正文 第17章 姿勢語言:坐姿和站姿傳遞的信息(1)(1 / 3)

1.誇張的站姿易讓人不適

看起來作用偏少的屁股和看起來承載了身體絕大部分重量的雙腿、雙腳結成了一個很有趣的組合——泄密二人組。沒錯,談到泄密,沒有人比它們更為不謹慎不小心的了,隻要你掌握了一些簡單的觀察技巧,你就可以僅憑那些看起來非常普通、隨意的坐姿和站姿,一眼看穿他人的小心思。

人們在形容一個人的精神狀態非常好時,經常用“坐如鍾,站如鬆”來形容。顯然,對站姿的要求,最基本的最標準的是要在站著時像鬆樹一樣挺拔勁秀。

小石是一個投資公司的推廣員。他的專業知識非常豐富,對客戶的服務也周到而熱情,但業績卻不怎麼理想。小王很苦惱,不知道原因到底是什麼。

這天,小石和同事小趙一起去見一位客戶。見麵後,不免客套一番,小石先問起客戶的工作情況。當得知客戶是做證券分析員時,小石一拍桌子,站起來說道:“太好了,原來您也是作投資的呀,這可是不錯的行業,聽說最近紅火得不得了,排隊開個戶都要兩三天,是嗎?那可真是……”小石手舞足蹈地講完後,同事小趙很明顯地感覺到了客戶的不滿。因為小石的談話真是太富於激情了,幾乎把茶座裏所有的目光都吸引了過來。

小石接著對客戶說:“像您這種月收入過萬的白領一族,更有必要為自己作一份投資了……”周圍的人聽到了,全部在議論證券行業原來是個金飯碗。小石也胸有成竹,但沒想到客戶卻臉一沉,打斷了談話:“對不起,我公司還有一個會要開,先失陪了。”客戶憤憤不平地走了,因為他再也忍受不了小石高八度的音量和誇張的手勢,那根本就不是他們兩個人的談話,而是小石的激情演說,而且他最受不了的就是小石說著說著就站起來,做著誇張的站姿,指著自己的鼻子說話,這讓他感覺自己是在接受審訊。

客戶離開後,小石很沮喪,不知道自己在什麼地方出了錯。小趙拍拍他的肩膀:“兄弟,下次再見客戶的時候,能別指指點點,激情四射地像在演講嗎?”

當你與別人聊天時,你的站姿,比如,如何移動腳步,如何擠眉弄眼,已泄露了你對對方的潛在態度。因為,人以何種方式站立或坐下,對於理解他的身份或他極力聲稱自己具有的身份來說,是一個不錯的指南。

正式的站姿與坐姿要顯示出一種中性的態度,不表達任何或去或留的傾向。在異性間的麵談中,女人比男人更常使用這個姿勢,直立緊並的雙腿傳達出“不置可否”的信號。學校的學生在跟老師說話時經常保持立正的姿勢,公司的下級跟上級彙報工作、人們見到王室成員或者雇員跟上司交談時,常采用這個姿勢。

並且,當你坐下時,要盡量避免雙腿交叉的姿勢。因為雙腿交叉的姿勢不僅會傳達出消極和戒備的情緒,它還會讓一個人顯得缺乏安全感,並且引發身邊的其他人也相應地做出雙腿交叉的姿勢。

習慣於將雙臂和兩腿交叉的人,總是將這個動作歸因於寒冷,而不願意承認自己在動作背後隱藏的緊張、焦慮或是戒備心理。也有很多人說,這麼做隻是因為感覺舒服。這種說法或許是真實的——當一個人缺乏安全感、產生戒備心理時,交叉的雙臂和雙腿確實會讓他感覺舒服,因為這樣的動作吻合了他的情緒。但是,在公共場合或是職場中,還是不要用這樣的姿勢。否則,你會讓人感覺很不舒服。

2.抬頭挺胸者通常自視很高

走路是我們最常見的肢體動作,它體現的是人類的動態美,也最能體現一個人的風度和活力。無論在社交場合還是在日常生活中,走路同樣有和站姿一樣的基本要求,那就是抬頭、挺胸、收腹。走路時要目光平視,手臂自然擺動,擺手幅度不要太大,手臂與身體的夾角一般在10°~15°,身體不要前後晃動。

走路時抬頭挺胸,大踏步向前,充分顯示自己的氣魄和力量。當然,也會給旁人一種高傲的感覺。這種人凡事都隻相信自己,容易主觀臆斷,對於人際交往比較淡漠,經常孤軍奮戰。

不過,走路時愛抬頭挺胸的人也有明顯的缺點,表現就是這種人往往愛以自我為中心,淡於人際交往,不輕易投靠和求助於他人,哪怕他碰到自己根本無法解決的事情也是一樣。他們思維敏捷,做事條理性強,考慮問題比較全麵。也許不是一件很複雜的事情,但是他們也會時常為自己擬訂一份計劃。他們習慣於修整儀容,衣履要整潔,時刻使自己保持著完美的形象。無論是在逛街時還是走親訪友,出門前他們總喜歡在鏡子前端詳一下自己:“頭發淩亂嗎?”“發型完整嗎?”“衣服整潔嗎?”“皮鞋光亮嗎?”

走路時愛抬頭挺胸的人的最大弱點是羞怯和缺乏堅強的毅力。他們極富組織力和判斷力,可惜他們說得多做得少。經常看到他們有很多宏偉的計劃,卻很難發現他們有成功的事業,加之個性羞澀,難以主動與人交往,時常不能充分發揮自己的能力。於是他們時常有一種“黃金埋土”的感覺。