與地方經濟合拍共舞
羅小明：地方經濟發展是銀行業務發展的重要基礎，我們要以服務地方經濟發展為己任，同時也要通過支持地方經濟發展贏得自身發展的機會。
羅小明在業務發展中始終強調的一個觀點是：“地方經濟的發展是銀行業務發展的重要基礎，我們要以服務地方經濟發展為己任，同時也要通過支持地方經濟發展贏得自身發展的機會。”他是這樣說的，更是這樣做的。他帶領分行一班人，認真貫徹國家的宏觀政策，緊緊抓住自治區經濟強勁增長的良好勢頭和戰略機遇，創新思維，開闊思路，科學實踐，廣泛運用中國銀行在外彙業務領域的傳統優勢，通過係統內聯動和海外聯動，多方拓寬融資渠道，為寧夏經濟建設提供全方位、戰略性的金融服務。
近年來，分行認真貫徹國家宏觀調控政策及全區經濟工作會議精神，積極爭取中國銀行總行信貸資源傾斜，加大對重點產業的金融投放力度。分行近3年累計授信近50億元，先後支持建設了以神華寧煤、寧夏賀蘭山風電、寧東馬蓮台電廠、華電靈武發電、石嘴山二電廠等為代表的煤炭和電力行業；累計授信近9億元，支持了以中銀絨業、嘉源絨業等為代表的羊絨行業；累計授信3.2億元，支持了以啟元藥業、多維藥業、多維泰瑞公司為代表的製藥和醫療行業；累計授信3.9億元，支持了以共享集團、小巨人機床有限公司為代表的機械行業。為自治區“一號工程”開出200億元綜合授信承諾。
2008年，分行全年累計投放信貸資金182.47億元，貸款餘額首次突破百億元。2006年、2007年、2008年人民幣貸款分別新增10.08億元、18.95億元、30.61億元，貸款增幅分別達21.87%、33.75%、40.77%，貸款增長幅度在中行係統內和地區同業中名列前茅，充分發揮了金融對經濟的助推功能。
2008年，中央加大對寧夏經濟社會的支持力度以來，羅小明以“首席客戶經理”的身份密切走訪自治區發改委、經貿委、財政廳、建設廳、交通廳等政府部門，加深與政府部門的合作關係，疏通業務發展渠道；深入神華寧煤、寧東能源化工基地、青銅峽鋁業、中銀絨業、英力特電力、惠鎂鋁業等自治區骨幹企業，深化與企業關係，更進一步擴大業務合作基礎。
《國務院關於進一步促進寧夏經濟社會發展的若幹意見》政策的出台，如春風送暖，為寧夏經濟社會發展注入了最強大的活力。“煤、電、化”三大國家級基地全麵開工建設。分行積極貫徹國務院關於金融促進經濟增長的政策精神，深入企業加強調研，密切關注項目進程。羅小明行長帶頭撰寫了調研報告《寧夏三大國家級基地建設與銀行的機遇》，為寧夏分行擴大授信規模，支持經濟建設提供了堅實的理論基礎。圍繞煤炭、電力等重大項目建設，分行及時出具了近200億元的貸款承諾，並積極向總行申請，將圍繞三大基地建設的10多個重點項目、重點企業納入因客授權和因項目授權，開辟信貸支持的綠色通道。
2009年4月1日，中國銀行總行與寧夏回族自治區政府簽訂《全麵戰略合作協議》，標誌著中國銀行與地區經濟發展合作掀開了新的篇章！
做貿易金融服務的一流銀行
羅小明：銀行對企業的最大支持莫過於圍繞企業發展戰略的實現提供服務與支持，要通過客戶價值創造，通過客戶價值增值來體現銀行自身的價值。
作為中國西部腹地的一家銀行的領軍人物，羅小明的眼界從來沒有離開過經濟金融發展的前沿，他始終保持著開闊的眼界，開闊的思路和開闊的胸襟。他經常說，“銀行對企業的最大支持莫過於圍繞企業發展戰略的實現提供服務與支持，要通過客戶價值創造，通過客戶價值增值來體現銀行自身的價值”，並傾注全力發揮外彙貿易業務優勢，助推“外向型”企業實施“走出去”戰略。
為了促進寧夏外向型經濟的發展，有著在美國工作6年多、豐富的國際結算和外彙業務經驗的羅小明，更是帶領寧夏分行傾注全力。2006年、2007年、2008年連續邀請中銀香港、中銀國際、中銀投資、中銀保險等中國銀行“海外兵團”多次來寧，為我區企業發展診脈。羅小明的目光還不僅僅局限於此，他還以深遠的眼界與胸懷推動銀企合作縱深化。在他主抓下，中行將服務內容從簡單的貸款擴展到提供涵蓋商業銀行、投資銀行及保險的全方位的金融服務，並高瞻遠矚地提出了為企業發展戰略服務的目標。分行運用海外協議付款、福費廷轉賣等國際貿易融資產品，大力支持了青銅峽鋁業、加寧鋁業、中色（寧夏）集團、佳通輪胎、中銀絨業等自治區骨幹出口企業，近10年來辦理進出口結算量50多億美元，國際結算業務量、貿易融資額屢創曆史新高。
2006年，寧夏首次在香港舉辦“塞上江南·神奇寧夏”大型經貿文化旅遊活動，羅小明充分發揮中行業務一體化平台優勢，積極促成青銅峽鋁業東方國際有限公司與中國銀行香港分行簽訂2500萬美元的貿易融資協議。在2009年5月，自治區政府在香港舉辦的“2009寧夏（香港）經貿文化旅遊活動周”上，雙方簽訂了規模為5000萬美元的融資協議。
2007年初，中行為寧夏電信公司成功辦理首筆政策類外債保值業務，20億日元債務保值業務不但使中行贏得了單筆最大的中間業務收入，更為企業節省了45萬美元的財務支出。
2008年，中行米蘭分行、東京分行為自治區重點企業提供2.5億美元融資；中行南非約翰內斯堡分行為神華寧煤集團海外考察項目提供服務；中行駐巴林代表處對自治區赴阿拉伯國家9個合作項目考察工作給予幫助；在中國（寧夏）國際清真食品、穆斯林用品節暨寧夏投資貿易洽談會上，中行寧夏分行為來銀赴會的外商提供外幣兌換和銀行卡等服務，使更多的境外投資者關注寧夏、欣賞寧夏、投資寧夏。
他還充分發揮海內外一體化經營和商行、投行、保險等業務多平台的優勢，主動篩選推介優質客戶和重點融資項目，提升綜合金融服務水平。將中銀絨業推介給中銀香港、中銀國際、中銀投資、中銀證券等海外公司，中銀香港為中銀絨業發放出口打包貸款，中銀國際為中銀絨業收購英國道森公司提供財務顧問業務，成為寧夏第一家跨國收購的企業。目前，中銀證券對中銀絨業定向增發業務也在進行中。針對國際金融危機爆發後對外貿進出口產生不利影響的新形勢，羅小明帶領全行創新產品，優化服務，運用外彙資金業務產品，幫助外向型企業規避市場風險。針對人民幣升值顯示出幅度加大和速度加快的趨勢，適時推介遠期結售彙業務，全力支持外向型企業“爬坡過坎”，共克難關。2008年底，分行專門為某大型企業設計推出了“融易達”產品，緩解企業資金緊張壓力。而分行支持的公司產品出口合作對象是國內大型企業和國際500強企業如豐田、東芝、西門子、通用等，擴大了寧夏的知名度，架起了服務進出口企業為國家創彙的橋梁。
當前，寧夏正處在一個戰略發展的關鍵階段，順應寧夏經濟社會跨越式發展的大勢，羅小明以支持地方經濟建設為己任，積極促成中行集團和當地政府、重點企業、重點行業更高層次的合作，為地區經濟發展創造更加寬闊的空間。
民生金融服務創造美好生活
羅小明：我們要充分認識改善民生金融服務對發展就業、民生的重大作用和意義，創新金融產品，繁榮消費市場。
羅小明在工作實踐中，善於立足實際，將銀行業務發展與地方經濟金融發展實際相結合。他積極響應國家擴內需、保增長的政策號召，創新思維，開闊思路，科學實踐，加大研究力度，創新金融產品，帶領全行上下戮力同心為改善民生金融服務，在消費信貸、信用卡、中銀理財、融資產品創新和國家助學貸款等各個層麵拉動發展動力，繁榮消費市場。
他首先把發展和規範消費信貸作為拉動內需的重要杠杆，以汽車消費信貸業務為啟動，將廣大居民的潛在購買力轉化為現實購買力。2009年首季，中行精心策劃，在區內首家舉行了大型“理想之家·汽車消費貸款”惠民活動，聯手人保財險寧夏分公司和20多家品牌汽車經銷商，拉開了為期80天的車貸業務優惠活動序幕，搶先打響汽車消費信貸營銷戰，掀起了地區汽車消費信貸業務發展的熱潮。“理想之家·汽車消費貸款”惠民活動開展以來，每天谘詢和辦理業務的客戶絡繹不絕，一改以往年初消費貸款業務淡季的局麵。近3年，分行零售貸款業務量及貸款額加速增長，零售貸款餘額從2006年末的8.38億元增加到16.98億元，零售貸款餘額3年翻一番，市場占有率也大幅提高，由14.9%上升為23.95%，從同業排名第4上升為第3位，新增市場占有率連續3年排名第一，同時零售貸款不良額、不良率連續大幅下降，資產質量持續提升。分行消費信貸連續保持快速健康發展的成績，既是社會富裕進步的一個標誌，也是分行有效緩解有效需求不足矛盾，積極拉動消費內需的實績體現。
便利、快捷的信用卡作為現代支付方式，對活躍消費行為、有效拉動內需和調整地區經濟增長模式都發揮著更加重要的作用。以信用卡消費帶動消費信貸業務的增長也是分行當前工作的側重點。為此，羅小明從戰略高度重視信用卡業務，成立了獨立的銀行卡部，從組織架構、資源投入、考核獎勵機製、信息科技支持等方麵為信用卡業務發展提供有力的保障和自主的空間。在發揮好信用卡基礎功能，滿足小額消費領域的同時，分行緊緊抓住當前國家出台擴大內需、促進經濟增長的一係列宏觀政策，加大信用卡產品創新力度，成功開展卡戶分期和商戶分期付款等創新業務，利用信用卡分期手續靈便的特點，大膽開發購車分期、裝修分期等業務，滿足購房、裝修、購車等大額消費領域用卡客戶的消費需求。該項業務一推出就以其靈便、貼心的服務得到了廣大客戶的青睞，一路拉動分行信用卡市場份額的持續提升。2009年，在更加嚴峻的市場競爭環境下，分行信用卡收益仍保持較高增速，反映出當地消費市場呈現出較快的增長速度，也反映出信用卡在拉動發展動力上的強勁態勢。