王雪紅v
HTC運氣很好,得到很多機會。所以我們敢說自己經驗足夠、技術領先,我們有很多全球第一。
背景:
“HTC是我們合作過的最好的廠商,最好的夥伴!”這是微軟總裁比爾·蓋茨給予HTC的最高評價。對於這位合作者,微軟給予了充分的信任,不僅加大了在合作方麵的深度,更成為HTC一路走來最堅定的支持者之一。
2000年以後,微軟推出自有平台手機計劃,這一次HTC迅速搶占了與其合作的先機。原因不僅是HTC首先做出了很好的樣機,更重要的是微軟對HTC的信任。
為了拿到這個合作機會,王雪紅親自率領她的團隊到微軟總部西雅圖見比爾·蓋茨。對於這一次的會見場麵,王雪紅深有感觸:“整個會議室,比爾·蓋茨坐前麵,我坐在第二個,前麵有一個微軟的經理,當時他對我們不太重視,向比爾·蓋茨做報告的時候,也沒有把我們講的很好。但比爾·蓋茨一直知道我們,因為我們是第一家跟他們合作的(中國)公司,他才會很熱情地想了解我們。”
如果不是出於信任,比爾·蓋茨也不會知道這個當時名不經傳的小公司。在去會見比爾·蓋茨的時候,王雪紅等人做好了充分準備,他們沉沉的包裏裝滿了東西。在現場,周永明和卓火土還別出心裁地表演了一場“魔術秀”。在和比爾·蓋茨交談的時候,他們把裝在西裝口袋裏的手機一個接一個地打開,就像變魔術一樣,讓比爾·蓋茨目不暇接。“比爾,我有一個新的東西我覺得不錯,要給你看一下……我還有一個東西要給你看,它的概念有點不一樣,它可能是你看到的第一款3G智能手機……”比爾驚訝地問王雪紅:“Cher(王雪紅的英文名),你們是怎麼做到的!”比爾的這個驚詫表情讓王雪紅等人記憶猶新。
對於和HTC的合作,比爾·蓋茨認為,微軟沒有和哪一家公司像這樣深度合作過,即使是戴爾和惠普。雖然HTC不是最大的,“HTC是一家樸實的公司,比較簡單,可內心又很熱情,喜歡追求創新的東西”。周永明給了HTC最合適的評價。
當穀歌和HTC合作時,HTC雖然已不是和微軟合作時的小公司了,但相對於強大的競爭對手來說,還是遜色不少。穀歌之所以看中HTC,是因為它已經擁有設計和製造頗具吸引力的移動產品的能力。王雪紅也自信地說:“我們已經做好準備。我們擁有強大的客戶基礎,他們都喜歡我們的產品。”也正是出於這一份信任,HTC擁有了包括很多分析師和業內人士的“忠實粉絲”。
事實上,HTC在短短數年間能夠迅速地成長,達到今天的成就,是因為HTC為自己搭建了一個很好的平台。在1997年HTC剛成立的時候,HTC就最先成為惠普等廠商的代工PDA,之後是微軟。而此前的所有積累,似乎都是為了和穀歌結緣。因為經驗豐富,得到了很多合作廠商信任的HTC很快地被選定為研發Andriod操作係統的手機廠商,並在安卓陣營中充當“先鋒”。
隨著安卓手機的發展,HTC在市場上也遠近聞名,成為眾人熟知的手機新貴。
點評:
信任會贏得對手的心,在王雪紅的經營理念中,企業合作更需要信任,這也是她做強做大企業的重要原因之一。但信任也是需要一定條件的,不是哪家公司都能隨便贏得與大客戶合作的機會。首先,企業自身必須具備一定的實力。如果一個企業自身根本沒有什麼實力,不要說大客戶了,就連小客戶也不願意和你合作。其次,企業間應堅持雙贏戰略。企業與企業之間的信任,最根本的原因還是出自於利益。企業間建立夥伴關係,目的就是為了實現“雙贏”或者“多贏”。在與大客戶的合作中,企業如果以“微利入市”的話,更容易贏得大客戶的高度信任。最後,為了取得大客戶的信任,企業首先要做到“有利、有禮、有節”,有利是雙贏策略;有禮是自己良好的精神氣質和風貌;有節是企業原則和立場。
除此之外,企業還要謹記一條,任何時候都不能過分依賴大客戶,這不僅是對企業自身利益的保護,同時也能給彼此之間留下信任的空間。