有一位在經濟蕭條時仍“生意興隆”的直銷員，當他談他的過去時說：
“我剛做直銷員的時候，總喜歡開著門，站在門口跟顧客談話，好像預備著一條退路，以防‘談崩’了趕緊出來。後來，我覺著這樣極不利於自己去全力直銷。所以每次直銷時，我進門的第一件事就是去關門，就好像是破釜沉舟，堵死退路，必須使談判成功順利。”
“另一方麵，每當我要跟某人好好談一談時，如果房門是半掩著，外麵的嘈雜音傳進來，眼前就會呈現一片混亂，心也不能靜下來。”
確實，直銷員一旦被請進客戶家裏，如果身後的房門未關，他就會下意識地認為要是遭到拒絕，馬上就有退路，一轉身就可逃脫那尷尬的場合。對顧客也是一樣，如果房門開著，他就會下意識地認為，討厭的直銷員趕緊離開吧，這樣雙方都難以靜下來商談買賣。
美國某戲院曾做過一試驗。正當放映電影的時候，在銀幕下麵映上一行不太醒目的清涼飲料的廣告詞，電影結束後，詢問每一個觀眾是否注意到那個清涼飲料的廣告詞，回答注意到了才16％，可是這種清涼飲料的銷售卻因此而上升了30％。
這說明人們在決定購買某一商品時，會受到一種潛意識的影響，並不一定是經過理智思考的。上述清涼飲料的廣告詞，是在觀眾專注於電影的情節時出現在銀幕一角的，觀眾在半意識狀態中未經理智思考的過濾而吸收並儲存到了潛意識的記憶中去的，好像是一種催眠。當觀眾走出電影院時，雖然已經忘了“催眠”了什麼，但這種清涼的飲料的名字已在潛意識中留下烙印。當他在市場看到該種飲料陳列在櫃台中和貨架上時，便一下子提醒了在潛意識中的那段記憶，很自然地選購了這種清涼飲料。
電視廣告也是運用這種原理，目的是把商品烙印在觀眾的潛意識內，烙印越深越好。
直銷過程也是一種顧客不願買，直銷員“硬”要賣的意識戰，在這場“戰爭”中，直銷員要采取“攻心”戰術，把自己和商品烙印在顧客的潛意識中。所以，作戰中直銷員自始至終都要保持旺盛鬥誌，而把嘈雜的聲音關在門外，使直銷員和顧客都杜絕逃跑的心理，確實是必要的。當然，如果房子裏隻有一個女性時，男性銷售員就不便關門了，否則會引起對方高度警戒，反而弄巧成拙。
總之，直銷活動是一種心理戰，更是一場潛意識戰鬥，在戰術上運用隨時間、場所、場合的千變萬化而隨機應變，切不可拘泥僵化。