一個私人企業老總每每向人抱怨自己的高級人才大量走失：“我已經連續給他們漲了很多次工資了，怎麼看不到一點成效呢？”就薪金這個角度來看，原有的外加報酬如果距離人才需要滿足的水平太遠，直接激勵的原有強度又不足，必然導致“德西效應”。如果人才覺得工作本身所具有的外在報酬和內在報酬都不盡如人意，即使外在報酬不斷增加，也無法達到他的預期，轉投他處是必然的結局。
德西效應除了應用在企業中，也能在學校中得到很好的應用。因此，在學校管理工作中，就一定要處理好內感報酬與外加報酬的關係，也就是處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關係以及同教師、學生內心感受的關係，避免產生德西效應，使教師的教學動機得到最大限度的激發。
讓我一次說個夠——霍桑效應
霍桑效應的實驗
在美國芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個製造電話交換機的工廠。它具有完善的娛樂設施、醫療製度和養老金製度，但工人們的情緒仍憤憤不平，生產狀況也很不理想。為了解決問題，工廠一直在竭力地探求原因。1924年11月，美國國家研究員會組織了一個由心理學等多方麵專家參加的研究小組，在該工廠開展一係列研究試驗。這一係列試驗的中心課題是生產效率與工作物質條件之間的相互關係。在這一係列試驗研究中有個“談話實驗”，即用兩年多的時間，由專家們找工人個別談話，累種次數達兩萬餘次。規定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見，並做詳細記錄；對工人的不滿意見一律不準反駁和訓斥。這一“談話實驗”收到了意想不到的效果：霍桑工廠的產量大幅度的提高。為什麼？這是由於工人長期以來對工廠的各種管理製度和方法諸多不滿，一向無處發泄。“談話實驗”使他們這些不滿的情緒得到了充分地發泄，從而感到心情舒暢，幹勁倍增。社會心理學家將這種奇妙的現象稱為“霍桑效應”，或稱為“宣泄效應”。通過人們盡情地宣泄抱怨和意見，從而使工作效率大大提高。
霍桑效應的案例
美國《讀者文摘》刊登過一篇文章：一天深夜，一位醫生突然接到一個陌生婦女打來的電話，對方的第一句話就是“我恨透他了！”“他是誰？”醫生問。“他是我的丈夫！”醫生感到突然，於是禮貌地告訴她：“你打錯電話了。”但是，這位婦女好像沒聽見似的，繼續說個不停：“我一天到晚照顧四個小孩，他還以為我在家裏享福。有時候我想出去散散心，他卻不肯，而他自己天天晚上出去，說是有應酬，誰會相信……”盡管這中間醫生一再打斷她的話，告訴她，他並不認識她，但是她還是堅持把自己的話說完。最後，她對這位素不相識的醫生說：“您當然不認識我，可是這些話已被我壓了多時，現在我終於說了出來，我舒服多了，謝謝您，對不起，打攪您了。”
霍桑效應的分析
人的一生中會產生許多意願、情緒，而最終能實現或滿足的卻為數不多。壓抑，克製意願和情緒，會在心理上積蓄能量。雖然它可以通過別的途徑轉移，卻不會被直接消滅。人們在壓抑、克製階段往往意識不到它的存在，但如果一直找不到宣泄的途徑，那就會使人們在心理上形成強大的潛壓力。過分壓抑會造成人們從心靈深處與外界日益隔絕，導致精神憂鬱、孤獨、苦悶和窒息；一旦控製不住，會導致其衝破心理堤壩，使人顯現一種變態的行為，甚至導致精神失常。
堵塞不如疏導。強化“霍桑效應”，必須懂得“衝突的藝術”，抓住衝突的契機、促進與他人角色之間的情感和思想的交流，創造嶄新的生活，卓有成效地發揮其功能。