【主題解說】
杜拉拉潛規則第38條：
Business Email是公司內部常用的郵件，而且郵件都在服務器上存著，所以你要是將mail作為個人聊天或交流的工具，就一定要十分小心了，如果你不想自己的信息留在服務器上，那還是慎用mail。
【杜拉拉現身說法】
王偉和杜拉拉兩人彼此都有好感，但是彼此都沒有正式說要交男女朋友。王偉收到杜拉拉一個名為sorry電子郵件，看到這題目以為是私信，忙懷著期待和好奇打開郵件，內容卻令他大失所望，因為隻有"如題"兩個毫無感情色彩的文字，沒有任何想象空間。王偉抱著失望和生氣的複雜心氣，用一個用冒號和半個括號打出來的笑臉作為郵件內容回過去了。
杜拉拉不是不想在郵件裏說什麼，而是不敢用公司的內部郵件寫私人信息，她明白MAIL是個好東西，誰說過啥都不能賴，全在服務器上存著呢，公司隨時調記錄。其實這也道出了職場裏的一條重要潛規則：上班時間堅決不要在公司的電腦上用QQ、MSN、MAIL等聊私人話題。
【升職天則】
隨著辦公設施日益現代化，很多公司都給員工配備了私人專用電腦。一般人都喜歡在電腦上安裝QQ、MSN、Gmail等即時聊天工具，便於跟同事和朋友交流。其實這是很危險的一件事，這很容易給人以口實，把自己的短處和隱私暴露在公眾視野裏。
且不說占用工作時間聊私事是浪費公司的資源、降低工作效率，會受到上司的責罰。單就"隱私"這一項就足以使你處於非常被動的地位。你QQ、MSN上多半是同學或朋友，跟他們聊的絕對是私事，家長裏短，柴米油鹽，你生活的細節都會原封不動地透露出來，保留到公司的電腦上。如果你不夠小心，再背地裏說說上司的壞話，發發公司的牢騷，說一堆"跳槽"、"炒老板"的氣話，甚至有意無意地透露一些公司的內幕和秘密，電腦上的聊天記錄就等於給老板留下了你"吃裏爬外"的鐵證。電視劇《真情告白》裏，就有一幕戲，講編輯部的主管查到一個編輯在工作時間聊天泡小美女，一氣之下把他的聊天記錄全部打印出來貼在辦公室裏"示眾"。
可能你的工作環境相對輕鬆，單位沒有明文規定工作時間不許聊QQ、MSN，但是你要多個心眼兒想想，這會不會是老板欲擒故縱的伎倆呢？你要知道，如果真有人給你使絆子，任何一個小細節都能夠成為整垮你的工具。私人聊天通話記錄就是最常見的"把柄"。俗話說"說者無心，聽者有意"，你不經意跟同學發的一個牢騷就可能被人利用，成為陷害你的工具。所以 ，最好的辦法就是跟這些"私人"的東西說拜拜，八小時之外再見。
慎用mail（指公司內部的郵件往來）乃是職場天條。郵件和麵對麵說話不同，聽不到聲音，看不到表情，又可以被轉發，所以更要慎重，避免引起誤會。
有人嘴硬說，我設置了登陸密碼，還會刪除所有聊天記錄，老板他想查都查不出來。那你就錯了，這種小聰明隻能騙得過一時。如果老板他真想查你，什麼密碼都擋不住，什麼資料都刪不幹淨。"黑客"連五角大樓都能攻擊，你一個小小的登錄密碼能夠起什麼作用？
所以，我們最好從根本上杜絕工作時間聊天、談論私人話題的行為。網上有人開玩笑說，BMW（寶馬車標誌）是"別摸我"，MSN則是"摸死你"，大概意思就是說，小小的MSN可以被人利用，順藤摸瓜找出你上班時間走神兒、幹私活的證據，對你不利。
【案例】
對付壓抑昏暗的環境，最好的辦法是讓自己的心亮起來。我們每個人的心中都擁有一枝蠟燭。當一個人在氣餒、失敗，甚至感到有些絕望時，不妨激活自己，點亮自己心中的蠟燭。當心燭燃亮時，黑暗就會消失，留下來的就會是一個令人感歎的奇跡。
第二次世界大戰期間，一個多雲黯然的午後。英國小說家西雪爾·羅伯斯照例來到郊外的一個墓地，拜祭一位英年早逝的文友。就在他轉身準備離去時，意外地看到文友的墓碑旁有一塊新立的墓碑，上麵寫著這樣一句話：
全世界的黑暗也不能使一隻小蠟燭失去光輝！
炭火般的語言，立刻溫暖了羅伯斯憂鬱的心，令他既激動又振奮。羅伯斯迅速從衣兜裏掏出鋼筆，記下了這句話，他以為這句話一定是引用了哪位名家的名言。為了盡早查到這句話的出處，他匆匆地趕回公寓，認真地逐冊逐頁翻閱書籍。可是，找了很久，也未找到這句名言的來源。