曆史話語之後,我們可以看出:第一,人們對新技術總是充滿了期待,並且希望將新技術的速度和效率整合到原有的傳播體係之中。第二,和以往的曆史性話語一樣,技術的潛在危害也是人們關注的熱點。但是,在互聯網的話語中,對技術、使用這種媒介的能力和權力的強調卻達到了無以複加的地步。第三,與以往媒介不同的還有對於當前教育製度和學習過程的全麵反思,對社區和價值的強調。意義究竟是固定的還是變動的?隨著傳播技術的發展,這個問題逐漸浮出水麵,並且在網絡媒體出現後成為了核心問題。
(4)傳播的未來話語