再比如,有的國家是按箱子數量來計算你的碼頭裝卸費用的,巴章馬、加納辱國就是這麼十算法。這就需要供應商根據發貨的情況,自行想法設計精子。但不是箱子越太,裝得越多兢越好。箱子超大,往往會壓壞內箱中的紙墊板,結果反而造成貨物擠壓破損更嚴重。迸是一句話:合理、科學的設計才會有錢賺。
世界各國的貿易壁皂各不相同。再拿集裝箱來說明,一些欠發達國家不接裝運貨物箱子的大小收費,而是根據箱內的貨物價值收費。比如有的國家規定凡集裝箱內的貨物超過3萬美元時,征10%的關稅.而低於3萬美元時隻征收5%的關稅。徐釗的招數是:隻裝29000多美元的貨物。遮讓進口商很滿意.一下為他省去一半的關稅。另外,有些國家對成品和半成品的關稅差距很大,餘釗就合理地安排工廠生產A、B包裝,並隔一周出運,這樣既為客戶降低了關稅,也不影響客戶對成品的需求。但作為供應商的櫬釗,他們則通常會多花不少時間束完成高低價貨物的台理搭配。那些幾毛錢甚至幾分錢的小配件,一次合理平衡的裝運安排,本身就體現了種機智的敬業精神和供需商戶艱方為對方著想的真情默契。
其最終結果,自特是職方又次多賺了錢,衛一次延續了台作……
在國際貿易中,香港人和新加坡人過去一直被世界同行所尊重,這與他們東方文化的背景有關,其共同特點是活兒做得細。而怍為東方文化的發豫地的中國大陸,由於長期受計劃經薪的影響,壓倒在國際貿易中失去了應有的被人尊重的地位。醇革開放之後,中國的外貿迅建發展,走出去的機會也多了,但一些變了味的官商們不注意在同世界貿易接軌中自己的形象,一有山國參加展覽會等機會.整天忙母的不是如何浩誕生意,而是大把大把地花著公家的錢去旅遊玩樂,蛤外人留下不好的印象。
棘,你不像他們,你甚至比香港新加坡的人都做得更好。所有跟棘釗有過合作的外商{n都這樣稚道來自蘇州的這位博士商。
選常常讓我感到尷尬。椽釗說其實要講東方文化,還有比我們中國人、尤其是中國的大陸人更髓理解、更能體現的嗎?投有。這就使我經常在思考一十問題:在國際貿易中.我們中國的生意要做好做大,國家的強大當然是最關鍵的,但商場如同戰場,光有堅強的國家經濟做後盾還不夠,中國人必須吼東方文化培造出的特殊魅力去征服和影響世界。我們蘇州叉可以說是東方文化之精髓、典型的代表,塑造中國蘇州商人韻形象,無疑對傳播中國文化和在世界各地打開外貿大門會有不樣的作用。鐐釗說
我們不但拉動丁經濟的發展,也已成為向拇外宣傳中國和蘇州的先鋒戰士。
橡釗因此給自己在國際貿易中的定位是真誠、勤奮、智慧親和、周全、雙贏。
中國是個發展中國家,雖然我們的勞動力價格靡價,產品工藝精美,但貿易中的成功因素絕非僅是這些,它往往最終體現在一個商人的文化底蘊上。而文化不是個空概念.它更多時候是一種細節,一種能讓對方心境舒暢的細節,一種讓人不得水產生盛情的細節。
1996年,徐釗帶隊參加在科隆舉行的國際展覽會。布展那天,有個德國人在徐釗他們的攤位前轉悠,通常這個肘侯是不接待人的。但櫬釗立即停下手中的活兒,很禮貌和客氣地與那個德國人聊起來。
您好,斯蒂文1德國最大的自行車配件采購商喔!徐釗拿著對方的名片後一校考,這才知道進上門的這位名叫斯蒂文的商人,竟是自己想見卻一直沒機會見的大客戶。
轅,中國的待!你在貿易商界的名氣也祖大啊!斯蒂文同樣相見恨魄地緊握住櫬釗的手。
朋友歸朋友,生意上的事決不能有半點含糊,而德國人版事又晟講究有板有跟。我願意與椽合作,他讓我完全放心。斯蒂文說。
鐐釗之所阻能獲得像斯蒂空這樣的土商家的信任,個中原因自然是棣釗舶蘇州博士商的特殊魅力在起作用。
休德國人不是講究有扳有眼嗎於是絛釗拿出蘇州繡花姑娘的綁工本鋇,為德國客戶備貨發運體進口商想的我按休要求想到了;你沒有想到的我想到了的也給休撤好;休我事先部授有想到的,我經過一次次反複幢查結補上讓體更滿意。
一來一回,斯蒂文對蜍釗這批蘇州供貨商的滿意程度與日俱增。徐釗他們呢,也在同斯蒂文這樣的國際采購大家的交往中不斷學習和提高自己並以東方人的友善和機智求得取贏。
徐.我的這批貨必須在15號裝船。無論如何你要保證這一天把讚裝到拇運船上。一日,斯蒂文急電要求徐釗。
15號裝貨鐐釗感到為難了,他知道他的這批貲因受條件限製,旦能在18號鞋貨,可斯蒂文說得衛沒有回旋餘地。
對,15號,必須是這一天裝貨,到時我要你的發貨時間簽單一斯蒂文說完就掛了國際長途,
撩釗知道斯蒂文的脾氣,更知道德國商人的辦事習性。他們與你說準的時間,如罘你改動了,他會認為你失去信譽,後果將是很不好的。可這邊,徐釗知道15號發貨是根本不可能的事,18號裝貨這已是他想盡辦法爭取來的。塒簽。倒簦到15號!一個意外的情況,讓絛製鬆了一口氣,於是他果斷做出這決定:給斯蒂文傳去的裝貨簽單時間仍然是對方所需的15號。
15號,碼頭上役有動靜。到18號那天貨船才嗚——的一聲長笛起航……
徐,我收到你的貨了!斯蒂文在預期的時問內收到了徐釗這邊發過去的貨物,在賺足一筆美盤後,他興奮地給徐釗發來一份感恩的傳真。
這裏有一情況耍說明:我們雖揀向斯蒂文發去的裝貨時了實際裝貨時間早了三天,可我們的貸上的是快船,到達對岸的時問與15號裝貨的隻差了一天,所以斯蒂文很高興。外商辦事講究合同條款,講定的事必須做到,否則就是台作信譽有同題。像上麵這件事,如果我們一看15號鞋不了貨,就按實際的號裝貨時間郝{大大咧咧向客商一發傳真,人家就會很不高舟,覺得我方沒有履約。處理這樣時事.需要我們拿出東方人特有的聰明和智慧來。棘釗篼。
1996年,徐釗以其卓著的工作業績被提升為蘇州市五礦進出k司的副總經理。不多日,他被蘇州市政府指派到新加坡貿易學院深造。墨F期間,他的論文獲得同屆學員中唯一的最佳論文獎。
曆經數年在國際貿易界的摸爬滾打,棘釗已對中國這樣一個發展中國家如何迅速跟上世界貿易不斷變化著的發展形勢,以及在激烈的全球市場經濟條件下操索出適告我國國情的中國外貿之路,有了自己很多獨到的理念。
巾國的外貿,從國民化的層麵上講,應該說是自改革開放後才有的,所以我們跟別的國家帽比帽差,很大一段距離,但有距離井不說明就不能有所作為。我們國家的外貿與國際外貿的關係,有些像百事可樂與可口可樂的關係。可口可樂是百年馳騁市場的老品牌,可20年前誰知遭世界上還有十百事可樂呢?但百事可樂的經營者不簡單,他們麵對可口可樂一統天下、稱王稱霸的局麵並不氣餒,一步一個腳印地培養自己的消費群體。他們用了20年得時間,在麥當勞、肯替基的商店裏免費送給青年人喝百事可樂。20年後,當年免費喝上癮的一代年輕人衛有了自己的孩子,百事可樂這時叉推出百事可樂新一代的宣傳廣告,迅速成為這些孩子的珍愛飲料,搶走丁可口可樂的一大批消費者。加之當年可口可樂把主要梢費市場定位在城市,百事可樂就把基礎市場重點放在農村,如此兩個戰略齊頭井進,使一個默默無聞的百事可樂在並不漫長的20年時間裏,成為可以同可口可樂這樣的巨無霸抗衡的世界第二大飲料。百事可樂的成功道路給我們很多啟迪,中國的外貿耍真正躋身世界強林之列,就得有百事可樂的精神。碡釗的外貿理念無疑在他心中已經形成了屬於他自己的也是中國的一整套瞄準世界貿易列強為競爭目標的方式方法,這就是他的從長計議.一十一個客戶、一個一個產品地穩步發展推進,從而實現全麵出擊的戰略戰術。
此刻的撩釗,無論在經驗還是理念上,都是中國外貿界的一位學諷與激情都堪為先鋒的勇敢實踐者和不懈探索者。正是他具有了既是學者又是行為者的雙重身份,所以他在中國外貿界實踐丁許多傳統外貿人過去根本不做也不曾想做的創新。比如過去搞出口的外貿企業是從來不參加國內展覽會的。棘釗就把自己研究的新思維告訴給他的供貨廠,你想在國際貿易£有所作為,就必須在阿內的同行中獲得競爭的優勢;他對部下和搞外貿的同行更灌輸一個理念:如果沒有對國內商品的爭麵完整的了解,就無法到國際市場上去拚搏和獲勝。摘外賀,並非是外語好了,社交能力強了就行,必須袋子裏的床西要多、棘釗說的這袋子裏的東西,指的就是對國內整個行業的晦情要了解透、掌握遺,絛製本人為丁讓袋子裏有東西,隻要有可能,他都台去(同對也帶著單位同事一起去)參加各種各樣的艘覽會。聽給徐釗開車的日機介紹,平時僚釗在大街上突然看到某個人騎了一輛漂亮的自行車,他會立即讓司機停車,然後自己遺過去同那騎車的人選車是哪兒買的。得到信氫後,棘釗會千方百計上商場或直接上自行車廠擊把邶僳亮車子的情況摸個透。
雄釗很愛用一網打盡這個詞,比如要求自己和部下積極認真地參加各種展覽舍等這類以最簡捷的方法薪取最多行業信息的方法,便稱冀為一網打盡。
參加過展覽會並非就完事了,回來需要作認真精細的分析總結、羅列。如參加一個文具展覽會,對各種型號的鉛筆、本子、橡皮、書包、文具盒、賀卡、信封等等,都得有一個專業商情的認和掌握。而每個小品種裏麵還有分支分類的認識與掌握。一個外貿人要把生意做得服服帖帖,就必須先把需要T解的商品知識了解得服服帖帖。以為到此就可咀蒙頭大睡?差臭!你還得昔慮這些產品的生產地是否適合你,它包含了運輸距離、成本價格,甚至自然氣象等等與商品不直接相關的其他因素,廚為這些東西都與生意能否做成有密切的聯係。當然,貨豫地的政策性問題.區域性問題更需要認真去研究和製定對策方案。這些郭是一網打盡之磐須做判的事。
而德釗認為,要想實現信息資碌上的一網打盡,光考慮外貿人員自身的一方還遠遠不夠,還要努力讓供貨方成為你的一體化成品。為做好這一點,錠釗經常將供貨商一起拉進國內各種展覽會,為他們擺攤設位,寅傳產品,展示形象。徐釗始終認為,要把中國的外貿做好做強,既要突出外貿專業公司的優勢,更要注重發揮產品廠家的優勢。對外貿公司而自,貨源廠家比客戶還重要。中同已成為世界丁廠,貨源是番穩定,這是決定外貿公司能否在回際市場上贏得勝利的芏鍵所在。與一個具有創新意識,信譽保障、產品質量過硬的貨源廠聯手,瞄準目標,一個地區、一個國家地攻克市場,就能達到事半功倍的牧糶。這是徐釗之所以那麼看重供貨廠家的根本理念。
生意人的終極目的是賺錢代表國有貿易公司的外貿人的終極}目的是為國家賺錢,而中國今天的許多企業是民營、私人企業,他們賺錢的表麵目的似乎隻是為了他們個人自己,其實他們與代嫋國有賀易單紮的外貿人也有同樣的另層賺錢目的,造就是共同促進中因的發展。徐釗對此耍比別人更具超前意識和高睹遠矚的氣度.造也使得他在幫助供貨廠家發展時有了明確的價值取向。
其實,外貿與國家的外交青若相似的功能。
個國家的外空]徘做好了,世界上的國家都同我們友好了,得益最多的仍是我們國家自己。從這個意義上講,我們做外貿的小能光想著自己賺錢,光掏型別人的口袋,這樣的結泉,其最後必然導致自己的口袋也空了。明智的理念是:首先妥讓對方感到實惠和賺足錢,他蠻惠匍賺足了錢,你才舍心滿意足地賺自己想賺的錢。徐釗的貿易理念折射著一種哲學思想,也包台著東方文化的一種求大同、求和諧的本質特色。
在徐釗出任五礦進出口公司副總經理時,同年他自公司仝嗬打扡日際市場立下了汗馬之功。而許多人並不清楚,棘釗在為公司建市過功勳之前,更多心思是花在幫助~l1L砦著名的外國企業了懈和獲取中國企業與市場上。僅在過年他參加的德國科隆展覽會上,徐釗為讓德、英、法、土等有影響的歐洲國家的企業家們能夠進步吃準中四產品和市場,他便盡了渾身解數,讓歐洲商人們第一次感歎蟓米巾國丈陸有比台灣香港、新加坡更優秀的貿易人。
你是中國自行車壬我願意跟休台作。剮根廷昂大的自行車進出口商被棘釗的真減友情和個人魅力所折服,當下就給椽釗下了30萬美元的單子,據說這是阿根廷商人第一次涉足中國市場。而此次展覽會辯聞,鐐釗為歐洲國家的幾十位商廣進人中國市場鋪羋了道路,這牡商戶如今成為將中國自行車帶向歐洲和世界的骨幹山揖;棘釗乜嘲此住眾星爭雄的國際商界有了中國自行車的美名