正文 一、傳播機構的經營製度(2 / 3)

(2)服務運營是服務型傳播機構的基本運營模式,主要是以活的勞務方式營運他人生產的傳媒產品。例如,博物館、美術館展出的美術作品;音樂廳、劇院公演的藝術表演作品;電影院放映的影片;廣播電視台播放藝術節目;網絡信息服務商傳輸藝術信息文本;移動通信機構開通手機彩鈴等。

與產品運營不同的是,首先,運營的對象上,服務運營是以活的勞務方式提供傳媒服務,是一種文化傳媒的服務。雖然,服務運營中也會涉及一些藝術作品和藝術複製品,但是,除了那些藝術品拍賣的傳播機構服務外,運營機構通常不從事傳媒產品的銷售。例如,博物館、美術館提供的是美術原作的展覽服務;音樂廳、劇院提供的是舞台節目的觀賞服務;廣播電視台、網絡信息服務商、移動通信機構提供的是視聽信息文本的放送。其次,運營的主體上,服務運營的主體是服務型傳播機構,而不是生產型傳播機構,盡管,在服務運營的活動中,傳播機構也會通過各種創意服務的途徑,生產出傳媒服務的意義。例如,博物館、美術館通過展覽的策劃和設計,使展品附加傳媒服務的意義。再者,運營服務運營者經營的是他人生產的傳媒產品,而不是自己製作的傳媒產品,例如,博物館、美術館向觀眾展覽的是造型藝術家的作品;音樂廳、劇院向觀眾提供的是表演藝術團體的表演節目;廣播電視台、網絡信息服務商、移動通信機構提供的也都是他人創作和製作的傳媒產品。因此,廣播電視台、網絡信息服務商往往是一種綜合性的傳播機構,一方麵是生產型傳播機構,從事藝術文化產品的製作生產;另一方麵又是服務型傳播機構,播放和傳輸他人生產的藝術文化產品。

(3)整合運營,既是指傳播機構在產品運營和服務運營之間的結構性整合,又是指傳播機構在行業或產業層麵上呈現出來的一種運營模式。在整合方向上,整合運營可以分為以下兩類:

第一,垂直整合是一種行業性的整合運營模式,即,單個傳媒行業中不同部門之間的組合營銷。表現為,通過產業鏈的縱向延伸,傳播機構控製傳媒產品的策劃、生產、銷售和服務等不同環節。如,一家出版機構控製某一出版物的編輯、印刷、發行、銷售的所有環節;一家製片公司控製影片的製作、發行、銷售和放映各個環節等。垂直整合的目標是,在同一行業內的生產、服務兩大環節整合的基礎上,實現傳媒產品的開發、生產與服務的一體化。

例如,美國的好萊塢製片公司創立的院線製便是一種由製片公司、發行公司和放映公司組合一體的電影生產和服務網絡。“到1930年,五家公司取得了對美國電影工業的支配權,這五家公司是:洛氏公司、雷電華公司、華納兄弟公司、福斯(後稱二十世紀福斯)公司和派拉蒙公司。‘五大’公司中的每個公司都擁有若幹個製片機構(在加利福尼亞)、一個國際發行網和一個有相當規模的影院網。”羅伯特·C·艾倫、道格拉斯·戈梅裏:《電影史:理論與實踐》,李迅譯,中國電影出版社,1997年,第197~198頁。直至今天,美國的好萊塢製片公司仍然維持著這種集影片製作、發行和放映的院線製。改革開放以後,我國電影業也開始嚐試院線製。1993年,上海永樂股份有限公司成立,產生了永樂院線。1994年,上海東方影視發行公司成立,組建了東方院線。這兩家院線是電影發行和放映機構。1996年,上海電影電視(集團)公司和上海永樂電影電視(集團)公司成立,上海才形成了以永樂院線和東方院線為代表的電影院線製。2001年廣電總局和文化部聯合頒發《關於改革電影發行放映體製的實施細則》規定,全國各省市組建兩條或以上院線。於是,組建院線製成為我國電影行業發行放映體製改革的重要舉措。

第二,水平整合是一種產業性整合運營模式,即,兩個以上傳媒行業之間的跨媒體組合營銷。表現為,通過產業鏈橫向的兼並和擴張,傳播機構實現傳媒產品的跨媒體運營。如,一家傳媒集團通過購買、控股等兼並措施,擁有印刷出版、影視製作等多種類型的傳媒部門。於是,該傳媒集團就能夠通過調配自己旗下的各類傳媒分支機構,進行資源共享的橫向整合運營。在生產環節,它可以將自己雜誌社發表的一部連載小說,通過其出版社彙編成圖書出版;它也可以購買該小說的影視攝製版權,並由其影視製作機構將小說攝製為電影或電視劇。在服務環節,它通過自己的書刊銷售部門,特別是網上書店,銷售該小說的書刊;它也可以將該電影或電視劇在自己的電視台播放;或者將該電影通過在自己的影院公映等等。水平整合的目標在於,通過多種類型的傳媒媒介的生產和服務部門,在各種傳媒資源(產品資源、服務資源、人力資源、技術資源、媒質資源等)的共享整合中,在生產環節之間或服務環節之間實現橫向聯係,組建一種跨媒體的傳媒產業鏈,進而實現傳媒產品生產和服務的產業化運營體係。

改革開放以後,中國的傳媒企業的整合運營是從傳媒企業集團化開始的,並且也是在水平和垂直兩個方向上展開的。1986年,國務院出台《關於進一步推動橫向經濟聯合若幹問題的規定》,1988年,國家工商總局頒發《企業集團等級管理暫行規定》,我國出版行業首先開始出版發行的集團化。1996年,廣州日報集團經新聞出版署批準成立,標誌著我國出版行業的集團化由圖書、雜誌的發行、出版進入了報紙領域。2000年,我國已有20家報業集團。2000年,中共十五屆五中全會通過的《中共中央關於十五規劃的建議》,提出了完善文化政策,推動文化產業發展的建議。2001年,九屆人大四次會議,將這一建議納入《全國十五規劃綱要》,標誌了國家正式推行文化產業政策。2001年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉發《中央宣傳部、國家廣電總局、新聞出版總署關於深化新聞出版廣播影視業改革的若幹意見》中明確指出:鼓勵出版集團、發行集團、電影集團跨地區經營,選擇中央和一些省級報業集團、廣電集團跨地區經營。2000年,湖南廣播影視集團成立,是我國第一家省級廣播影視傳媒集團。2001年,上海文化廣播影視集團成立、中國廣播影視集團等相繼成立。於是,中國的廣播電視行業開始了集團化的改革試點。這些廣電集團都是一個跨媒體運營的傳播機構,如,上海文化廣播影視集團下設的分支機構有:上海文廣新聞傳媒集團、上海電影(集團)公司、上海東方明珠(集團)股份有限公司、上海文廣演藝中心、上海文廣集團大型活動辦公室、上海電影資料館等,業務涉及廣播電視;平麵媒體的報刊、雜誌;新媒體的網絡、移動電視、互動電視、手機電視;影視製作和院線經營;文藝演出團體、劇場管理、演藝經紀和票務銷售;電影節和電視節;旅遊等。