正文 第3章(2 / 3)

諸葛亮之所以願意為劉備鞠躬盡瘁死而後已,關鍵就在於劉備的真誠感動了他。同樣,對於一個公司的主管來說,如果在和員工交流和相處時,能夠讓人感覺到你的真誠,並且被你的真誠所打動,又何愁員工不好好工作呢?

此外,心理學研究表明,當一個人處於愧疚、自責、焦慮等情緒中時,比較容易接受別人的說服。因此,說服者應設法通過具體生動的現身說法、典型事例剖析等方法去感染和打動對方。因此,將曉之以理和動之以情結合起來,你就能夠有效地說服他人。

幽默的話必將助你成功

美國一位心理學家說過:“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。”幽默的語言,能使社交氣氛輕鬆、融洽,利於交流。人們常有這樣的體會,疲勞的旅途上,焦急的等待中,一句幽默話,一個風趣故事,不僅能帶給別人快樂,更能讓自己疲勞頓消,笑逐顏開。

在人際交往中,我們不難發現,有幽默感的人不管在哪裏都會受歡迎,因為人們總是可以從那些幽默的話語中得到放鬆和快樂。最明顯的是,在餐桌上,在聚會中,有幽默感的人可以帶動全場的氣氛,讓人們真正能感到用餐愉快;還有一種常見的情況是,我們總是喜歡聽一些“名嘴”說話,並不是因為他演講的內容有多不同凡響,主要是因為他們的幽默,能讓聽者笑聲連連,也是這種幽默的魅力使許多人成了他們的忠實“粉絲”。

可見,幽默作為“漂亮話”的一種,有著很大的力量。

有幽默感的人可以為自己創造魅力,而這種魅力正是你的無形資產。

有位名人說過:“幽默是一種看待萬事萬物都顯得‘新奇有趣’的生活態度。”幽默更是成熟睿智的最佳表現。

首先,幽默可以避免自己尷尬,是最敏捷的溝通感情的方式,它能迅速地融洽氣氛,擺脫尷尬。

傑出的英國戲劇家蕭伯納的名字幾乎成為幽默的同義語了。一天,年邁的蕭伯納在街頭被一個騎自行車的人撞倒,雖然沒有發生事故,但這一驚嚇也非同小可。那個人立即扶起戲劇家,並訥訥地向他道歉。然而,蕭伯納打斷了他,對他說:“不,先生,您比我更不幸,要是您再加點勁兒,那就可以作為撞死蕭伯納的好漢而永遠名垂史冊啦!”幽默感給了蕭伯納驚人的自製力。蕭伯納的這句幽默話使雙方都擺脫了窘境。

其次,幽默可以使人在受氣時,以輕鬆詼諧的方式,理智地回擊對方,達到諷刺的目的。

人們在受到不公正待遇時往往會因憤怒而失去冷靜,反擊方式通常也是硬邦邦地出言不遜,結果沒解決問題不說,還使僵局更僵了。

而幽默就能夠以巧妙的語言體麵地給對方以反擊,收到不會讓局麵變得更糟又恰如其分地反擊的雙重效果。

有位作家某次到一家雜誌社去領取應付未付的稿費。

可是出納卻對他說:“很抱歉,先生。支票已開好了,但是經理沒有簽字,所以今天領不到錢。”

“他為什麼不簽字?這是早就該付的款?”作家有些生氣。

“他因為腳跌傷了,躺在床上。”

“啊!看來是沒辦法了,我真希望他的腳早點好。這樣我就能目睹他是用哪隻腳簽字了!”

這位作家幽默的高明之處在於沒有直接說出他的那條推諉理由是荒謬的,是缺乏說服力的,而是順著對方的話,將理由按慣性思維發展下去,讓對方清楚地感到自己的憤慨,並讓他啞口無言。

第三,幽默能擺脫困境,消除煩惱。一個人的語言可以像優美的歌曲,也可以像傷人的利劍。幽默機智的話能使人產生喜悅滿足之感,令人久久難忘。

美國小說家馬克?吐溫的機智幽默,同他的小說一樣享有盛名。有一次,他去某小城,臨行前別人告訴他,那裏的蚊子特別厲害。到了那個小城,正當他在旅店登記房間時,一隻蚊子正好在馬克?吐溫眼前盤旋。那個職員麵露尷尬之色,忙驅趕蚊子。馬克?吐溫卻滿不在乎地對職員說:“貴地的蚊子比傳說中的不知聰明多少倍。它竟會預先看好我的房間號碼,以便夜晚光顧,飽餐一頓。”大家聽了不禁哈哈大笑。結果這一夜馬克?吐溫睡得十分香甜。原來,旅館全體職員一齊出動,想方設法不讓這位博得眾人喜愛的作家被“聰明的蚊子”叮咬。

第四,幽默可以化衝突為喜悅,變危機為幸運;在充滿火藥味的場合,也可以成為最佳的緩和劑,幫助你擺脫困境。

保羅?紐曼是美國著名的影星,他憑借精湛的演技和叛逆的形象,成為好萊塢最受矚目的男演員。

1982年,他在紐約布魯克林大學新設電影係之際,特地訪問該校同時主持了新片《惡意的缺席》的試映會,還參加學生的座談。

其間的氣氛一直不錯,直到有一位學生很不滿意地說:“我從收音機中聽到這部電影的廣告——最後一場是拚得你死我活的槍戰場麵,可是實際上,片尾非常平靜和平,像這種虛偽的廣告宣傳實在讓人難以接受。”

學生的話讓現場的氣氛頓時變得十分緊張。眾人把目光都集中到了保羅?紐曼身上,這時,他回答說:“我完全不知道廣播電台的廣告內容。不過,下一次的片尾一定會出現激烈的射殺場麵。鏡頭上出現的是:我用槍打死了那位收音機播音員。”

他幽默的回答引起了哄堂大笑,化解了緊張的氣氛,贏得了影迷的愛戴。

第五,幽默能夠幫你解除困境。

獲得工作上的成就和事業上的成功要具備很多條件,但幽默有助於你改善與他人的關係,促進成功,則是一個不爭的事實。

在事業與工作路途上獲得成功,往往會遇到許多障礙,必須付出代價。如果讓你擔任領導,與他人交往,處理眾多的人事問題比發揮個人的才能困難得多,除了自己有獻身精神外,你還得不斷鼓舞眾人的士氣,幫助大家解決工作上的困難,取得大家的信任和擁護。否則的話,你就會一事無成。幽默的力量在此時是可以幫助你接受挑戰,並且在實踐中獲得成功的。它能告訴你怎樣輕鬆對待挫折和失敗,怎樣通過取笑自己來和眾人溝通。它會幫助你重新點燃追求成功和勝利的勇氣,不好高騖遠,不心灰意冷,克服一切困難,挽回劣勢。

著名的足球教練羅克尼,曾在一場比賽中運用幽默的力量,使他的諾特丹球隊反敗為勝。球賽進行到上半場結束時,羅克尼的球隊落後威斯康星隊兩球之多。他在休息室中一直保持緘默,直到要上場比賽時,他大喊道:“好吧,小姐們,走吧!”一句話逗笑了全體隊員,也傳達了嚴肅的信息。他以幽默的力量重振球員的士氣,幫助他們忘記艱難的處境。甚至他的幽默還幫助球員們克服這種困境。終於,諾特丹隊以3∶2贏了這場球。

總之,“幽默”的好處多多,能緩解緊張氣氛,消除疲勞,使人際交往更加和諧;化危機為轉機,突破困境、反敗為勝……具有愉悅、美感、批評、教益、諷刺等作用,幽默在合適的場合,合適地使用,不僅能幫助人們應付各種矛盾和尷尬,而且能夠體現一個人的豁然大度,讓人們的語言充滿了生活智慧。一句得體的幽默會消除一場誤會,一句巧妙的幽默言辭能勝過好多句平淡無味的攀談。

由此可見,幽默不僅反映出一個人隨和的個性,顯示了一個人的智慧以及隨機應變的能力,還能助你改善與他人的人際關係,促進成功。但需要注意的是,幽默既不是毫無意義的插科打諢,也不是沒有分寸的賣關子、耍嘴皮子。幽默要在入情入理之中,引人發笑,給人啟迪,這需要一定的素質和修養。

那麼,應當怎樣培養自己幽默談吐的能力呢?首先,要有淵博的知識和寬闊的胸懷,對生活充滿信心與熱情。其次,要有高尚的情趣、豐富的想象力、開朗樂觀的性格,才能成為幽默風趣、自然灑脫的人。第三,要善於模仿,多看一些幽默的段子會在你心裏留下印象,多多模仿名人,模仿得多了,這些幽默的話就會在你需要的時候主動出現在你的嘴邊。

具體來說,幽默還有一些技巧,這裏介紹一些常見的方法。

(1)偷換概念

有個人很喜歡藝術,卻不願意在此事上多花錢,平時隻是去畫廊看看從不買東西。她還振振有詞地說,對藝術的美僅限於欣賞。那天她在畫廊一邊欣賞一幅油畫,一邊坐下來誇讚道:“多麼漂亮的色彩啊!多麼不凡的天才之作!”她悄聲對站在旁邊的畫家說:“我真希望能夠把這些奇異的色彩帶回家。”“你會如願以償的,”畫家答道,“你正坐在我的調色板上。”

(2)極度誇張

運用誇張的方去來表現幽默,效果也非常鮮明。

有這樣一則故事,房客對店主說:“昨晚我睡不著,太冷了,窗上有洞,房間裏隻有一點光,我實在睡不著。”店主奇怪地說:“那你為什麼不把蠟燭吹滅呢?”房客說:“吹不滅的,因為那球形的火焰結冰了。”在這個故事中,房客運用誇張式的幽默語言,既巧妙地批評了旅店太冷,又避免了與店主正麵發生衝突。

(3)正話反說

某人家的房屋漏雨,幾次請求修繕都沒有結果。一天,單位領導視察民情,也問及他的房子一事。人們以為他會大訴其苦,卻沒想到他微微一笑說:“還好吧,也不是經常漏,隻是下雨時才漏。”妙語博得領導一陣大笑。幾天後,修房問題妥善解決。

(4)以毒攻毒

有一天,一個高傲的旅行家有意奚落海涅說:“我去過一個小島,那裏真是人間仙境,島上沒有半個猶太人和驢子!”

海涅當然知道這是在諷刺他,但他並沒有動怒,反而笑著回道:“看來,隻有我們兩個一起去那個島上,才能彌補這個缺陷!”

(5)歪解其意

抗日戰爭勝利之後,張大千要從上海返回四川老家。梅蘭芳等好友設宴為他餞行,宴會剛開始,大家請張大千坐首座。張大千卻說:“梅先生是君子,應坐在首座,我是小人,應陪末座。”大家都不解其意。張大千說:“有句話說‘君子動口,小人動手’。梅先生唱戲動口,我作畫是動手,我應該請梅先生坐首座。”滿堂來賓拍手稱讚,並深深為張大千先生不計世俗名位的豁達胸懷所折服,更生敬仰之心。

(6)妙用諧音

借助同音字的諧音關係,也可用來表現幽默。例如,

有個男孩愛慕一個女孩很久了。終於有一天,他決定對心儀的女孩子表白了,他問她:“你喜歡什麼樣的男孩?”女孩想了想說:“我喜歡投緣的。”男孩故意歎了口氣說:“一定要頭圓嗎?稍微有點方不行嗎?”

(7)詞語別解

在公共汽車上,因突然刹車,一位男青年無意中撞了一位女士,女士憤恨地說:“德性!”眾人都將目光聚到了男青年身上,隻見男青年一本正經說了一句話:“不好意思小姐,不是德性,是慣性。”車上的人頓時哄然大笑,女士也笑了,男青年於是表示了歉意,車上緊張的氣氛也隨之消失了。

有人說,幽默感好比是土壤,幽默技巧好比是種子,種子隻有放在土壤裏才能發芽、開花、結果。相信隻要你虛心學習,把幽默當成一種習慣,那麼幽默就會成為你性格中的一部分,你也就成了幽默高手了。上麵列舉的隻是幾種常用的方法。在實際運用時,應因人、因時、因情、因境而異,要知道,幽默隻是手段,並不是目的。不能為幽默而幽默,一定要根據具體的語境,適當選用幽默話語。方能不落俗套,為人們所喜聞樂見。