(3)記住他人的名字能製造親近感。(如果有人說,他無法記住別人的名字,就等於在說他根本不重視對方。尊重他人,請從記住名字開始。)——記住他人的名字,你也就贏得了一個朋友。
(4)與人交往時別忽視了禮貌用語。(生活中最基本的禮貌用語有“謝謝,對不起,請,您好”等,在與人的交往中使用這些禮貌用語並非出於客套,而是代表著自己的道德修養和對他人的尊重。因此,正確地運用這些禮貌用語會使你充滿人格魅力。)——禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌相待的人們喜悅。
(5)要保留自己的秘密。(以誠相見不等於把自己的秘密告訴別人,擁有自己的秘密和替朋友保守秘密同樣的重要。)——每個人的心底,都有埋藏記憶的小島,永不向人打開。
(6)不該知道的事別去打聽。(記住,每個人都有自己的隱私權,因此,你沒有權利去打聽別人的私事,也不要打聽你不該知道的事。)——不要盯住別人的疤痕或斑點看,更不要打聽這些瑕疵是怎麼產生的。
(7)不要隨便拿朋友開心。(朋友貴在知心,友誼更是建立在互相尊重的基礎上,如果誰破壞了其中的規則,那隻能失去友誼,被朋友一腳踢開。隻有在理解和讚揚聲中,友誼之花才會不斷綻放,散發出濃鬱的芬芳。)——朋友不應該受到傷害,哪怕是在玩笑中。
(8)切勿傳播流言。(流言傷人傷己,因此,無論人前人後,切勿傳播流言。)——沒事不要問這問那,誰打聽別人在背後說些什麼,誰就無異於在發掘流言蜚語,即使是些私下裏的議論,也會擾亂自己平常的心情。
(9)凡事多為他人著想。(哲學家莫爾在《烏托邦》一書裏說過,金銀遠遠趕不上鐵的用處大,道理很簡單,為別人著想的人,即便自己給出的隻是鐵,於別人來說都會成為金,即便自己付出的隻是一句真心的祝福,也會收獲意想不到的友情。)——我們考慮自己何其多,考慮別人又何其少。
(10)不要輕易向朋友借錢。(學會生活,學會用錢,將每一分錢都用在該用的地方,不揮霍,不浪費,將生活安排得井井有條,做一個會生活、懂生活的人,用良好的生活方式來提高工作效率,這才是正道。)——友誼這個神聖的情感,具有如此甜蜜、堅韌、忠誠、持久的特性,隻要不涉及借錢的問題,它可以延續整整一生。
(11)經常抱怨會使周圍的人厭煩。(少一分抱怨,多一分努力,心態平和地接受生活吧。如果讓自己學會用熱情擁抱生活,你一定就是最快樂的人。)——自私和抱怨使心靈陰暗,愛和愉悅則使人生明朗開闊。
(12)別把友情和工作混為一談。(工作中一旦摻雜了友情,就會使自己陷於左右為難的境地,從而影響到處理事情的決心。職場中從沒有好朋友同事或好朋友助手,如果能換一種方式,把工作與友情分開,在工作中盡情地發揮才能,才會有事業成功的可能。)——沒有永遠的朋友,沒有永遠的敵人,隻有永遠的利益。
(13)沒有規劃的事不要承諾。(承諾,就等於你在承擔著一份責任。隻要說出口的事一定要做到,因為承諾是心靈的契約。)——長期守信得來的信用,很可能隻因為一次失信就會使人格破產。所以愛惜信用的人一定謹慎行事,千萬不可走錯一步。
(14)別把自己隔離於本企業文化之外。(企業文化猶如一麵大旗,她是一個公司無形的職業道德法則,是企業的奮鬥目標。一個員工如果想獲得成功,就必須去適應它,融入它,而任何漠視它、排斥它的態度,都隻會讓你遠離成功。隻有理解本企業文化的精髓,使自己盡快地融入其中,才能更好地展示自己的才能。)——我認為道德的規則是強迫一切人在生活上必須遵守這全部被稱為社會風俗習慣的規則。人們如果不善於遵守這些習慣,就會引起一種自發的、在某種程度上堅強而確定的社會反映。
(15)隻工作不合作會使你陷入事業危機。(置身於二十一世紀,也就是“地球村”的時代,擁有個性無可非議,可如果把這種“個性”不如掩飾地在職場中演繹成“不合作”,那麼你注定就是個失敗者。)——一個人的成功,15%是個人能力,85%源於自己和他人的合作。