上列五種關係，都是我們在生活中經常處於溝通狀態的。當然，可供我們溝通的關係還有很多，如師生關係、同事關係、朋友關係、世交關係等。這些關係網形成了，你一旦有事，便可登門求助，相信對我們將有很大幫助。
朋友多了路好走，珍惜關係，培養關係，使朋友圈子越來越大，越來越牢固，是我們每個人與人溝通的一個重要步驟。當然，這些關係要建立在誠信和真誠的友誼基礎之上。
13．溝通的目的
現代社會的發展，使人際交往越來越重要。每個人不管在社會生活中處於什麼位置，都離不開與他人的溝通。如果說溝通本身存在目的性的話，那麼，人和人之間的良性溝通至少可促使人達到這幾個目的。
□追求高尚的品德，做一個正直的人
一個推銷員每天按照經理的吩咐對顧客介紹產品的好處，他自己厭倦了這種工作方式。一天，當有顧客光臨的時候，他在介紹產品的優點的同時也開始介紹產品的缺點，顧客聽完後沒說什麼就走了。經理非常生氣，決定解雇他。
正當推銷員帶著行李要走出門口的時候，原來的那位顧客又回來了，他身後還帶了一些人，這些人都準備買他的東西——這些人是衝著推銷員來的，就因為推銷員是個誠實的人。
為此，有人悟出：一個人能在所有時間裏欺騙一個人，也能在同一時間欺騙所有的人，但他不能在所有的時間裏欺騙所有的人。小勝靠謀，大勝靠德。
品格，是人生的桂冠和榮耀。它是一個人最高貴的財產，它構成了人的地位和身份本身，它是一個人在信譽方麵的全部財產。它比財富更具威力，它使所有的榮譽都毫無偏見地得到保障。它伴隨著時時可以奏效的影響，因為它是一個人被證實了的信譽、正直和言行一致的結果，而一個人的品格比其他任何東西都更顯著地影響別人對他的信任和尊敬。要想成為一個真正的成功者，必須擺脫“投機”的心理，注重自己的品格。
富蘭克林也把他作為一個社會名流的崇高聲望，歸因於個人性格的正直誠實，而不是自己的才能或口才，因為自己在這些方麵都隻是一般。因此，他說：“正直誠實使我在人們中享有聲望。我口才很差，根本談不上雄辯。遣詞造句還猶豫不決，很難說正確使用語言。不過我還是能清楚地表達自己的意思。”
人格就是力量，在一種更高的意義上說，這句話比知識就是力量更為正確。沒有靈魂的精神，沒有行為的才智，沒有善行的聰明，雖說也會產生影響，但是它們都隻會產生壞的影響。我們或許會從中受到教育或者會覺得他們有趣。但是，我們不會去崇拜他們，這就像要我們去崇拜一位扒手的敏捷或一位在高速公路上跑馬的騎士一樣，是十分困難的。
誠實、正直和仁慈，這些品質並不是與每個人的生命息息相關，但它卻成為一個人品格的最重要方麵。正如一位古人所說的：“即使缺衣少食，品格也先天地忠實於自己的德行。”具有這種品質的人，一旦和堅定的目標融為一體，那麼他的力量就可驚天動地，勢不可擋。
每個人都應該把擁有好的品格作為人生的最高目標之一。好的方法是使他獲得努力的動力的保證。而剛毅的思想觀念，作為一種向上的因素，使他的動機保持穩定並受到刺激。人生最好是有一個較高的目標，但是並不是我們每個人都能認識到。
正直就是無論你在任何時候、任何情況下，和什麼人在一起，都忠於自己、言行一致、堅守自己的信仰及價值觀。如果你不正直，最終將失去一切，因為，別人無法相信你，不願和你一起工作，或跟你進行交易。如果有足夠的人不願意和你共事，你的事業將會失敗，無論任何一種事業的結果都將一樣。一位推銷員講道：
大學時，我曾經在一家銷售牛乳代替品的乳品飲料公司工作，我是一名經銷商，業績達到全公司最高點，並擁有兩個銷售站，但是由於公司部分領導人員缺乏正直及踏實的精神，導致整個公司瓦解。即使如此，這個經驗仍然使我學習到許多寶貴的東西，如販賣商品的技巧以及如何和他人共事，而更重要的，我了解到如果一個人既無能力又缺乏正直，他便非常容易失去他已經達成的事情。任何一位進入銷售業的人都知道，基本上，金錢是一切的出發點。人們進入公司工作是為了要賺錢，這並沒有什麼不好，相反地，對那些不這麼盤算的人反而使我感到不安，因為在我們的文化裏，沒有任何一件事情不需要花錢。當然，家人、友情及人際關係則是建立在一些比金錢更重要的事情上。但是在商言商，隻要我們進入商業圈，不管是職員、顧問、老板、合夥人或消費者都和金錢脫離不了關係。
一旦你從商，能力與正直的要求會變得更加重要，因為人們不希望購買劣質產品，或受到無禮的服務，當然，他們更不想和那些無知、沒有技能以及不誠實的人來往，我不願意，你不願意，沒有人會願意這麼做。
專注於你是誰而不是其他，因為你是誰正是你的價值所在。你到底是什麼樣的人？你重視什麼？你怎麼過生活？你和其他人有什麼關係？你有什麼特質？這些才是惟一重要的事情。因為，你是什麼樣的人將決定你做什麼樣的事。
一個正直的人會在適當的時機做該做的事，即使沒有人看到或知道。亞伯拉罕·林肯說得好：“正直並不是為了做該做的事而有的態度，正直是使人快速成功的有效方法。”
正直、誠實、一貫性、堅持、負責——這些都是使一個人成功的特質。這些也是我們人生中最值得追求的目標。
你覺得自己是這樣一個人嗎？“做一個正直的人”應該是每個人首先要實現的目標。達到這個目標，你才具有與人溝通的資格，別人才會願意與你溝通。
□追求本然人品，真誠為人處世
做人首先要真誠。古人稱為本然人品，率真人品。真誠做人，保持本然人品，是做人的起點，也是人品的極致。《菜根譚》中說：“文章做到極處，無有他奇，隻是恰好；人品做到極處，無有他異，隻是本然。”一個人的思想、品格、言行，都要發自內心、自然而然地表現出來，不能為了某種功利的目的而矯揉造作，掩蓋自己的真實麵目，扭曲自己的本性。真誠的反麵是虛偽，自欺欺人，靠戴假麵具過日子。真誠坦率的人不失本色，自然有感人的力量。虛偽矯飾的人一生都在演戲，給人留下偽佞可憎的形象，自己也喪失心靈的本性，忍受心理上的折磨。
正直也是做人的本分。正直人品表現為襟懷坦白，秉公持正，堅持原則，剛正不嗬。正直的反麵則是偽善狡詐。正直的人，對人對事公道正派，言行一致，表裏一致。虛偽狡詐的人偽善圓滑，曲意逢迎，背信棄義，拿原則做交易。正直和真誠是互相緊密聯係的，隻有真誠才能正直，反之亦然。觀察一個人，可以把這兩個方麵聯係起來，看他是真誠直爽，還是虛偽圓滑；是光明正大，還是陰險詭詐。這是區別人品的重要標準。