過年的時候，我收到一封患者寄來的信，是我曾經主管的一個小患兒寄給我的。信的第一句話是孩子寫的，孩子隻寫了一句：“祝福劉阿姨新年快樂”；後半部分是孩子的父親寫的，孩子的父親寫道：“孩子在您和教授以及許多好心人的嗬護下，恢複得很好。我們很懷念在西安那段令人難忘的時光，尤其是您為病人換位思考的思想，都是我們一生難忘的。希望您早日當上教授，為更多的患兒解除病痛……”
看著孩子父親稱讚的話語，一種莫名的感動湧上心頭。
有患者說，醫生當久了，就會變得很麻木和冷酷，因為經常麵對死亡，就習以為常了。這是患者對我們的誤解，醫生也是人，是人就會有各種各樣的情感。大多醫生都是好的，都有一個願望，就是希望自己主管的病人順利地治療，健康地出院；有醫生說：“醫患關係太難處理，患者要求太高，不講道理。我們想著如何治療疾病，患者卻想著如何找我們麻煩。我們經常是出力不討好。”這是醫生對患者的誤解。其實有病的患者最痛苦，我們要理解他們，容忍他們發脾氣。大多時候，隻要我們能換位思考，許多不愉快的事情就解決了。
如今醫患關係越來越緊張，加上媒體總喜歡報道一些負麵的新聞，於是我們這些常年超負荷工作的臨床醫生轉眼間都變成了“白狼”和“烏鴉”。我們似乎一無是處！其實哪個職業都有好人和壞人。但是我堅信，好人還是占絕大多數！
好好想一想，所有的現狀，都不是大家故意要這樣的。一方麵是我們醫患溝通得遠遠不夠，服務質量還有待進一步提高；另一方麵是患者對我們信任度不夠。其實這也不全是壞事，因為這間接說明了人類對醫療服務亟待進一步提高的要求。
我的一些學生曾問我一個問題：“如何能當一個好醫生呢？”我對他們說：除了不斷學習以外，應該還要有四個心和一個換位。
四心就是愛心、良心、責任心和自信心，換位就是能學會換位思考。有了這幾個“法寶”，相信我們的患者對我們會越來越信任。
我想，隨著我國醫療製度的逐漸完善，醫患關係一定會得到很好的改善。
命運有時候不一定像安排的那樣
“一個人的命運有時候不一定像命運安排的那樣。我就是一個例子，幾年前查體，醫生發現我的心髒有問題，可是，這麼多年過去了，我沒有一點症狀，活得好好的。所以，我在想，這個孩子也如此，既然來到了這個世界，我們就接受她，給她一個生的機會。”深夜，產房忽然打來電話：“一個複雜先天性心髒病的孩子要出生了，請你們來產房會診一下。”在產房裏，我見到了剛出生的小孩子，她哭聲響亮，但是四肢末端發紺。產科大夫對我說：“孩子的家長是心外科大夫，很好溝通，孩子的情況和預後，他都知道。我問他為什麼要這個孩子，他這樣對我說，給孩子一個機會……”心外科的大夫孩子是先心！我的心顫動了一下。這樣的結果會帶給這個大夫以及家人怎樣的打擊？給孩子一個機會！這又是一個常人難以想象的決定！
在產房外麵，我見到了孩子的父親，他一臉的淡定，看到我推著暖箱出來了，他幫著我一起推著暖箱。回到了新生兒科，我讓孩子父親在等待區等我，我到病區去取病危通知單和住院須知。
在簽字區，我和孩子的父親麵對麵地坐著。我掏出了厚厚的一遝住院須知和病危通知單，然後準備向他說孩子的病情和住院須知。孩子的父親打斷了我的談話：“這些我都知道，我不看了，你給我吧，我簽字。”夜，靜悄悄的。簽字室裏，隻能聽見筆尖劃在紙麵上的沙沙聲。