——記原中國音樂學院、現首都師範大學黨委書記張雪
把所有的心裝進你心裏，在你的胸前寫下，你是這樣的人。
把所有的愛握在你手中，用你的眼睛訴說，你是這樣的人。
把所有的傷痛藏在你身上，用你的微笑回答，你是這樣的人。
走出首都師範大學黨委書記張雪的辦公室，我情不自禁地想起電視紀錄片《百年恩來》的主題曲。這首歌的歌詞，是對敬愛的周總理一生光輝形象的生動寫照，但也是我在采訪張雪書記後所能找到的最恰如其分表達內心感受的語句。
被中國音樂學院和首都師範大學兩校師生親切地稱呼為“雪書記”、“雪媽媽”的張雪，之所以能折服兩所校園，是因為這位有著30年黨齡的黨務工作者，始終秉持全心全意為廣大師生服務的理念，著力解決廣大師生最關心、最直接、最現實的利益問題，真心實意地為廣大師生辦實事、辦好事，時刻奔走在廣大師生最需要的地方，是真正行走於兩校師生中的黨代表。
你的到來，使每一個期待的黎明都孕育著希望的呼吸
2003年12月，已經在母校首都師範大學工作了近20年的張雪，從黨委副書記崗位上調離，到中國音樂學院任黨委書記。對於北京市委及教工委的決定，很多人大惑不解。中國音樂學院的專業性很強，應該選派懂專業的內行，學師範教育出身的外行張雪怎麼就成了選派對象，就連張雪本人最初也不明白其中的緣由。由於某種原因，當時中國音樂學院黨委書記的職位一直沒有合適人選。市教委之所以選定張雪，就是希望已經在首師大黨委副書記崗位上主抓幹部及統戰工作9年、非常了解知識分子、會做知識分子工作的她，去中國音樂學院充當一條紅線，把散落的人心凝聚起來，把頗有個性和才氣的藝術家們彙聚起來，形成合力。因此，與專業相比，凝聚人心的領導力更重要。
直麵質疑
從9月份確定任命，到12月份正式宣布赴任，此間，張雪聽到很多不同的聲音。
“專業不對口，外行如何領導得了內行？”
“藝術家成堆、問題成堆、矛盾突出的高校，工作不好做！”
“明哲保身，那裏不適合你！”
對於挑戰和質疑，一向愛笑的張雪既沒流露出膽怯，也沒進行過多的爭辯。作為黨員，她覺得不應該強調自己的困難而不顧大局，要服從組織安排。就這樣，她在看了許多資料，有了一定的思想準備後，開始走馬上任。
張雪履新之際，中國音樂學院正處於艱難和困境中：作為國內著名音樂高等學府，沒有專業的音樂排練場所，沒有一個博士學位授予點。更突出的問題是人心渙散，近乎一盤散沙。無論是黨政班子，還是中層幹部或者教師之間，都矛盾重重，群眾對黨員的滿意率不足50%。究其原因，有些矛盾源於曆史上的積怨，由於沒能及時化解，堆積成重；有些則是因為學術方麵的不同見解而逐漸演變成一種人格的對立。對於張雪來說，她要扮演的角色就是中和酸甜苦辣鹹的那一瓢調味水，既要充分調動藝術家們的創作激情，使他們的個性得到充分的張揚，又要讓大家和睦相處，團結起來共創輝煌。
對於張雪的到來，中國音樂學院的教職員工們並不持歡迎的態度。多年來，這所院校從來沒有一個不懂專業的人到如此重要的崗位任職。張雪的到來，開創了外行領導內行的先河。而且，她當時又比較年輕，隻有46歲。麵對這樣一所積怨很深、關係複雜的學校，張雪是否有能力化解矛盾，促進學校的發展，對她來說是一個嚴峻的考驗。
在宣布任職大會上，張雪誠懇地表示，作為外行，盡管做了很多準備，但當她真正來到這裏時，心裏還是有些忐忑，甚至感覺如履薄冰。為此，她會虛心向大家、向老同誌學習，為學校的發展盡一份力。張雪的這個表態，遭到了很多人的質疑。有人甚至脫口而出：“背得倒是挺溜的！”
對於各種質疑，張雪並不感覺意外，也絲毫沒有退縮之意。當時正值年底，學校馬上要放寒假。為了徹底摸清中國音樂學院的狀況，找出阻礙學校發展的病症，她決定在假期裏深入走訪，細致調研。在她看來，剛剛上任，一定得擺好自己的位置，在不了解的情況下對事情指手畫腳，沒有人會接受一個外來人這樣的說法和做法。春節後新學期幹部會上的講話一定要建立在大量調研的基礎上，因為沒有調研就沒有發言權。
深入調研
整整一個寒假，張雪沒有休息一天。她奔走於不同的人群，在中層幹部和普通教職工之間廣泛聽取意見。無論是離退休老教授，還是中青年教師，都是她拜訪、談心的對象。整個假期，她訪談了一百多人。每一個人的意見和建議，她都認真地傾聽記錄。為了博得訪談對象的信任，她偶爾會帶著個別幹部，但絕大多數時候都是自己一人前往。一個假期下來，光是記錄本就摞起一大摞。
都說藝術家們很有個性，真是不接觸不知道。從約訪到見麵，張雪聽到過各種聲音，見到過各種臉色。有些人幹脆直接給她下馬威，不客氣地說：
“什麼調研？不過是做樣子，走過場，把我的話原封不動地轉達，我不歡迎她！”
“我沒有時間！”
盡管不受歡迎，張雪還是堅持。吃了閉門羹，她就一次、兩次地去。她覺得大家有怨氣，她要了解的就是產生怨氣的根源。而且，她相信，真誠感人，真心暖人，真情動人。隻要換位思考，將心比心，就一定能換取真情，贏得信任。因此，對於以時間不便為理由拒絕的，她就讓對方定時間；要求她必須在某一個時間點到達，早了不行、晚了不見的，她一定卡著點準時出現；即使見麵後不正眼看她一眼，就直接像機關槍噴射子彈一樣曆數對學校的不滿的，她也認真地傾聽，微笑著記錄，誠懇地表態。
其實，藝術家們是最直率、最真誠的一群人。看到張雪的誠意後，原本隻給1個小時的談話時間，一談就是3個多小時。沒正眼看她一眼的，把抱怨和委屈一股腦傾瀉完之後，也誠懇地奉勸她說：
“你還這麼年輕，別來趟這個渾水，你幹不了，也幹不好，還是哪來回哪去，別在這兒毀了你自己。”
“不是說我想回去就能回去，我現在沒有退路。我盡力去做，我也需要您的幫助。”
大量走訪談話後，張雪開始整理訪談資料。讓她難以理解的是，一本本密密麻麻的記錄中，大多是對學校的抱怨。這讓她一時難以下手，不知道怎麼去梳理。當時的情況是沒有人能指點她該怎麼做，隻能自己判斷。畢竟在首都師範大學做了9年的黨委副書記，憑借積累的經驗，張雪決定從各種是非矛盾中跳出來，從學校發展的前景入手。在反複研究、認真思考後，她梳理出阻礙中國音樂學院發展的症結。
八點共識
2004年新學期開學，張雪在全校中層幹部會議上作了講話。她首先肯定了中國音樂學院有著很好的傳統優勢，然後分析了全國高等教育的發展形勢，指出作為全國知名的專業性院校，中國音樂學院要想跟上發展形勢，充分發揮專業優勢，就必須正視自身存在的不足。比如，在院級領導班子的建設、辦學定位和總體目標、師資與人才隊伍建設、中層幹部隊伍建設、學科建設與教學質量、教學管理與科研水平、建章立製與依法治校、管理水平、人事製度改革、工程建設、全校上下凝聚力方麵都存在需要解決的關鍵性問題。而且，這些問題並不是一朝一夕就能解決完的，有些問題的解決還需要經過科學的論證和充分的調研。張雪特別指出，中國音樂學院如果能在以上十個方麵的問題上有所改變、有所進展、有所突破、有所完善，就一定會為學校跨越性的發展奠定紮實良好的基礎。
提出問題不是目的，解決問題才是關鍵。為此，張雪提出了解決上述問題的八點建議，希望能夠和廣大幹部師生達成共識。
第一，樹立發展是第一要務的理念，一切工作都應圍繞學校發展而展開。不論工作中有什麼矛盾，都不能幹擾“發展”這一主題，都應當為發展讓路，要通過發展來解決前進道路上的各種困難和問題。為了發展，大家要增強機遇意識、憂患意識、大局意識和責任意識。
第二，樹立自覺維護中國音樂學院品牌的理念。每個人的發展與學校的發展都會緊密聯係在一起，希望大家要敬業、愛校，要珍惜、維護學校的品牌。學校的工作肯定會有許多不盡如人意的地方，希望大家在學校內部可以充分地提意見、提建議，在對外的公開場合，一定要自覺地維護中國音樂學院的聲譽和形象。
第三，樹立開放辦學的理念。廣大幹部的眼界、思路、胸懷要開闊，要把學校的發展放到北京、全國和世界的大範圍、大背景中去思考。同時，還要學習借鑒其他兄弟院校的經驗，進一步加大國際合作與交流，進一步加強學校在國際上的影響力，繼續擴大留學生的規模。
第四，樹立人才強校的理念。人才隊伍建設是學校發展的關鍵。院係領導要有海納百川的開闊胸懷，加大學科帶頭人的引進和對中青年教師的培養力度。要站在學校發展的全局和高度來認識引進人才、吸引人才、培養人才的重要性。
第五，樹立科學發展觀的辦學理念。學校當前重要的是要搞好內功，重質量、重效益、重管理，走內涵發展的道路。遵循藝術教育規律，學生成長規律。
第六，樹立團結凝聚、相互包容的理念。作為一所高等藝術院校，藝術家們出成績需要張揚個性，但在處理個人與他人、個人與集體的關係上還是要講團結凝聚、相互包容。對隔閡和矛盾應化解，不應結怨；應疏導不應對立；應溝通不應猜忌；應換位思考不應相互排斥。提倡求同存異，退一步海闊天空，要團結起來共同幹事業、謀發展。
第七，樹立合理配置學校資源，實現人力、物力資源共享的理念。
第八，樹立行政人員為教師、學生服務的理念。
最後，張雪提出當年特別是上半年的工作思路和工作重點。
新書記的講話情真意切，不但一語點出關鍵問題，而且在如何解決問題方麵提出清晰的思路。這讓一直持質疑、觀望態度的藝術家們不敢再小覷這位新來的不懂專業的“外行”書記。而且，他們也感覺到新來的書記不是擺花架子，而是真心想幹事、能做事的人。於是，張雪與幹部之間的距離一下子就拉近了，人心開始逐漸凝聚。
建國音堂
張雪在調研中，很多人提出中國音樂學院沒有一座自己的現代化綜合音樂廳。雖然是音樂的外行，張雪卻深知演出場地的重要性。尤其是作為北京市和全國對外開放、展示我國悠久的民族音樂文化傳統的重要窗口，音樂廳的建立不僅是中國音樂學院教學所急需，也是北京市和國家民族音樂文化事業建設的重要項目。抓住國家“新北京、新奧運”的發展戰略，以人文奧運為切入點，使音樂廳的建設既成為一個北京文化設施的亮點，也是圓中國音樂學院廣大師生的一個心願。於是，張雪就決定從大家最希望的事情做起。
實際上，中國音樂學院建立國音堂的想法一直就存在，而且也有了規劃，隻是某些原因所致，規劃了十年的項目始終沒建起來。在啟動這項工作時，張雪列出一個時間表：千方百計爭取上半年完成立項申請，下半年完成各種手續，年底或明年初必須開工。
春節過後的大年初八，學校還沒開學，政府部門剛剛上班，張雪就把北京市發改委的領導請到中國音樂學院，希望領導支持國音堂的立項。張雪深知，立項很關鍵，如果這項工作不開展好，就無法從後續工作中得到政府的支持。前車之鑒，一直拖了十年沒建起來的國音堂也正是卡在這個環節上。為了“啃”下這塊硬骨頭，張雪帶著學校相關部門人員開始不停地跑北京市發改委、規劃委和建委等部門，請求給予支持。拿下北京市發改委一個7000萬的立項後，國音堂建設的資金終於有了著落。接下來就要解決項目用地。原規劃是在行政辦公樓處建國音堂，於是，所有的行政辦公就隻能臨時搬到學生宿舍。尤其是為了在進入冬季前搶施工進度，使各項工作穩中求進，張雪不知道度過了多少個不眠之夜。盡管每一項工作都難度很大，但在張雪的積極努力下，擱淺十年之久的國音堂終於在兩年左右的時間裏建立起來了。至此，期盼了多年的中國音樂學院的廣大師生終於心願圓滿，有了自己的音樂廳。
傲然挺立的國音堂，總麵積13900平方米，擁有音樂廳、歌劇廳、排練廳3個大廳，座位總數970個。國音堂音樂廳采用了最先進的聲學原理進行裝修，演奏可以不用音響。國音堂工程的順利完工，是張雪上任後為中國音樂學院廣大師生辦的第一件大事。
成功申博
作為較早擁有碩士點的中國音樂學院，成立40年來，人才輩出，但在申請博士點方麵卻連續多年未能成功。一所國家級的專業院校，沒有博士點，意味著辦學層次不高。2005年，申請博士點的機會已經不多，張雪決定背水一戰，啟動這項工作，實現零的突破。作為音樂的外行，想完成一個內行都輕易完不成的任務，對於張雪來說，挑戰不小。
當時有三個院校同時申請博士授予單位。張雪雖然不懂專業，但她知道哪些人懂這個事，讓懂的人去做他最擅長的事，正是一個管理者的高明之處。於是，她組織相關專家寫申報材料，同時帶領部分人員奔赴京內外相關單位去做宣傳工作。當時外界對中國音樂學院了解得不多，經常把它與中央音樂學院混為一談。另外，當時音樂學不是作為一級學科博士點，而是藝術學下麵的二級學科，要與美術、戲劇、新聞等專業混在一起進行評估，專家涉及麵很廣泛。因此，學院的宣傳工作顯得尤為必要。於是，張雪帶領團隊分成三路，分別奔赴上海、南京、杭州、西安、武漢、成都等地的藝術院校和綜合院校，在走訪調研的同時，積極宣傳介紹中國音樂學院，讓更多的人了解中國音樂學院在民族音樂傳承方麵所承擔的重任，希望得到更多校外專家的認可與支持。為了在短時間內做好宣傳工作，張雪帶領的一隊人員馬不停蹄，五天跑了六個城市。由於車票緊張，買不到坐票就買站票，一站就是幾個小時。“七月的江南天氣炎熱，車廂裏更是密不透風，她卻沒有任何一句抱怨。”申博成員林大熊回憶說。
調研中，張雪得知，在提交的資料中，中國音樂學院與某大學報重了一個教授。原因是那位教授是從某大學考入中央音樂學院，畢業後又統分到中國音樂學院，但是關係還一直在某大學。因此，某大學在申報博士點時就把他的材料報上去了。根據評審慣例，如果兩個申報單位的梯隊裏同時報一個人，就是一票否決，徹底沒有了希望。為了爭取機會，張雪找到學位辦，學位辦建議她去找另一個申報單位，說服對方放棄。張雪知道，這可是一個大難題。一是關乎對方院校的核心利益，再者說那位教授的關係確實在那兒，合情合理。但是，為了實現中國音樂學院更高層次的發展，張雪帶著萬分的誠意，找到那所院校的多位領導，曆陳音樂學博士點對於中國音樂學院的重要性。
“對於你們已經有博士點的院校，再增加這一個，隻是數量的多少。但是對於我們中國音樂學院就不一樣，是一個從無到有，是零的突破。這對整個學校的未來發展影響非常大，甚至可以說關乎我們的生死攸關。”
看到對方沒有完全拒絕，張雪感到有破冰的可能。於是，她進一步誠懇地表示：
“如果兩所學校都堅持申報，可能誰都申報不成，損害的是兩所學校的利益。能不能采取一個辦法實現共贏？就音樂而言，我們學校可能更有實力，而且我們會舉全校之力發展音樂學科。如果有機會讓我們先申報，我們可以把你們符合條件的教授請來做我們的博導，共同開展教師培訓，實現共贏。而且，我們會再幫助你們申請下一次的機會。”
張雪的誠意讓對方深受感動。對方認為，她並不是一個隻考慮自己而不考慮別人的人。最終，她的雙贏的想法使對方將機會讓出。
答辯之前，張雪親自寫答辯材料。答辯當天，她和音樂研究所所長各自分工：音樂專業性的問題，由所長回答；綜合性的問題，張雪來回答。答辯通常並不完全要求對某個專業問題進行陳述，而更多的是綜合性問題，比如，隻有中國音樂學院才能夠承擔起民族音樂的繼承與發展這一理由的陳述便顯得相當重要。有一個評委問張雪：博士是一個綜合性人才，一個專業性的院校怎麼能完成這個任務？張雪回答說，北京有眾多的綜合性大學，可以借用這些優勢資源進行聯合培養。
麵對專業評委，張雪這個音樂外行陳述得體、對答如流。中國音樂學院也等來了好消息，“申博”成功，實現博士單位和博士點零的突破！一時之間，士氣大振，大家開始服了自己的黨委書記。
凝聚人心
中國音樂學院有很好的品牌，也人才濟濟，但就是缺少一種凝聚力和向心力。而凝聚力和向心力又是人心所向，誰都希望在一個團結穩定、和睦相融的氛圍中心情舒暢地幹事業，而不是在一個互相防範、互存戒心的環境中彼此消耗。實際上，人心的凝聚並不亞於蓋一座音樂廳或成功申請一個博士點。這項“凝聚力工程”的實施，張雪決定從院級領導班子抓起。
在抓院級領導班子建設方麵，主要是以提高思想政治素質和能力建設為重點。思想政治方麵，尤其強調的是作為院級領導班子，應當按照為民、務實、清廉、團結、公道的目標加強自身建設，形成整體合力，成為政治堅定、公道正派、團結務實、勤政廉潔、群眾信任的領導集體。具體的建設工作從以下方麵展開：一是抓學習，班子要想大事、議大事、抓大事，對學校發展有整體思考和清晰的思路。二是認真貫徹民主集中製原則，增進領導班子的團結統一。凡是“三重一大”的問題都要集體討論。堅持集體領導和個人分工相結合，堅持走群眾路線。三是樹立高度的責任感，強調求真務實，把工作落到實處。四是心係群眾，改進工作作風，真正為基層和教職工排憂解難。五是保持清正廉潔。為了將這項工作在製度上得以確立，學校先後製定了加強領導班子建設、改進工作作風、黨風廉政建設等一係列規章製度，並加大對規章製度落實情況的檢查力度。
由於學校的總體工作目標和思路要靠中層幹部去貫徹落實，為了使中間環節暢通，保證公平公正的原則，中國音樂學院開始調整中層領導，一批願幹事、能幹事、素質好、能力強的中青年教師被選拔到中層領導崗位。同時，以黨員先進性教育為契機，黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用得到充分的發揮，群眾對黨員的“滿意率”由不足50％上升到近96.7％。《光明日報》曾以“滿意率的回歸”為題，報道了中國音樂學院開展黨員先進性教育的情況。
為了加強全校師生的凝聚力，學院采取了一係列有針對性、實效性、深入人心的舉措。這些舉措包括：以校慶為契機，開展愛校和師德教育；各支部以校慶為主題，開展一係列教育活動；製定了中國音樂學院師德規範；高度重視統戰工作和老幹部工作，團結一切可以團結的力量；改造校園的硬件環境，營造團結和諧的軟環境，使廣大師生更加愛校。
凝聚人心需要實際行動。好幹部是通過身體力行做實事來贏得群眾認可的。作為黨委書記，張雪自從上任以後，一直行走在廣大師生中間。她從來沒有按時回家，每一天，她辦公室的燈都是亮到後半夜。每一個來找她傾訴或者求助的人，她都耐心接待，把他們的問題一一記下，解決完的事情就劃掉，暫時解決不了的，想辦法盡快解決。由於總是後半夜回家，張雪不忍心打擾司機休息，就自己打車。長時間下來，很多出租車司機都知道中國音樂學院有一位老師總是後半夜用車，就自動到學校門口趴活。有時候忙起工作來，張雪顧不上去食堂吃飯，老師們心疼她，就給她把飯打回來。