正文 第23章 家庭禮儀(2)(1 / 3)

遇到如下情形,比如:樓上有時往下扔東西、潑水,甚至弄髒了你晾的衣物;樓上拖地或灑水弄濕了你的天花板;你正在睡覺,樓上長時間敲敲打打時……你的處理辦法是可以敲開他家的門,禮貌地提醒他們,讓他們下次注意,或向他們說明情況,請他們關照一下。千萬不可采取過激行為。

住在一樓,盡量不要養雞、養兔,可以多種些花草。因為不管你多麼注意,養家禽總是要影響別人的,再說夏天到了,臭氣熏天很不衛生。也不要在一樓的小院子裏點火烤東西,弄得煙霧騰騰,會灌進樓上鄰居的房間裏。

(三)住在大院應該注意的禮儀

如果住在平房,同院幾戶人家住在一起,鄰居間的來往就多一些,關係就密切一些,真可謂關上門就是一家人。因此,更應注意處理好鄰裏關係。

保持院落的安靜整潔。住在院落裏,尤其是比較小的院落,不要大聲喧嘩、吵鬧,特別是在大清早、午休、深夜的時候,以免影響、驚擾鄰居。如果院裏有上夜班的鄰居,更要保持安靜,不要影響、打擾他們的休息。不要在院落裏隨便丟棄果皮、紙屑等雜物。要愛護院裏的花草樹木,不要摘花。院裏髒了,應主動打掃,搞好環境衛生。尤其是冬季下雪後,要主動和鄰居一起清掃積雪,把整個院落都打掃幹淨,不能各掃門前雪。

愛護公共設施,自覺地節約用水、用電,頭腦中要有“公共”意識。占用公共地方,不要影響鄰居的活動,不要侵占他人的空間。

懂得謙讓,和同院落的鄰居搞好關係,相互團結幫助,不吵嘴打架。電視機、?

二、鄰居間相處禮儀

禮貌招呼:早晚見麵都要熱情禮貌地打招呼,如“XX,您早”“XX,你好”並行點頭禮或招手禮,不要視而不見,甚至裝作不認識。

在樓道裏或窄小的地方遇到長輩,要主動讓路,請長者先走。遇到老人上下樓梯,應上前去攙扶。

見到鄰居提、搬重物,要主動讓路,還應主動詢問是否需要幫助。

借用鄰居的東西要有禮貌,如輕輕敲門,等主人開門後用請求、商量的口氣說明來意,歸還時要表示謝意。另外,要注意應雙手接、遞所用的東西。借鄰居家的東西要小心使用,十分愛惜,不要弄壞弄丟。如果萬一損壞要主動賠償,並賠禮道歉。如果主人不要求賠償,除了當麵賠禮、道歉外,最好以別的方式彌補人家的損失。借用的東西使用完之後應立即送還,不要忘還,更不能讓鄰居來要。如需延長借用的時間,應向鄰居說明,經同意後再繼續使用。較貴重的東西一般不要去借。

在家中接待客人需要注重哪些禮儀?

一、迎客

我們應該把客人迎進屋,並熱情和客人打招呼。進入室內後,一般請客人坐在最佳的座位上,然後,給客人沏茶端杯。如果是冬天,若客人進屋後脫下帽子與大衣,要主動上前接下,幫助掛好。

客人來訪時,如正趕上家裏吃飯,應邀請客人一起進餐。如果不肯入座,可安排坐下,找報刊給客人翻閱,或讓客人先看看電視、聽聽音樂,免得受冷落。之後,你可繼續吃飯,但要適當加快速度,免得客人久等。

對於客人來訪時碰到的一些特殊情況,我們都應對客人熱情迎接,講究禮貌,設法為其解除尷尬困窘,使其感受到主人家的熱情與周到。

二、待客

(一)待客準備

得悉客人將至,主人應先期做好必要的準備,如換著正裝,修飾儀表,儀容整潔;室內搞好衛生,稍作整理,把房間收拾整潔;備好茶水、煙酒、飲料、飯菜等。不要客人到了以後,再去“臨陣磨槍”。

(二)客至事宜

客至後,主人應起身迎接,停下手中所做的事情。見麵之後,主人應與客人握手致以問候並立即將客人讓進室內,要雙手呈、接物品。然後請其上座,以茶水、飯菜待客,要做到“主隨客便”,不要勉強。對客人中的長輩要彬彬有禮,對初次來的客人要一一介紹給家人,要自然熱情。陪客聊天要主動、大方,應主動選擇對方有興趣的話題,不要當麵打瞌睡、看表,或表現不耐煩。

三、待客禁忌

1.忌家中髒亂不衛生,東西淩亂不整齊。

2.忌蓬頭垢麵,穿著短褲、內衣或睡服甚至赤裸上身。

3.忌旁若無人,我行我素,如“邊吃邊談”、躺著與客人“對話”等行為都是不禮貌的。

4.忌單手接遞物品,隨隨便便,或當場打開禮品隨意亂翻亂弄。

5.忌與客人談話,而家中電視、收錄機照看照聽,室內嘈雜不靜,談話時心不在焉,答非所問,或者一邊幹活一邊與客人交談。

6.忌喋喋不休地向客人提出問題,或頻繁看表,坐臥不安。

7.忌視若不見,愛理不理。當家人把第一次登門的朋友介紹給你時,不要對客人冷若冰霜。

8.忌客人要走,堅持強留,死拉硬拽。

家中待客的八大絕招

1.第一件特別重要的事情就是一請收好你的私人物品或者任何不希望被客人看到的東西,還有要把吝嗇得絕不肯送人的東西也收好,一定要收得非常好,不然小孩子一拉抽屜看到了,舉著那個你心愛的娃娃說“喜歡”,

你將多麼尷尬呀。

2.準備餐巾紙和廢物筐,如果需要還要準備食用水果和零食的小碟子。