“您今天穿的西服顏色真漂亮！”
“經理，您在會議上的發言真精彩！棒極了！”
“我也想成為像經理這樣兢兢業業工作的人。”
需要注意的是，我們可以讚美，卻不能阿諛奉承或溜須拍馬，因為上司必定感覺得到你是在溜須拍馬，而對你非常反感。所以，一定要像“啊，真好！”“我也想成為您這樣的人！”這樣說出真情實感，這是非常重要的。
不隻上司，對同事和晚輩，女性職員如果也說一些對己對彼都有好處的話語，人際關係一定會很和諧。
“什麼時候變了發型了？這種發型非常適合你。”
“今天衣服的顏色真靚麗，顯得特別有朝氣。”
“多虧您幫忙，才得以繼續工作下去，總是請您幫忙，真是過意不去。”
說上述的話，應該不會有人不高興的。另外，進行語言的“話後服務”，對建立和諧、融洽的人際關係也很有成效。
在別人跟你說過什麼事情或你聽到了他有什麼事的時候，如果遇到那個人時要問一下“那件事怎麼樣了？”由於這一句“那件事怎麼樣了？”那個人就會對你有“這個人不是光聽聽就罷了而不放在心上的人，我的事他還記在心上呢！”的感覺。
不光是別人跟你說過的或你聽說過的事是這樣，此外，如“感冒好了嗎”、“妻子怎麼樣”、“孩子升中學了吧”，這些都是很好的“話後服務”語言。
自己的事被別人掛在心上的話，無論是誰都會很高興。所以，要對別人充滿關懷，抓住時機進行語言的“話後服務”。
4.用有積極意義的語言應對
即使自己平時也注意了，但由於無意中說錯了話而傷害了別人的情況也是存在的。這種情況下，雖然是自己無意中說錯了話，但是畢竟傷害了對方。
平時關係要好的人，對你的態度突然問冷淡下來，這時與其一個人冥思苦想：“難道我說了什麼傷感情的話？”不如直接試著問對方：“我是不是說了什麼失禮的話？如果有的話請您原諒。”
原來隻不過是小小的誤會，後來卻發展成為糾紛的情況也有很多。所以，如果能盡早消除誤會，就不會任其發展為更大的糾紛。
相反，也有別人有意攻擊你的場合。讓人遺憾的是，嫉妒心強的人和被害者意識強的人到處都有。如果因為這些人所說的話而變得心情不悅就正中對方的下懷了，因為對方的目的就在於此。難對付的人到處都有，不能一一躲過。
所以，對這些人所說的話用有積極意義的話語應付是最重要的。無論在什麼時候、什麼場合下，自己都要不改變這種態度。對愛欺侮人的人，你越是戰戰兢兢，他就越發欺侮你。相反，把他的話當成耳旁風，不放在心上，滿不在乎是最好的辦法。 口才悟語
語言可以表現出一個女人的人格。即使是語言比較笨拙的女人，隻要具有發自內心的關懷對方的心情，其心情就能在話語間充分流露出來。