溝通能力是維護人際關係的基礎。我們每天都在與不同的人打交道,事事都需要溝通,人人都需要溝通,溝通無處不在。但凡成功之人,大都深諳溝通之道。溝通能力不是天生的,需要後天的培養與鍛煉。掌握高明的溝通技巧,才是一個睿智的人,才能在人群中像一顆閃亮的寶石般煥發出奪目的光芒。
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