2.給客戶留有思考的時間
對這類客戶，首先進行銷售商品說明時，要小心謹慎，講述得全麵一些。介紹完之後，給對方留有獨立思考的時間，此時，就不要再插話，等對方主動提問時，銷售員再做回答，順便說些商品的優點，使他對商品產生更大的興趣。這樣達成交易的可能性就大了。
3.以真誠的心對待客戶
此類客戶外表看起來很冷淡，但是內心卻十分火熱，你隻要燃起他們內心那把火，以一顆真誠的心對待他們。他們也會用同樣的態度來對待你，從而信任你，逐步建立起友誼。
十、品性隨和的客戶害怕壓力
銷售員要對不同的用戶實施不同的銷售方略。抓住了客戶的性格也就抓住了客戶。在銷售的過程中，銷售員常會遇到這樣一類客戶，他們性格溫和，態度友善，當銷售員去向他介紹或者推銷產品的時候，他們往往會比較配合，願意聽銷售員的“嘮叨”，思維往往會被銷售員牽著走，即使銷售員表現得很不熱情、很不積極，他們也能夠容忍，不會輕易發脾氣。
隨和型客戶一般不會給銷售員造成壓力，但是，對銷售員的產品和服務反映也比較慢。這就需要銷售員給與一定的引導，必要的時候給他們施加一定的壓力，而這種壓力能很快地促進他們購買。但是，給他們施加壓力也不能過急、過激。而應該努力配合客戶的步調，用專業的商務語言給以客戶積極的建議，讓客戶了解到你的誠意，消除其心中的種種疑慮，最終才能水到渠成地促成交易。
小王是某家電公司的銷售員，一天，趙先生來公司購買冰箱，小王見到趙先生來，趕緊向趙先生介紹一些款新式的冰箱，趙先生隻顧點頭，一副不知所措的樣子，小王判斷，趙先生可能是一個比較善良隨和的人，但是卻缺乏主見，拿不定主意，小王靈機一動。
“趙先生，請問你喜歡什麼顏色呢？”
“銀白的吧。”
“那你是喜歡這種款式的呢？還是那種款式的呢？”
“這種吧！”
“請問你是需要大一點的，還是小一點的？”
“小一點的吧，方便。”
通過詢問趙先生喜歡的款式，顏色等，這樣小王就根據趙先生的要求，鎖定幾款冰箱，並認真地給找先生講解這幾款冰箱的特點。在他選出兩種之後，又幫他做了詳細的比較分析，而且，告訴趙先生這兩款冰箱公司隻進了兩台，購買的話需要及時一點。最終趙先生拿定了主意。
隨和型的客戶其缺點在於做事缺乏主見，比較消極被動，在購買時總是猶豫不決，很難做出決定。一旦別人給其施加壓力，就是迫使他們做出選擇。如果銷售員能夠利用這一點，適當地給客戶施加一點壓力，就是很快促進交易的成功。
當然，對於隨和型的客戶施加壓力的時候，要注意方式方法，狂轟亂砸起不了作用，反而容易引起客戶的反感。因為，隨和型的客戶雖然害怕受到壓力，但是卻不喜歡受到別人的強迫。要想說服這樣的客戶，最隱蔽而有效的方法就是消除客戶的疑慮，用真誠來給客戶製造壓力，攻破客戶的心理防線，使客戶沒有拒絕的理由。
攻心方略
1.給出參考意見
隨和型客戶缺乏主見性，因此，銷售員在銷售的過程中，積極主動地給他們提一些參考意見，這些意見一定要詳細具體，能起到幫助他們確定答案的作用。一般可以根據客戶的需求、用途，針對具體的產品給客戶提供一些中肯意見，這樣才會將客戶心中模糊的需求形成一種明確的概念，提高購買的欲望。
2.給予一定的言語刺激
隨和型的客戶一般都屬於慢性子，他們有很大的耐性，不會對銷售員表現出不耐煩，在購買的時候也是不緊不慢的，有的時候很讓銷售員感到著急。因此，銷售員要學會在言語上給他們一定的刺激。如，可以說：“這一點小事您現在一定能做了主的，請盡快決定吧！”等。
3.給客戶施加一定的壓力
隨和型的客戶總是給人一副不著急的樣子，他們在已經選好的商品上總是一副拿捏不定的樣子，說買，又不掏錢。這個時候銷售員就要學會給他們一定的壓力。
如你可以說：“旁邊的客戶也等著看這款呢，如果您不打算買的話，請讓他們先看好了。”這樣的話，隨和型的客戶就會有一種急迫感，加快交易。
十一、給內向含蓄的客戶一些讚美和鼓勵
銷售員時常會遇到一些不善於言談的客戶，他們不善於表達內心的想法，在他們的內心深處，總覺得自己是容易被說服的，因此，麵對銷售員總是想著要保護自己，不肯對銷售員多說一句，對銷售員遞過來的產品也是寥寥數語，不肯多開口。
銷售員麵對這樣的客戶時，有時候會感到很茫然，針對這樣的客戶首先要找到突破口。
因為內向型的客戶情緒內斂，多沉默寡言，而且又不善交際，對陌生人的態度比較冷漠。銷售員麵對這樣的客戶時，首先要提高自己的熱情，用鼓勵的言語激勵客戶說話，同時，在必要的時候學會讚美客戶，多給客戶一些鼓勵和感染，則有效地提高客戶的購買欲。