12．成功往往也取決一個人的態度
在20世紀30年代，小的棒球運動聯合會表現得非常出色，這一現象在得克薩斯運動聯合會中尤為明顯。例如，在那時聖？安東尼奧隊有7個擊球手，他們擊中的球數超過了300個。在1976年所舉行的大的棒球運動聯賽中，隻有10個隊獲得了這樣的成績。所以，人們都對聖？安東尼奧隊充滿信心，認為他們一定能贏得獎旗，尤其是他們有這麼多出色的擊球手。但是，事情往往會出乎人的意料之外，他們並沒有贏得獎旗，聖，安東尼奧隊屢屢敗北。盡管這個隊實力很強，但是在21場比賽中，他們輸了18場。
投手責怪捕手，捕手埋怨第一壘球手，第一壘球手又責怪遊擊手。結果是，大家都在互相埋怨，整個隊陷入一片混亂之中。
於是有一天，這個實力很強卻又屢屢戰敗的棒球隊和實力較弱的達拉斯隊相遇了。在經過一下午的比賽後，達拉斯隊以1：0得勝。
聖，安東尼奧隊的經紀人——喬希？歐瑞利是一個非常有頭腦的人。他非常清楚這個隊所具有的實力，他認為他們屢屢戰敗的原因是由於沒有正確的思想態度，總之，他們受了悲觀、消極思想的影響。於是歐瑞利開始尋找治這種“病”的良藥。那時，在達拉斯有一個叫斯洛特的人，盛傳他有特異功能，可以治好很多病。於是，歐瑞利製定了一個計劃。
當第二輪比賽還有1個小時就要開始的時候，歐瑞利采取了行動。他興奮激動地衝進了俱樂部會所，說：“夥計們，我想出了解決我們問題的辦法，不要再擔心了，把你們最好的兩個球棒給我，我會在比賽開始之前趕回來。今天的比賽我們一定能贏，我們一定能拿到那麵獎旗。”他從每個隊員那裏拿走了兩個最好的球棒，然後，他將這些球棒放進一個獨輪手推車裏後，離開了俱樂部會所。在離比賽開始還有5分鍾的時候，他滿臉興奮地回來了。他高聲說：“夥計們，問題已經解決了，大家不用再擔心了。我已經請了斯洛特先生為我們的球棒賜福、祈禱了，他說我們隻需走進本壘，猛然一擊，我們就能擊中。今天的比賽我們一定能贏，獎旗也一定是屬於我們的。”
結果，當天的成績是22點，擊中37個球，其中還包括11個全壘打。他們贏了那場比賽，還贏得了那麵獎旗。
點滴悟語：
沒有人能證明斯洛特是否真正看見過那些球棒，即便是他看見了，他又能對那些用木頭做的球棒做什麼呢？我敢肯定你也同意斯洛特對這些木頭什麼也沒做這個觀點。但是，我個人認為他對那些隊員的態度起了很大影響。
13．不要為自己找借口
在美國有一個西點軍校，在西點軍校畢業的人都知道有4個獲益終生的標準答案，其中有1個重要的答案就是：沒有任何借口。
美國西點軍校有一個由來已久的傳統，遇到學長或軍官問話，新生隻能有4種回答：
“報告長官，是！”
“報告長官，不是。”
“報告長官，沒有任何借口。”
“報告長官，不知道。”除此之外不能多說1個字。比如軍官問：“你認為你的皮鞋這樣就算擦亮了嗎？”你的第一個反應肯定是為自己辯解：“報告長官，剛才上課時不小心有人踩了我。”但是不行，所有的辯解都不能作為回答，你隻能從4個標準答案中選擇作答，所以，你隻能回答：“報告長官，不是。”軍官要問為什麼，最後你隻能回答：“報告長官，沒有任何借口。”學校認為，這樣的規定是要讓新生意識到任何時候隻有行動才是最重要的，因此，任何時候都要學會忍受不公平，隻有堅持這種信念才會激發自己的潛能，真正實現說到做到。
點滴悟語：
為了成功，無論碰到多大的困難都不要停止行動，因為對於成功者而言，在任何困難麵前是“沒有任何借口”的。
14．機會是自己爭取的
卡羅？道恩斯原是一家銀行的職員，但他卻放棄了這份在別人看來安逸而自己覺得不能充分發揮才能的職業，來到杜蘭特的公司工作。當時杜蘭特開了一家汽車公司，這家汽車公司就是後來聲名顯赫的通用汽車公司。
工作6個月後，道恩斯想了解杜蘭特對自己工作優缺點的評價，於是他給杜蘭特寫了一封信。道恩斯在信中間闡明了幾個問題，其中最後一個問題是：“我可否在更重要的職位從事更重要的工作？”杜蘭特對前幾個問題沒有作答，隻就最後一個問題做了批示：“現在任命你負責監督新廠機器的安裝工作，但不保證升遷或加薪。”杜蘭特將施工的圖紙交到道恩斯手裏，要求：“你要依圖施工，看你做得如何？”
道恩斯從未接受過任何這方麵的訓練，但他明白，這是個絕好的機會，不能輕易放棄。道恩斯沒有絲毫慌亂，他認真鑽研圖紙，又找到相關的人員，做了縝密的分析和研究，很快他就明白了這項工作，終於提前一個星期完成了公司交給他的任務。
當道恩斯去向杜蘭特彙報工作時，他突然發現緊傍杜蘭特辦公室的另一間辦公室的門上方寫著：卡羅？道恩斯總經理。
杜蘭特告訴他，他已經是公司的總經理了，而且年薪在原來的基礎上在後麵添個零。“給你那些圖紙時，我知道你看不懂。但是我要看你如何處理。結果我發現，你是個領導人才。你敢於直接向我要求更高的薪水和職位，這是很不容易的。我尤其欣賞你這一點，因為機會總是垂青那些主動出擊的人。”杜蘭特對卡羅？道恩斯說。
點滴悟語：
平庸的人隻會等待機遇來敲門。智慧的人則敢於堅定地叩響機遇之門。在現實生活中，我們太想在謙虛謹慎的等待中被伯樂發現，而不願毛遂自薦走出一片嶄新的天地。有時盡管才華橫溢，也隻能在無謂的等待中消耗殆盡。很多時候，人的失敗實際上就是觀念的失敗，人的悲劇本質上常常是不能超越自我的悲劇。
15．用好涉世之初的第一個月
管理大師韓第的第一份工作是被派到馬來西亞首都吉隆坡，當時那裏的總部有150名雇員，分駐5個分支辦公室，韓第是新手，從英國直接飛去，什麼都不懂。
韓第的上司，35歲的總經理伊恩是個不按常規辦事的蘇格蘭人，他要求韓第一到就去見他。
“這是你在這裏的第一個月。”伊恩對韓第說，“我要你坐在這間辦公室的那個角落，盡可能不引人注意，其他人在場的時候不要說話，而且不管發生什麼事，都不要離開房間。你會從這一個月對我的觀察當中學到這一行的知識，這會比你在別的地方、以別的方式學得更多更快。我們單獨相處的時候，任何疑問盡管放心問，我也會從向你解釋的過程中學到東西。同時，把你所得到的印象、教訓、結論寫在日記裏，這會成為你一個月來的報告，我不會看它，那是你給自己看的東西，也將是你永久的財富。”
那一個月對韓第今後的成長與發展至關重要。韓第在那段時間目睹了高層主管如何把握機會、如何請一名不誠實的業務經理卷鋪蓋走人、如何規劃一座新精煉廠的全部過程，以及許多其他小事情，同時也學到了至關重要的一點，那就是如何靜下心來投入地做事。
作為員工，必須由外而內建立自己的信譽。當你成為公司和外人不可或缺的人物、當你的離去對公司是一種損失時，公司的人就不敢再輕視你。
點滴悟語：
涉世之初的第一個月，對每個人來就都是新鮮，而又陌生的，但最重要的是需要在這短短的時間內認真學習，以完成步入社會的圓滿過渡。
16．可以缺少經驗但不能缺少激情
奇異公司的最高主管韋爾奇連續數年被美國一份雜誌評為最受推崇的企業家，他把奇異公司由一家龐大僵化的企業變成了“最具競爭力的企業”。
一次，韋爾奇找一個部門的主管來開會，在韋爾奇心中，這個部門雖有盈利，但還可以表現得更好。
韋爾奇提出了自己的看法，但那位主管不大了解他的意思，隻是一味地說：“請看看我的收益、看看我的投資報酬率、我選用的人、我做的事……”
韋爾奇希望這位主管能明白他隻是希望他對工作再多一點激情、再投入一點，但這位主管仍一頭霧水。
最後，韋爾奇幹脆給他一個建議：“我要你做的，就是休假一個月，放下一切，等你再回來時，變得就像剛剛接下這個職位，而不是已經做了4年。”