大山是一家設備維修公司剛剛上任的車間主任，俗話說：“新官上任三把火。”為了能在工人麵前顯示自己的威信，大山一上任，就在車間裏製定了多條規章製度和懲罰製度，以顯現自己的身份。
在企業的製度中，有一條是工區在設備發生故障後10分鍾內必須向單位調度彙報，否則按嚴重違章論處。而大山的製度則要求工區在設備發生故障後，隻能向車間彙報，否則也會被定為嚴重違章。如此一來，大山的製度與企業的規章製度產生了衝突。
這也就出現了設備發生故障時，工區職工無論怎麼做都會違章的尷尬局麵。在單位安全管理部門問卷調查時，當班的職工往往會因為大山的製度而被單位定為違章。這也使得當班職工的違章是建立在大山車間違反單位規章的基礎之上。
為了確保車間沒有違章，職工們就采取了自己的一套措施。每當工區職工違章被單位發現考核後，車間就要以其他方式給予違章的職工更多的補償，這樣一來，車間就把大量的職工的違章隱瞞了下來。如此一來，也導致了現場職工違章屢禁不止甚至愈演愈烈的現象。
要牢記，你應該永遠將你的主要精力集中到結果上，而不要集中到方法和過程上。這樣，你能夠在發布一條命令之前，準確地知道自己要達到的目的。一旦你知道了你要達到的目標，你就要立刻把它告訴你的員工，那麼，完成各項工作應該說是毫無問題的，你也會輕鬆地獲得駕馭別人的卓越能力。
管理者在下達命令時，不要給下屬任何猶豫的機會。如果在下達命令時，下屬顯得猶豫不決，那麼即使他執行了命令，也是十分的躊躇，執行的效果肯定要打折扣。所以，管理者要注意利用人性化下達有效命令的重要性。比如：大聲下命令。倘若管理者的聲音太小，就有可能會被下屬誤認為這並不是一件很重要的事情。表情嚴肅，並且威嚴地下命令，這樣不代表逞威風，而是讓下屬感受到你的強烈鬥誌。這樣就會使命令更有力量，也使員工在執行的過程中意識到命令不能打折扣。
林良在一家文化傳媒公司擔任部門主任。在公司裏有這樣一個規定，就是員工每周必須寫一個工作彙報。
有一次，林良在檢查工作彙報時，他發現員工小琳交上去的工作彙報隻是敷衍了事，看到如此簡短的彙報，隨手在她的本子上寫到：請認真寫，每次務必寫滿一頁！
第二周的周一，當林良再次打開小琳的本子一看，不由得啼笑皆非，隻見上麵寫著：請原諒，我不會寫，並且用了特大號的字體。
“這家夥！”林良歎了口氣，心裏想要如何改正她呢。因為林良以前學過心理學，對他人的心理具有獨到的洞察力。於是，他就對小琳做了個籠統的分析：他覺得，小琳聰明機靈，但是脾氣有些倔強任性，有了錯誤聽不得批評。這次的事情，也正是因為林良的方法過於直接，給了小琳一個硬性的道理，引發了小琳的抵觸和逆反心理。想到這裏，林良認為，既然事情已經發生了，要怎樣減輕和消除小琳的不良情緒呢？於是，林良想了個辦法。
中午時分，林良把小琳叫進了辦公室，請她坐下，給她沏了杯茶，親切地同她談心，後來就轉到了工作報告的問題上了。小琳直言不諱地說了許多心裏話，但無非是一些莫須有的牢騷。林良知道，這是由於小琳工作緊張產生了心理壓力，於是好生安慰。最後林良又曉之以理說明了工作報告的重要性，小琳抵觸心理最終得到了解除。在當天就認真地寫好了上周的工作報告交到了林良的案頭上。
林良回想自己兩次教育過程，前一次，林良給她下了“死命令”，有著居高臨下和強迫之意，下屬抵觸情緒頓生；後一次，林良改為“未成曲調先有情”的方式，先通情達理，情理相融，最終取得良好的效果。
領導在向下屬發布命令前要做到心中有數，不亂發布命令，不用狂傲的態度發布命令，發布命令時要為下屬著想，發布命令之後隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此，切忌讓你的下屬折扣命令，至少要統一觀念，集中精力，有序工作，明確方向，逐步完善。沒有命令，下屬就會成為一盤散沙，企業就會失去動力和方向。無折扣法則管理啟示，命令是使企業上下一致、同心協力的製度規範措施，理當重視。命令就是製度，製度服務於管理。