1．人生應以誠信為本
日本大企業家小池曾說過：做人做生意都一樣，第一要訣就是誠實。誠實就像樹木的根，如果沒有根，那麼樹木也就沒有生命了。
小池自身的成功也證明了這一點。
小池出身貧寒，20歲時在一家機器公司當推銷員。有一個時期，他推銷機器非常順利，半個月內就同33位顧客做成了生意。之後，他突然發現他現在所賣的這種機器比別家公司生產的同樣性能的機器價格高了一些。他想：如果客戶知道了，一定以為我在欺騙他們，會對自己的信用產生懷疑。於是深感不安的小池立即帶著合約書和訂單，整整花了三天的時間，逐戶拜訪客戶，如實向客戶說明情況，並請客戶重新考慮選擇。
這種誠實的作法使每個客戶都很受感動。結果，33人中沒有一個解除合約，反而成了更加忠實的客戶。
如果你在一件小事上騙了別人，那麼別人就會對你整個人產生不信任；如果你的一個產品有問題，那麼你的全部產品都會受到懷疑。
點滴悟語：
誠實守信是每一個人都應具有的美德，也是成就事業的根本。
2．出奇製勝
在美國的洛杉磯奧運會召開前，富士公司為了從柯達公司手中奪取更大市場份額，花了幾百萬美元，獲得了此屆奧運會135膠卷的指定產品資格。富士以為僅此一舉，就可將柯達排斥在當年最重要的體育活動之外了。很奇怪，他們壓根就沒有想到柯達會采取反擊行動，而是高枕無憂地等待著奧運會的開幕。
柯達公司麵對不利處境，沒有放棄努力。他們迅速組織專家討論反擊策略。大家發現，在很多可利用的環節中，很有趣的一點就是，富士公司所謂的“獨占性”僅有運動會舉辦的那兩周時間和指定的體育場館，在其他的時間和地點，富士並沒有什麼特殊的舉動。
柯達公司將宣傳的重點放在了奧運會舉辦前那狂熱的6個月中。柯達公司讚助了美國田徑隊，聘用有可能奪冠的幾個熱門運動員為其大力宣傳，讚助了奧運會田徑預選賽，並且使整個洛杉磯充滿了柯達的出版物、電視片和張貼廣告。
待到夏季奧運會來臨時，很多人甚至沒有注意到富士公司，反以為是柯達讚助了這屆奧運會。
富士公司花巨資購買了“唯一指定”的資格，但這種唯一指定也促使他們自己限製了自己的思維。
點滴悟語：
在競爭中任何時候都不能鬆懈，時刻要防止競爭對手的突襲。
3．隻要想學習就不晚
日語學習班新一期開學報名時，來了一位老者。“給孩子報名？”登記小姐問。“不，自己。”老人回答，小姐愕然。老人解釋：“兒子在日本找了個媳婦，他們每次回來，說話嘰裏咕嚕，我聽著著急。我想能夠同他們交流。”“你今年高壽？”小姐問。“六十八。”“你想聽懂他們的話，最少要學兩年。可兩年以後你都七十了！”老人笑吟吟地反問：“姑娘，你以為我如果不學，兩年以後就是六十六嗎？”
事情往往如此：我們總以為開始得太晚，因此放棄。殊不知隻要開始，就永不為晚。明年我們增加一歲，不論我們走著還是躺著；明年我們同樣增加一歲，可有人收獲，有人依然空白——差別隻在於你是否開始。老人學與不學，兩年以後都是七十，差別是：一個能開心地和兒媳交談，一個依然像木偶一樣在旁邊呆立。
點滴悟語：
有了開始，就有成功的希望，沒有開始，就永遠沒有成功的可能。
4．堅守職業道德
小城中最大的一家外商獨資企業招聘1名技術人員的消息不脛而走：月工資5000元，工資獎金除外，每年還可以到大洋彼岸風光一次。報考者蜂擁而至。
七月流火。樹上的葉兒蔫頭耷腦。
高工坐在悶罐似的考場裏，蒸騰的暑氣加上躁熱的心情，熱汗淋漓，麵對考題他並不怵，外文、專業技術類考題都答得十分圓滿。惟有第二張考卷的兩道怪題令他頭疼：“您所在的企業或曾任職過的企業經營成功的決竅是什麼？技術秘密是什麼？”
這類題對於曾在企業搞過技術的應考者並不難。可高工手中的筆卻始終高懸著，捏來攥去，遲遲落不下去。多年的職業道德在約束著他：廠裏的數百名職工還在慘淡經營，我怎能為了自己的飯碗而砸大家的飯碗呢？
他心中似翻江倒海，毅然揮筆在考卷上寫下4個大字：“無可奉告。”
高工拖著沉重的步子向家裏移動著，進門後，妻子一再追問，他才道出了答題的苦衷。全家人默默無語。
正當高工連日奔波，另謀職業之際，石破天驚，外商獨資企業發來了錄用通知。高工技壓群雄，白卷奪冠，眾議紛紛，成為小城一大新聞。
點滴悟語：
一個人的活動，如果不是被高尚的思想所鼓舞，那他是無益的、渺小的。
5．成功的治療方法
卡爾？蒙頓是美國一位專門治療晚期癌症病人的著名醫生。有一次，賽蒙頓醫生治療一位61歲的癌症病人。當時這位病人因為病情的影響，體重大幅下降，瘦到隻有98磅（合44公斤），癌細胞的擴散使他無法進食，甚至連吞咽都很困難。
賽蒙頓醫生告訴這位患者，將會全力為他診治，幫助他對抗惡疾。同時每天將治療進度詳細地告訴他，並清楚講述醫療小組治療的情形，及他體內對治療的反應，使得病人對病情得以充分了解，並緩解不安的情緒，充分和醫護人員合作。
結果治療情形出奇的好。賽蒙頓醫生認為這名患者實在是個理想的病人，因為他對醫生的囑咐完全配合，十分合作，使得治療過程進行得十分順利。
更關鍵的是，賽蒙頓醫生教這名病人運用想象力，想象他體內的白血球大軍如何與頑固的癌細胞對抗，並最後戰勝癌細胞的情景。結果數星期之後，醫療小組果然抑製了癌細胞的破壞性，成功地戰勝了癌症。對這個傑出的治療結果，就連醫生本人都感到驚訝。
其實醫生不必驚訝，他曾對患者說：“你對自己的生命擁有比你想象的更多的主宰權，即使是癌症這麼難纏的惡疾，也能在你的掌握之中。事實上，你可以運用心靈的力量，來決定你的生與死。甚至，如果你選擇活下去，你可以決定要什麼樣的生活品質。”