正文 第9章 盈利術三:巧投資(1)(2 / 3)

由於這個理由,近年來投資餐飲業多半傾向於預先決定本店所期待的客層,設定相當於這一群客層水準的客單價,順序訂出商品、服務、氣氛與店麵型態。

一般消費者如果是每天利用早上繁忙時段進早餐,或者僅想食用簡單的餐飲,就選擇價格帶在3元到10元的快餐店。若想與友人共進午餐,或於星期日全家外出共進晚餐的話,就選擇價格帶在140元到380元的家庭式餐廳。欲與女朋友約會用餐,或招待公司重要客戶時,就選擇價格帶在300元以上的餐廳用餐。

根據消費者可能的用餐動機,在業態構想中,去設法抓住流動的顧客群,並理清餐廳究竟該以什麼水準的型態經營,也就是說以什麼樣的價格帶來營運,在投資前都必須事先確定。然後才能去構築符合這個價格帶的商品,並分析其降低成本的辦法。

2.菜單設計的概念

前所提及的產品,將由價格政策而被進一步證實其受歡迎的程度,與其同等重要的,就是商品的銷售技巧與菜單的多樣化。商品、售價、多樣性,如何將這三項巧妙地組合,這就稱為菜單設計。

美味的商品再怎樣打折推銷,如果商品僅偏於某些種類,乃至於商品種類極端有限的時候,總有一天會被消費者厭棄,最終被拒絕。

中大型的餐廳至少應每年修正一次菜單,因此必須經常地掌握與了解本店商品的銷售狀況。每天正確掌握所出售商品的數量,根據每個月的集中統計,從銷售額最大的商品依次排列下來,接著以總營業額除以每一菜式,就可以得到每一菜式的出售比率——產品銷售百分比。

將百分比從第一位開始累加計算,當累計到75%的所有商品都屬於A類,從75%以後累加到95%的商品則屬B類,剩下的累加到100%的商品屬C類,這就是菜單的ABC分析表。

即使是麥當勞,也都必須在兩年中開發一個新商品來發動攻擊。近幾年推出如麥香魚、麥樂雞塊,紅豆派,香蕉派、木瓜奶昔等商品,每每推出一項新產品,確實提高了營業額,並且實力倍增,所以商品的創新是投資計劃中相當重要的一環。

34.對餐館投資有哪些基本分析程序

任何一家餐廳在開店之初,除了經由商圈的研究,選擇出較為理想的參考地點之外,如何使用有效而合理的成本來投資,並計算回收效益,就成為相當重要的事了。

這項分析必須含蓋土地、建築物、設備等3大部分。依據市場調查結果,預估其未來5年、10年甚至15年以上的營業額及其成長率,計算曆年投資損益及周轉情形,考慮回收率、投資效率,方能決定開業營運。

1.評估作業

在評估營業額的法則中,大約可以歸納出3個方向,第一是房地產的角度,第二是營業麵的觀點,第三是麵積產能的觀點。

2.開發分析

本項分析取決於完備的市場調查與分析報告,先從中央、地方政府及審計機關等單位取得如綜合性統計、人口與社會統計、金融物價統計、交通運輸統計及經濟環境預測等相關資料,觀察潛力區域內3~5年區域計劃及動向,以商圈調查及消費者輪廓調查來研究預估新點的營業額。

除了以上所提到的部分外,最好能驅車以地毯式搜尋的方式,詳查進一步的社區資料、生活競爭同業的情形。因為營業額的預估,將關係到店麵座位、麵積、產值的多少。好的店麵開發人員應將每次訪談店麵的情形狀況記入工作檔案中,記錄報告內容如下:

●標的物的地址及所屬行政區域。

●土地建築物所有權人及其連絡方式。

●建築物地號與各樓層麵積。

●土地使用分區及建築物用途。

●建築物結構及承租店麵的型式。

●押金、租金的概略記錄。

●大略之商圈分析圖及商圈內主要建築物、競爭者位置。

●商圈現況及未來發展狀況概述。

而在初測營業額及概略成本後,可先行試做損益平衡的分析,包括租期內各年度營業額、押租金、預付租金、資本化利息、承租年期、投資成本、利率、物價指數、租金漲幅比例、雜項支出等等。

當然店麵開發人員也應事先對既有的建築物,拍攝其全景照片、主要街廓情形、次要街廓情形、商圈內主要的附屬建築物等,若能拍攝鳥瞰全景則更佳,有助於研究的精確。

完整的開發作業,除了經由市場調查所得到的輔助數據外,店麵開發人員最好能在主要投資路段,定期定點利用交叉方式,進行租賃架構之訪談,登錄每一季、半年或一年的演變情形,使之成為不動產控製合理租金的依據。而且原承租者租金年限的得知,也有助於在到期前與屋主協商優先承租的機會。

3.持久性商圈的設定

在預估商圈所能帶來的利益時,必須先行預估全部產品的可行性單價、平均交易額、交易次數,再算出店麵的營業額,及在此設店所能獲取的利潤多寡。以下介紹兩種商圈的設定方法:

●真空法:以店麵位置為中心,用圓規劃個圓圈,然後在圓圈內根據家庭數目,算出可能的消費額。對於現在的競爭性店麵,計算其大約的營業額,剩下的部分即為本店的基本營業額。

●類推法:商圈大部分都因為交通或地形的影響而呈現變形蟲狀。顧客跨越其他的店麵、鬧區、美食街,而到自己的餐廳中用餐的可能性並不大,所以人口稀少的地方,就是商圈的界線。接著必須就競爭店附近、鬧區及美食街的消費者,進行當麵的問卷調查,將顧客的來回路徑及位置,在地圖上標注出來。