受到誇讚的醜女孩心裏頭溫暖得不行，她大約頭一次聽人誇她好！於是，她對老人觀察得更細致了。她發現，這敲門的辦法還是不行。有時候敲半天門，老人家才出來，他不是在廁所裏，就是躺在床上休息，因為報紙的投遞不是那麼準時的。她想，年紀大的人，聽到敲門猛地一起來，可能會出現意外。她觀察了一下，老人的報箱下擺有些翹愣，打開後，好半天關不上。她就對老人家說，您把鎖頭開開，我明天替您換個好一些的報箱……
一年過去了。有一天，報社裏來了一位打扮很入時的貴婦人，直接找到老總，跟他商量，要求把那個投遞報紙的醜女孩挖走，專門護理她年邁的父親。她對老總說，老人家懷念在那舊樓裏去世的老伴，說什麼也不肯隨她到公寓裏住去，這讓她一天到晚不知道要擔多少心。她一直想為老爸特色個保姆，又苦於沒合適的，怕惹老爸生氣，現在終於找到了，這女孩太理想了。
老總笑了，他讓秘書把那醜女孩叫到辦公室，對那位貴夫人說：“尊敬的女士，這個女孩我不能割愛。我早就關注她了，所以，當她創造出業績來的時候，隻是表揚，並沒按時髦的作法給她多重的紅包，目的就是看她的氣量。而她經受住了考驗，於是我想讓她挑更重的擔子。一個人才放在這樣規模的企業裏跟照顧一位老人相比，發揮的能量會更大。”老總轉身問醜女孩，“你的意見呢？”
“無論老總給我多高的地位，我想，我願意在八小時外照顧那位老爺爺，並且不收任何費用。”女孩說，“我可能擦過上千個、換了十幾個報箱，而如此重視我勞動成果的，莫過於他老人家。我這樣做就是要報答他的知遇之恩。”
“看看，這精神用在發展事業上，會有什麼結果？您可能不知道，我們的報紙發行比預計的要高出許多，靠的就是這精神。”老總自豪地說。
醜女孩為什麼要換報箱呢？她的答案連老總也沒想到。她說，我長得這樣醜，誰都不喜歡，難道報箱肮髒或者難看就有人喜歡了嗎？所以我要給它換個好些的，就這。
老總提拔這位醜女孩負責發行部的工作，後來，又讓她當上了老總助理，經常帶著出入一些公交場合，並主動給客人或者朋友作介紹。他說，平庸的女孩因為美麗而可愛，超凡的女孩因為可愛而美麗，這就是我們的報紙形象。
現在，《社區胡同》報已經成為省城發行最大的報紙。有人說，那老總使用的是醜女孩效益，但老總說，原因很多，而醜姑娘功不可沒，她打開了他的一係列思路……