在電子商貿下,企業應如何根據這些理論來展開自己的營銷活動呢?這是企業管理者最為關心的另一個問題。
下麵我們將從技術的角度來討論怎樣在Web上開展營銷的問題。
1.推銷你的商務Web Site
要想開展網絡營銷,企業就必須創建自己的商務網絡站點(Web Site)。企業建立Web Site的主要目的是為了宣傳和營銷。為了實現這一目的,企業的經營者必須千方百計地推銷自己的Web Site,使更多的用戶能夠想到並很方便地進入你的網址,使任何一個用戶瀏覽器都可以很方便地通過一些著名的商務導航係統進入到你的網址。這是實現網絡營銷的第一步。
推銷你的商務Web Site的兩種途徑。
一是通過傳統廣告媒體來宣傳網址;二是通過網絡的一些著名搜索係統來“曝光”的推銷網址。
前者比較簡單,下麵我們著重討論後者,即如何在網絡上推銷你的商務Web Site。
(1)適用於網絡商務站點的推銷規則
商業行業有它的道德約定和遊戲規則。違反了這些約定和規則將會給企業及其商貿業務引起很大的麻煩。在網絡空間展開營銷活動,當然也不能例外。
①網上學習商務聯機運作規則。
為了更好地宣傳和推銷商務網址,最好事先了解一下具體的推銷渠道,可利用的資源和運作規則。企業高層管理者,特別是企業的經營主管和信息主管,一定要上網仔細了解一下商務網絡聯機運作規則。
上網聯機學習商務聯機運作規則的網址有許多。例如:
http://www.fan.edu/rinaldi/netioquette.html
②聯機推銷參考資源。
聯機推銷參考資源(Internet marketing resource)是一個極好的網絡營銷站點。該站點包括了豐富的市場營銷資源,它對於任何一個想要開展網絡營銷的企業管理者來說是一個很有價值的參考站點。該站點的網址為:
http://edie.cprost.sfu.ca/
同時該站點也提供了許多有關商務網絡聯機運作規則,其具體路徑為:
http://edie.cprost.sfu.ca/~sigma6/image/metiquette/netiquette.html
(2)將網址加入到Web索引中
Internet Web中充滿了成千上萬的站點和信息資源。如何從這些浩如煙海的信息資源中尋找到你所需要的資源,是每個上網用戶最為關心的問題。為了解決這一問題,人們開發出了搜索引擎。通過它們,用戶可以很方便地查找到所需資源。這些搜索引擎(如YAHOO,SOHU等等)已經成為人們上網查找信息的常用工具。
正是由於搜索引擎在商務中的這些實際應用,精明的企業家立刻想到了它的商業價值並紛紛將自己的商務Web Site列入這些工具中以便於客戶和消費者查詢。
推銷網絡商務Web Site最直接的方法就是將你的網址申請列入同行業一些著名的商務搜索引擎中。由於不同行業有不同的特點和著名網站,這裏無法一一列出。故下麵僅給出YAHOO和SOHU這兩個最通用的搜索引擎的網址。
①列入YAHOO中。
YAHOO是一個全球通用的Internet信息資源分類查詢係統。YAHOO的網址為:
http://www.yahoo.com/
在YAHOO中選取ADD URL圖標,然後依圖示操作,即可將你的商務Web Site加入係統之中。YAHOO提供的搜索方式有兩種:一種是通過它所給出的菜單提示,分別由行業大類,小類……逐級選擇深入,最終進入你所期望進入的商務網址。另一種是通過關鍵詞直接查找出(並進入)所感興趣的網址。這種方式的操作格式如下:
http://www.yahoo.com/關鍵詞-and-關鍵詞/……/
前一種方式使用起來特別簡單,但缺點是速度稍慢。後一種方式是速度較快,但需要鍵入關鍵詞。
②列入Sohu中。
Sohu的作用類似於YAHOO,是一個全中文化的Internet信息資源分類查詢係統。Sohu的網址為:
http://www.Sohu.com.cn/
2.商務單證的E-mail傳遞
為了規範化電子商貿的過程和信息服務形式,人們常常在企業商務站點中設置許多表格。通過表格在網絡上的相互傳送來達到網絡商務單證交換的目的。在Web Site的設計過程中,表格是通過屏幕設計的結構和內容來完成的,而表格中所填寫的內容則是通過電子郵件以報文的方式來傳送的。