（1）微信相較於其他營銷方式有自己的特性。首先，微信是服務，而不是騷擾。傳統廣告之所以不討人喜歡，是因為你在沒有得到受眾允許的情況下，給受眾展示了他不需要的內容。沒允許、不需要，是擾民的根本原因。微信在這方麵做得非常好，受眾憑自己的意願來接受自己想要的東西。
其次，微信給了營銷者一個直接與用戶對話的渠道。幾乎所有的營銷者，這麼多年來，都在強調要和用戶互動，要了解用戶的真實需求，但是要怎麼做到？傳統的方式效率其實都非常低，比如電話拜訪或者問卷調查，除了效率低以外，還不真實。而微信，可以讓營銷者和具體的顧客對話，事實了解顧客需求。
還有，微信營銷提供了更多的技術可能性。隨著偉大的HTML510①技術
①_HTML5是指在萬維網的核心語言、標準通用標記語言下的一個應用超文本標記語言（HTML）的第五重大修改。普及，營銷者完全可以開發出獨具特色的營銷工具，然後用微信發送給用戶。比如說，肯德基要選“誰可以代表肯德基？吮指原味雞還是黃金脆皮雞？”肯德基就可以開發一個投票器，“吃貨”們在上麵直接點選投票決定最後由哪種產品來代表肯德基。
（2）微信的出現對電子商務產生了巨大的影響。微信作為電商客服工具，用來解答用戶在購買產品、使用產品或服務過程中遇到的各種問題，例如產品尺寸、規格、退換貨，產品使用、快遞查詢等售前售後事項；輕鬆快捷地解決問題。
微信還具有管理客戶的作用。通過微信可以把會員按照地域、性別、膚質、身高、來源、購買產品等屬性進行分類，定期定向推送精準匹配對應的產品和服務，實現精準營銷。
（3）微信有8種營銷秘技。根據網友的總結，微信營銷有以下8種秘技：
一是漂流瓶。漂流瓶是從QQ郵箱移植過來的一款應用，實踐表明，該應用受到了用戶的好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。漂流瓶主要有兩個功能：一是“扔一個”，用戶可以選擇發布語音或者文字然後投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；“撿一個”，就是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到之後也可以和對方展開對話；但是每個用戶每天隻有20次撿漂流瓶的機會。成功案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”。參加期間，微信用戶用“漂流瓶”或者“搖一搖”功能找朋友，就會看到“招商銀行點亮藍燈”，隻要參與或關注，招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平台為自閉症兒童捐贈積分。和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心，這種簡單卻又可以做善事的活動，頗為吸引人。
二是地理位置推送模式。簽名欄是騰訊產品的一大特色，用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態簽名，可以讓陌生人看到。也可以利用簽名達人強植的廣告，結合利用地理位置定位的“查看附近的人”。在微信中，有個“附近的人”的插件，用戶點擊後可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。隨著微信用戶數量的上升，利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告，效果可想而知。
例如K5便利店新店，它在推廣K5便利店新店開張時，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個功能，成功進行基於LBS的推送。
三是二維碼掃描。二維碼即一個黑白相間的印刷圖形標誌。安裝有微信客戶端的消費者用手機掃描這個二維碼，其手機號或QQ號會立刻被記錄到商家後台。
在微信中，用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號。企業可以設定自己品牌的二維碼，將二維碼圖案置於取景框內，微信會幫你找到好友企業的二維碼，然後你將可以獲得成員折扣和商家優惠。移動應用中加入二維碼掃描，然後給用戶提供商家折扣和優惠，開拓O2O的營銷模式。
大悅城“開通微生活特權”就是一個成功的案例。開通移動會員體係騰訊微信——微生活會員卡是首場針對地標購物中心的大型活動，微信用戶隻要使用微信掃描朝陽大悅城專屬二維碼，即可免費獲得朝陽大悅城微生活會員卡，憑微生活會員卡可以享受到眾多優惠特權。此後，用戶不必攜帶會員卡，也能第一時間得知商家信息並享受特權。星巴克等餐飲商家、Levi’s、瑪花纖體、貝黎詩等40多家朝陽大悅城品牌商戶成為首批商城微生活會員卡的支持商家。商圈中的商家也有可能開辟一套新的會員管理係統。
深圳海岸城“開啟微信會員卡”也是一個比較成功的案例。深圳大型商場海岸城推出“開啟微信會員卡”活動，微信用戶隻要使用微信掃描海岸城專屬二維碼，即可免費獲得海岸城手機會員卡，憑此享受到眾多優惠特權。此後，用戶不必攜帶實體會員卡，也能第一時間得知商家信息並享受特權。當前，多家商鋪成為微信會員卡的支持商家。
四是社交營銷。微信有一個“朋友圈”功能，利用這一功能，微信用戶可以將手機應用、個人電腦客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中，並支持網頁鏈接方式打開。
這種營銷交流比較封閉，口碑營銷會更有效果。
美麗說在這方麵做得非常成功。美麗說是首批登錄微信開放平台的應用之一，用戶可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中。用戶通過微信，把美麗說上麵的商品一個接一個傳播開去。也就是我們經常提及社會化媒體的口碑營銷，隻要是有價值的東西，用戶都會和朋友分享，電腦上、移動設備上都可以完成分享。
五是語音信息。微信用戶偶爾會厭倦了發短信打字，發視頻又過於耗費流量，用微信發送音頻信息，實現了省時省力又省錢的信息傳遞方式。
英特爾中國“超級星播客”在2012年7月27日首播的“超級星播客”節目開創了國內第一檔基於移動互聯端的手機語音播報節目，讓中國體育迷在指尖上過了一把奧運癮。這是一個刺激用戶再次購買，增進客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。
六是微信賬號的群發技巧。咱們個人的微信賬號是可以群發的，當然是針對你當前的好友們。關於個人微信的群發，有些朋友還在問有沒有相關的軟件，其實微信自己就已經附帶有此項功能。
微信通訊錄的排名是按照字母A、B、C的順序進行排序的，咱們名稱的第一個字的第一個字母也就一定要是A開頭的，這樣可以方便我們排在其他人的最前麵。
七是微信賬戶的互動。現在微信開放平台已經提供了基本的會話功能，讓品牌用戶之間做交互溝通，但由於陪聊式的對話更有針對性，所以品牌用戶無疑需要大量的人力成本投入。通過一對一的推送，品牌用戶可以與關注他們的微信用戶開展個性化的互動活動，提供更加直接的互動體驗。
例如，飄柔傳說中的小飄能唱能聊天，添加“飄柔Rejoice”為好友後，就可根據選擇進入聊天模式。真人版對話式微信，能聊天又能唱歌的小飄。還有星巴克《自然醒》，當用戶添加“星巴克”為好友後，用微信表情表達心情，星巴克就會根據用戶發送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂回應用戶。
八是關鍵字回複係統。利用關鍵字回複係統可以方便用戶查找需要的內容和增加互動。目前微信的每個規則預設10個關鍵字，配備5條推送內容（隨機推送），而規則隻能設置60個，也就是說，關鍵字最多可以設置600個，內容為300條，盡管這遠遠不能滿足海量用戶的個性化需求，但是如果利用好了，也能產生非常好的效果。
微信公眾平台還在不斷地完善和變化之中，2013年8月推出的微信5.0版，對掃一掃功能做了改進。在新版中對公眾號的質量也提出了新要求。公眾賬號被分為訂閱號和服務號，訂閱號被收集後放到統一界麵。而服務號雖然可以單獨顯示，但被限定每月隻能發1條消息。整個版本更靈活、更強大，但是萬變不離其宗，微信的本質是溝通平台，溝通離不開內容，我們認為微信營銷，內容為王，溝通是魂。在任何時候做微信營銷都不能背離這兩個主題。
Web2.0：移動互聯網時代的“互動營銷”
移動電子商務是隨著移動互聯網和移動終端的產生而出現的。企業營銷人員利用移動電子商務技術與平台，可以隨時隨地地和目標消費者進行溝通、互動，“互動營銷”由此產生。
移動互聯網時代的互動營銷活動是指使用移動終端設備作為載體，與傳統互聯網相結合並以移動通信網絡為依托，從消費者自身開始反饋信息的活動。在互聯網時代，企業要想實現營銷目標，就要重視與消費者的互動和交流，通過在消費者需要的時間地點內，提供精準的信息內容來滿足消費者的需求。企業營銷人員可以借助移動電子商務平台和消費者真誠地進行互動，並隨時隨地地建立起良好的對話關係，使消費者能得到更好的體驗，從而使企業的營銷活動達到目標。
與傳統的移動營銷相比，使用移動電子商務作為平台所進行的互動營銷活動，在應用環境以及終端和網絡特征上有著很大的差別，在特征上表現為直接、及時、定向以及個性化等，這與使用傳統互聯網作為平台相比有很大的進步。
獲得消費者的許可和信任是企業在使用移動電子商務作為平台下進行的互動營銷活動取得成功的關鍵，也是營銷活動能夠順利實施的前提條件。企業要想獲得消費者的信任，就要保證消費者收到有價值的信息或者真正有用的信息，同時要對消費者的信息管理做好保密工作，杜絕泄露消費者的私密信息，使消費者在互動營銷活動中有著更好的體驗。
相關人員對企業在移動互聯網時代的“互動營銷”模式進行了總結，下麵我們分享一下。
（1）采用移動二維碼。我們可以借助專業知識來了解移動二維碼。“移動二維碼是用特定的幾何圖形，按一定規律在平麵上從二維方向上分布的黑白相間的矩形方陣記錄數據符號信息的新一代條碼技術。它由一個二維碼矩陣圖形和一個二維碼號，以及下方的說明文字組成，具有信息量大、糾錯能力強、識讀速度快、全方位識讀等特點，可以印刷在報紙、雜誌、廣告、圖書、包裝以及個人名片等多種載體上。它有主讀和被讀兩種業務模式，在主讀模式下，手機作為二維碼識讀設備，手機用戶在安裝二維碼識別軟件後，通過手機攝像頭掃描二維碼或輸入二維碼下麵的號碼、關鍵字即可實現快速手機上網，稱為條碼識別。移動二維碼幾乎適用於所有信息釋放需求的領域，例如下載圖文、視頻，獲取優惠券，參與抽獎以及了解企業產品信息。”
移動二維碼是一種基於平麵媒體又超越平麵媒體的新媒體形式，能夠實現傳統紙質媒體到網絡媒體的平滑鏈接，使得傳統媒體突破平麵的界限，真正實現與網絡媒體的互通與融合。在使用過程中每一個移動二維碼對應一個單一的WAP11①網站或頁麵，用最簡單的操作就能實現精準信息的直達。用戶通過掃描移動二維碼進入WAP網頁，看到的是與產品密切對應或者說專屬於產品的信息。這種內容上的專屬性以及消費者主動閱讀的特點極大地提高了受眾與企業之間的互動性，實現了企業與消費者之間真正意義上的即時互動。
（2）短信網址。短信網址也稱信息名址，是基於移動及域名體係之上的應用標準。它是在移動互聯網上用自然語言注冊的網址，是利用SMS12②短信方式或WAP尋址方式為移動終端設備快捷訪問無線互聯網內容和應
①WAP是指無線應用協議，是一項全球性的網絡通信協議。
②SMS指短信服務，是一種存儲和轉發服務。用而建立的尋址方式，它為企業用戶提供了一個更加靈活的業務服務和營銷接口。作為3G時代企業移動互聯網的入口，短信網址是個人訪問企業WAP最便捷的途徑。移動用戶通過企業的無線網站可隨時、隨地與企業進行互動溝通和各種業務往來，企業也可以更加方便地麵向手機用戶進行營銷和服務。短信網址也如同互聯網中的域名和網址，是企業在移動互聯網上的“商標”和“名片”，它可以讓普通手機用戶通過發送短信到某個特服號訪問“短信網站”的內容；還可以通過WAP的推出技術啟動WAP網站的訪問；針對高端的智能手機，可以通過下載Java插件啟動手機內置的瀏覽器，直接訪問企業的短信網站或WAP網站。信息名址服務將移動通信和有線互聯網兩大領域的技術優勢、網絡優勢、用戶規模優勢和應用服務有效地結合起來，為企業業務開展提供了更廣闊的應用空間。