與上司的關係,對於職場中的每個人來說都是非常重要的。如果你能搞好與上司的關係,那麼你就能得到上司更多的幫助和眷顧,這對你的個人發展無疑是非常有益的。
劉永東在一家集團公司的公共部門擔任經理助理,他工作的經驗和專業知識都非常豐富。在公司的一次人事變動中,公司調來了一位新上司。新上司在人事部門幹了三年,成績斐然,公司準備重用他。
劉永東卻發現新上司在專業知識上非常欠缺,在與外商進行談判時缺乏應有的知識,在上任的頭幾天,便出了洋相。
一天,公司要接待一位來訪的外商,新上司為了表現出足夠的重視,決定親自布置接待場所。劉永東發現上司並不知道應該怎樣布置鮮花和裝飾品,於是,他對新上司說:“頭兒,這些小事,你根本無須親自來做,由我代勞吧。”新上司同意了劉永東的意見。結果,這次接待活動搞得非常成功。
事後,劉永東在與新上司的閑聊中,有意無意地讓上司明白各國人的禁忌和偏好,其中還穿插了一些笑話,使這位上司學到了不少知識。
一年後,他的上司被提升為集團的副總裁,而指定劉永東接替了他的經理職務。
劉永東可以稱得上是一個智慧型的下屬,他除了做好本職工作外,還主動出謀劃策,向上司提供幫助,成功地處理好與上司的關係。
那麼,我們怎樣做才能與上司搞好關係呢?
(1)充分領會上司意圖。為了充分領會上司的意圖,當接受上司的指示或者囑咐的時候,應該問得盡可能清楚一些。不要畏懼,應該以探討式、帶有商量的口吻,把上司的意圖真正領悟透徹。不要上司簡單地說了幾句,就以為自己完全理解了。寫一份報告、出席一次會議、完成一項任務,上司總會有一定的意圖和目的。首先,應該明白這項工作在整個工作中處於什麼地位;其次,應該了解上司的需求和心理狀態;最後,應該根據上司的一貫作風和思想來加以完整地理解。
(2)要向上司表明你的忠心。每個上司都喜歡對自己忠心耿耿的下屬,所以,你要抓住機會,向他表明自己的忠心。
(3)避免與上司發生正麵衝突。若與上司發生了正麵衝突,最終吃虧的肯定是自己。更不要當眾與上司爭得麵紅耳赤,因為那樣會使矛盾升級。畢竟對方是上司,當麵頂撞會讓他因丟失麵子而惱羞成怒。你隻能試著改變自己。
(4)關鍵時刻能替上司出力。正所謂,患難見真情。在關鍵時刻,為上司出力,上司才會更加認識和欣賞你,會認為你是忠誠的。人生的機會可遇不可求,當某項工作陷入困境時,如果你能挺身而出,肯定能贏得上司更多的賞識;尤其當上司深陷泥潭時,你若能妙語安慰,甚至伸手拉他一把,上司一定會滿懷感激。
(5)努力使自己的言行與上司一致。盡量做到言行讓上司滿意,而且竭盡全力地去幫助他。比如,他與某一客戶關係始終處理不好,你應該盡力將兩者之間的關係緩和。另外,要盡量與上司保持工作習慣上的一致。如果上司習慣一邊吃午飯,一邊看文件,那麼,你也應該將自己午餐的時間縮短。
不必擔心與上司搞好關係會惹來非議,這其實是非常正常的人際交往,就像上司需要了解下屬一樣,下屬也同樣需要了解上司。