女人要想取得成功,良好的人際關係是十分重要的條件,要想取得良好的人際關係,八麵玲瓏的口才更是十分重要的條件。一句話能把人說跳,也能把人說笑,交際場中,你不僅要注意交談的氣氛,也要走進對方的內心。
女人要善於打開話匣子
一個女人要想成為一個魅力十足的女人,首先就必須鍛煉自己聊天的能力。人際交往中,如果女人不善於聊天,那是一個相當尷尬的局麵,找到恰當的聊天話題是打破這一尷尬局麵最好的前提。
許多女性隻因為她們不知道如何開始談話而受到阻礙,尤其是跟陌生人談話,更是困難重重。其實她們都擁有豐富的趣味龍頭,隻要知道如何去打開即可。
假如你在碼頭上碰見一個熟人,大家一起上船,一時沒有話說,這時最方便的辦法,就是從當前的事物,即雙方都同時看到、聽到或感受到的事物中,找出幾件來談。
在碼頭上,在船上,耳目所及,正有成百上千的事物,如果你稍為留意,不難找出一些對方可能感興趣的話題。也許是碼頭上麵的巨幅的廣告,也許是同船的外國遊客,也許是海上駛過的豪華遊艇,也許是天空飛過的新型客機……甚至在對方身上,都可以找到談話的題材。如果他打的領帶很漂亮,你可以問他在什麼地方買的;如果他身上穿著“金利來”襯衫,你可以問他這種襯衫究竟好不好,和廣告上宣傳的是否相符;如果他手上拿著一份晚報,看到晚報上的頭條新聞,你可以問他對當前時局的看法,等等,這些都是很好的話題。。
如果你到了一個朋友家裏,在客廳裏看到孩子的照片,你就可以和他談談孩子;如果他買了一架新的鋼琴,你就可以和他談談鋼琴;如果他的窗台上擺著一個盆景,你就可以跟他談談盆景;如果他正患著牙痛,你就可以跟他談談牙和牙醫,讓他感覺你在關懷他的健康,這往往是親切交談的最佳話題。
凡是這一類眼前的事物,最容易引起人們的注意。隻要其中有一樣碰巧對方很感興趣,那麼,談話就可以得到發展的機會了。
那麼,當我們的聊天中斷的時候,我們怎樣尋找新的話題呢?在這種時候,不要心急,也不要勉強去找,否則會引起不必要的緊張,反而什麼也想不出來了。
我們的腦子總是在活動著的。你沒有要它想,它還是不停地想,由東想到西,或者由天想到地……這種作用,我們把它叫做“自由聯想”。
譬如說,當我們看到書桌上擺著一盞燈,我們的腦子就會從“電燈”出發,很快地聯想到許多別的東西。我們可能“電燈”聯想到“發明”,從“發明”聯想到“電影”,然後是“演員”、“曆史”等。
這一切想象和聯想,都是在瞬間發生的,也許隻是半分鍾內的事。
我們看見一個電燈,就聯想到它是愛迪生發明的,又由愛迪生想到我們看過的電影《愛迪生傳》,又由《愛迪生傳》想到科學影片,又由影片說到電影明星……在刹那之間,已經有了不少交談的題材,讓我們選擇。
當然,話題有時引不起對方的興趣,但是隻要我們不心急、不緊張,讓我們的頭腦在靜默中自由地去聯想,再過一會兒,我們就可能想到別的話題。
但是,生活中有許多女性由於害羞或心裏有顧慮而畏首畏尾,不敢開口說話,以至於很難通過交談把自己的意思表達給他人。這裏,我們專門講幾種開口的方法和技巧:
1.以禮開口
作為現代女性,我們必須與他人建立和睦友好的人際關係,彼此互敬互愛,共同為社會發展盡力。這一切的存在,都依賴於一個先決條件,那就是誠懇的態度和端莊的舉止。
一個人的態度和舉止在人與人之間的交際中占有十分重要的地位。
如果一個女人舉止粗野、蓬頭垢麵,即使學問滿腹,也會使人“敬而遠之”;相反,如果一個女人態度誠懇、舉止文雅,給別人的第一印象是溫文爾雅、落落大方,那麼人們就樂意與之相處。可見,隻有在高明的說話技巧和高雅的行為舉止相得益彰時,才能使彼此達到理想的交流。
在日常生活中,我們常常要求別人守秩序、有禮貌,對自己卻不能嚴格要求,這是十分不利的。人類社會是一個互為服務的群體組織,我們怎樣對待他人,他人也會怎樣回報我們。因此,我們處處以禮待人,這樣,我們在交談中也就容易開口了。
2.用眼開口
有人說,眼睛是心靈的窗戶。其實,眼睛還是人們心靈語言表達的重要工具。通過眼神,我們可以看出一個人的思想動態;借著眼波,我們可以交換彼此的感覺與意識,可以傳送感情。
俗話說,言有盡而意無窮、隻能意會不能言傳。這些都恰到好處地說明了言語無法取代眼睛的作用。因為有時言語無法完全表達清楚我們的心思與用意,這就需要借彼此的眼波交流來達到心靈間的溝通。
如果我們要拒絕他人或者責備他人,或是不便於用言語來表達某種思想,不妨試試使用這種以眼代言的方法,也許能夠達到較理想的目的和效果。
通常,人們多半隻注重說話的技巧,卻常常忽略了麵部的表情,尤其是把握不了視線的高度,以至於發生一些有失禮儀的事情,造成許多不必要的誤會。
我們的一切言談,不論是詢問、請求,還是勸誡、說服,都可以從眼神及表情上表露出來。值得注意的是,人的視線應該是隨著說話的語氣而高低有異。比如,若是有求他人或是答謝他人之恩時,我們的視線應由下往上注視。因為當我們以一種企望的眼神向對方求助、感謝時,也就自然抬高了對方的地位,這樣才能得到對方的同情與回敬。
有時,我們會見到另一種情況:當下屬犯了某種錯誤,上司會目光如炬,眼睛炯然有神地盯著下屬,不假思索地說出一些有分量的話來責備部下。由此可見,凝視對方的眼睛,可以使對方難以開口,而使自己更能大大方方地把話滔滔不絕、口若懸河地說出來。這足以證明,眼睛的充分利用,對增添人說話的信心有很大的作用。
3.委婉開口
在一個盛大的宴會上,某位女士看到一個熟悉的女士穿了一件緊身的新裝,與她的胖身材很不相稱,就馬上對她說:“說實話,你的這件衣服雖然很漂亮,但穿在你身上就像給桶包上了豔麗的布,因為你太胖了。”
另一位女士聽了,生氣地走開了,從此再也沒有理過她。
其實這位說話的女士就是典型的說話直言直語且尖酸刻薄。她的心地並不壞,也有相當好的觀察、分析能力。問題是,她說話太直截了當,不加修飾,不委婉,很傷人,於是直接影響了她的人際關係。
在我們的生活中,直言直語、尖酸刻薄是一把傷人又傷己的雙麵利刃,而不是披荊斬棘的“開山刀”。為了你的交際生活不至於四麵樹敵,你最好還是少直言指責他人處事的不當,或去糾正他人性格上的弱點,這不是“愛之深,責之切”,而是和他過不去,況且你的直言直語也不會產生多少效用。
每個人都有一個內心堡壘,“自我”便縮藏在裏麵,你的直言直語恰好把他的堡壘攻破,把他從堡壘中揪出來,他當然會不高興了!因此,能不講就不要講,要講就迂回地講,點到為止地講,他如果不聽,那是他的事!
大千世界中的每個人都有自己獨特的性情、獨特的興趣和不同的生活態度,在相互交際中不可避免地會產生觀念上的衝突。如果我們能在不否定他人見解的前提下,得體地表達自己的意思,那麼就會達到交際上的成功。所以,委婉開口是一個很有用的說話方式。
當對方表達了他的觀點而我們無法苟同時,我們不妨先肯定和讚許他的觀點,然後以謙虛的口氣說一下自己的進一步建議,這樣就很容易為對方所理解和接受。對我們來說,這樣做不但表現了自己的風度,又堅持了自己的立場,何樂而不為呢?
口才悟語
真實、自然、直爽、毫不修飾……對於現代女性來說,是美的,但要根據場合擺出不同的姿態,選擇恰當的詞彙,使用準備的語言。與人交談,不能隻顧自己侃侃而談,不能一味地直爽而損害了對方的感情。
美化你的聲音,先聲奪人
聊天說笑的優點是讓一般心智水平的人也能樂在其中。
想成為良好的交談者,就得做到不自私,同時不斷學習。而這需要不斷自我教育,隨時隨地關心別人。也就是說,先把自己擱在一邊,想想別人的處境,同時能以旁觀者的角度看自己,不故步自封或自我陶醉。
良好的詞彙能使你的談話活潑生動,不過這都得靠聲音傳送。遣詞與聲音決定了女人的溝通能力,以及公眾對女人的看法,這種影響不論是公事或與朋友交往都無時不在。
小張的妻子脾氣很暴躁。
一天,因為家裏的貓把碗打碎了,他妻子便開始大聲罵起來。她的聲音實在是很高,而且極有穿透力,連整棟居民樓的人都聽見了。如此刺耳的聲音,感覺就像尖銳的鐵器劃在了鍋底上。
小張連忙把書和椅子搬到陽台上,大聲地朗讀起詩歌來。他的兒子帶著取經一般虔誠的神情問他的父親:“爸爸,這個方法管用嗎?根據我的經驗,她的聲音隻會比你的更高!”
“對,不會管用,這個我也知道,但是至少可以讓這裏的鄰居不別猜疑是不是我拿著刀在割她的脖子!”
首先,這裏所說的“先聲可以奪人”,並不是讓你用小張妻子那樣的聲音去“激蕩人心”,要告訴你的是:借助優美、悅耳的聲音,你能成為一個招人喜歡的女人。
很多人完全不曉得自己的聲音聽來怎樣,當有機會聽到自己的錄音時,通常會大吃一驚:“這是誰的聲音?我的聲音不是這樣的。”事實上,我們平常所聽到的隻是自己說話聲的回響,和別人聽到的不一樣,也和錄音帶裏的聲音不同。
有時說話聲音難聽,恐怕自己也很難察覺到,由於家人和朋友都已習慣你的聲音,所以並不在意,也不會告訴你他們的想法。
懂得如何美化聲音是寶貴的資產,因為難聽的聲音可能阻礙事業發展,也必然影響人際關係。
既然改造聲音是自我改進中較容易的一種,而且到處都有幫手和輔助器材,何不馬上采取行動呢?
首先,找一台錄音機錄下自己的聲音,例如朗誦、談天,或和人通電話,而且時間要長。這些錄音帶就像鏡子一樣,清楚呈現你的聲音。或者隨身帶著錄音機,連續錄幾個小時,到後來你就幾乎忘了錄音機的存在,聲音也就更自然。
錄完後安靜坐下,自己先聽過每卷錄音帶,然後要求家人或好朋友花幾分鍾聽聽看,請他們坦白告訴你聽後感。
如果多數人認為你的聲音有待改進,則請找專家幫忙。指導發音的教師會告訴你如何正確呼吸以強化你的聲音,教你做簡單的練習以改善發音、語調、聲音品質,以及調整速度。等你能掌控自己的聲音,使它有最完美的表現後,你會成為更自信、更具說服力的演說者,令你的聲音時時展現出類拔萃的“精彩表演”。
在工作與生活中,大家都喜歡平易近人的人。那麼,我們女人如何才能讓我們自己成為別人心中平易近人的女人呢?
1.聲音大小要適中
“大嗓門”雖然易於傳播,但卻讓人難以接受,這不是在逼著別人和你拉開距離嗎?“蚊子聲”聽著太吃力,別人漸漸就會失去耐心,很難達到和人溝通的目的,又談什麼建立人際關係呢?所以適中的聲音才是我們的目標。
2.聲音快慢要適宜
俗話說“欲速則不達”,你急於表達,聽的人無法立即消化你的話,不僅聽得疲倦,而且有可能不明白你所表達的意思。
說話慢的人容易讓人跟著著急,最終會導致他自己的思緒馳騁,即使你講得再好也失去了意義。
3.音調變化有度
請看一個例子:“昨天我們看了大瀑布,聽到那震耳欲聾的聲音,我們高興得又叫又跳!那景色真是美啊!”
先試著用同一個語調讀這句話,然後換用有表情的語調讀,最後比一比效果,你就會明白這一點有多麼重要。
4.口齒清楚,發音準確
和人打交道,清楚的表達很重要。試想一下,別人讓你買根蔥,你偏偏抱回一個鍾;別人要買杯子,你卻給床被子,結果會怎樣?所以我們的語言需要標準,需要規範,就是這個道理。
雖然遺傳因素決定了一個人的聲音,但是你還是可以通過後天的努力,讓其優美。想想那些影視歌星們,她們充滿個性和魅力的聲音,也是她們受歡迎的原因之一。
人類對於語言的語氣、用詞和句型最容易模仿,一個地域的人群,其語言習慣往往相同。因此,如果我們希望自己能夠生活在一個禮貌的、互相尊重的語言環境中。
口才悟語
作為現代女性,請求別人時禮貌些,告誡別人時婉轉些,對人說話時溫和些,與人交談時小聲些。這樣,既為別人也為自己的形象,更為我們的社交處世,營造出一個文明、和諧的環境。
見什麼人說什麼話
良好的談吐可以助人成功,蹩腳的談吐則令人障礙重重。
在日常生活中,我們身邊的人總是多種多樣,有口若懸河的,有唇槍舌劍的,有談吐雋永的,有期期艾艾、不知所雲的,有語言幹癟、意興闌珊的,等等。人們的口才能力有大小之分,說話的效果也是天差地遠的。因此,要想在說話上成為高手,達到“到什麼山上唱什麼歌”的境界,就必須要把握其中的奧秘。
有個叫許允的人在吏部做官,提拔了很多同鄉。魏明帝察覺之後,便派人去抓他。
他的妻子為了把這件事爭辯過來,趕出來告誡他說:“明主可以理奪,難以情求。”意思是讓他向皇帝申明道理,而不要寄希望於哀情求饒。因為,依皇帝的身份地位是不可能隨便以情斷事的。皇帝以國為大,以公為重,隻有以理斷事和以理說話,才能維護好國家利益和作為一國之主的身份地位。
於是,當魏明帝審訊許允的時候,許允直率地回答說:“陛下規定的用人原則是‘舉爾所知’,我的同鄉我最了解,請陛下考察他們是否合格,如果不稱職,臣願接受處罰。”
魏明帝派人考察許允提拔的同鄉,他們倒都很稱職,於是將許允釋放了,還賞了一套新衣服。
上例中,許允提拔同鄉,根據是封建王朝製定的個人薦舉製的任官製度。不管此舉妥不妥當,它都合乎皇帝在其身份地位上所認可的“理”。許允的妻子深知跟九五之尊的皇帝打交道,難於求情,卻可以“理”相爭,於是叮囑許允以“舉爾所知”和用人稱職之“理”,來抵消提拔同鄉、結黨營私之嫌。看來,許允的妻子確實掌握了“見什麼人說什麼話”的語言藝術。