彭東東似乎突然明白了我的用意,走過去先向老太太說了幾句道歉的話,接著攙扶著她朝社區醫院的方向走了。
彭東東和老太太走後,我對圍觀的人說:“現在大家都散了吧!不少人可能對收管理費的事有意見,這樣吧,明天晚上8點,我幫你們約一下李連雙經理和業主委員會的成員,到居委會裏商議商議,好吧?大家聽消息。”
第二天晚上8點鍾,東風居委會會議室裏坐滿了人,物業公司的李連雙和七八個業主委員會的代表在橢圓形會議桌前相對而坐,你看我我看你,誰也沒有發言。
過了一會兒,還是李連雙先開了口。他看看大家,然後朝我揮揮手,說:“楊警官,我相信你,由你來主持吧。”
不少人隨聲附和道:“對,我們也聽楊警官的。”
我站起來,環視了一周,對大家說:“我感謝大家對我的理解和幫助,更感謝大家對我的信任和工作的支持。在這個事上,作為社區民警,我隻能給大家提供一個解決問題的平台,不能給你們當裁判。這事畢竟涉及大家的經濟利益,一些事我可能考慮得不夠周全,一些話我不能說,也不好說。問題的解決,最終還要靠大家的商議,商議時,我有一個建議,在爭得自己利益的同時,也要替對方想想。”說完,我從會議桌上退下來,靜靜地坐在角落裏,用一隻手托住腮,一隻手放在膝蓋上,耐心注視著會議室裏的人,聽著他們的議論。
開始,大家的發言比較理智,不大一會兒,秩序就亂了,公說公有理,婆說婆有理,各持己見,又互不相讓。接著,幹脆就唇槍舌劍地爭論起來了,越爭論越激烈,熱鬧的時候整個會議室像爆了棚,人聲鼎沸。
快晚上12點了,仍沒有結果。
不知誰說了一句,嗓門兒挺大:“我們這樣爭論下去,三天後也沒有結果,還是聽楊警官的吧!”
“對,對,聽楊警官的。楊警官,您快站出來,給我們評評理!”
大家的目光齊刷刷地轉向坐在角落裏的我。我站起來,整理了一下坐皺了的製服前襟,拍拍巴掌說:“停車場跟不上私家車的發展,這是當初樓房建設規劃不到位的結果,十年前,我們中的誰也沒有預測到我們國家的經濟發展這麼快,大家這麼快都買上車呀?這個事,別管停車費繳不繳,繳納多少,首先要感謝黨的好政策,北京市的好領導。聽你們的意見,物業方的理由是,通道停車增加了他們的工作量。業主方說不繳的理由是,小區的公共場地是在買房的時候,大家共同買下的,另外,每家每月按每平方米繳的物管費,也包含了公共場地的管理費用。大家說的都有道理。還有,剛才物業方說了,所收的停車費他們不占用一分,全部投入到公共場地的開支!”
我稍一停頓,咽了一口唾液,咳嗽了兩聲,接著又說:“既然業主方沒有加大這筆開支的意願,我看就不收了吧。為什麼呢?我前幾天在咱們社區轉的時候,用米尺量過,咱們小區的道路可以並行兩輛轎車,還有餘地。因此,我建議今後小區車輛一律實施單向行駛,前門進後門出,像地下停車庫實行A門進B門出一樣!”
我這麼一說,不少人點點頭,有的幹脆就說:“當初我們怎麼沒有想到這一點呢?還是楊警官有辦法。”
李連雙一聽我這辦法可行,順水推舟說:“這樣吧,咱們就聽楊警官的。我們樂意為大家多服務,還請大家對我們的工作多提意見。還有,保安彭東東不小心踢到大媽狗的事,我向大家道歉,同時也請大家原諒小彭,他畢竟是一個剛滿20歲的孩子,辦事有點毛糙,不太利索。”
一場停車收費的糾紛就這樣平息。其實,這事挺簡單的,稍微動動腦子就解決了,從這件事可以看出,別管是李連雙還是社區居民都是挺通情達理的。
你看看我這幾天過的,淨給人和稀泥擺事了。不過,收獲也不小,通過這事,我知道作為社區民警,要注意統好網上網下兩個戰場,注意網上收集信息的同時,更要學會處理群眾日常生活中的一些事,正像曹雪芹《紅樓夢》中說的一樣,世事洞明皆學問,人情練達即文章。這事之後,群眾對我更加信任了,有幾個業主還用手機把我的話錄了音,整理出來,貼到社區論壇的網頁上,一時間,我成了社區論壇的紅人和名人。
一個星期後,我打開電腦時,孫劍英和盧秀麗同時給我留言:“我現在知道,咱們小區平安和諧哪一點都離不開您。楊警官,您是我們東風社區和諧的催化劑,沒有你,我們小區說不定會出什麼
事。”——“白衣天使”
“楊警官,我們喜歡你!就像老鼠愛大米,東風社區任何時候都離不開您。”——“小蔥拌豆腐”