從此小女孩就可憐兮兮地一個人生活在這片荒野上，渴了舔露水，餓了啃樹皮，而且她還從此成了啞巴，再也說不出話來。天長日久，她的衣服都朽爛了，沒衣服穿就拿自己的頭發裹在身上，徹底退化成了一個女原始人。直到有一天，有個國王打獵經過這裏，意外地發現了這個女原始人，而且國王一眼就愛上了她——連女原始人都敢愛，這個國王實在是變態得可以。
然後國王就把女原始人帶回了王宮，然後女原始人就成了王後，然後王後就生了一個王子，然後聖母馬利亞就又跑來了。
聖母馬利亞說：“承認錯誤吧，隻要你承認了錯誤，我就帶你回天堂，如果你再不認錯，那我就把你的孩子帶走。”
王後一聽就火了，誰見過王後承認錯誤的？這個聖母馬利亞真是太豈有此理了，扭頭正想喊衛兵，把這個女恐怖分子轟出去……張嘴才想起自己已經不會說話了，什麼也沒喊出來。於是聖母馬利亞就把小王子作為人質劫走了。
隔了一年，王後又生了一個小王子，小王子剛剛出生，聖母馬利亞又來了：“承認錯誤吧，隻要你承認了錯誤，我就帶你回天堂，如果你再不認錯，那我就把你的孩子帶走。”
王後一聽就火了，這王宮的警衛安全工作做得太差了，趕明兒得把警衛隊長撤職……於是聖母馬利亞就把第二個小王子作為人質劫走了。
又隔了一年，王後又生了第三個小王子，聖母馬利亞又來了：“承認錯誤吧，隻要你承認了錯誤，我就帶你回天堂，如果你再不認錯，那我就把你的孩子帶走。”
王後一聽就火了，你說這個老太婆，她還沒完沒了了，正要發火……聖母馬利亞又把第三個小王子作為人質劫走了。
連續三個王子神秘失蹤，國王心裏就犯嘀咕，心想我娶的這個女原始人到底是怎麼一回事？不會是妖怪吧？
於是國王就審問王後。
國王：你是妖怪嗎？
王後：……
國王：是不是你吃掉了咱們的三個孩子？
王後：……
國王：你為什麼不敢回答我？
王後：……
國王：你不敢回答，是不是心裏有鬼？
王後：……
國王：既然你不敢否認你的罪行……對了，我忘了你是個啞巴了，都怪我，就因為討厭女人在耳邊絮絮叨叨，所以就娶了你這個啞巴老婆，誰知道你連續把我的三個孩子吃掉了。現在我再來問你，如果答案是肯定的，你就點頭，答案是否定的，你就搖頭。聽明白了嗎？
王後點頭，表示明白了，然後審訊繼續進行。
國王：你本來是個妖怪，吃掉了自己的三個孩子，但是你害怕我的懲罰，所以你現在肯定不會承認的，是不是？
王後搖搖頭，發現不對，又急忙點頭，發現也不對，正不知道麵對這個問題到底是應該搖頭還是點頭的時候，國王已經悲憤地叫了起來：“你果然是個妖怪，居然還化裝成女原始人騙取了我的愛情。衛兵，給我把這個妖怪拖到火堆上活活燒死！”
啞巴王後被架到了火堆上，熊熊的烈焰燃燒了起來，眼看她就要被烤得熟透香嫩，這時候聖母馬利亞又跑來了：“現在你承認不承認錯誤？再不承認就烤熟了，承認了錯誤我就接你回天堂。”
啞巴王後這時候終於說出了話來：“聖母啊，是我錯了，我偷偷地看過你不允許我偷看的那個房間。”
聖母馬利亞氣憤地問道：“你看你，讓我費了這麼大勁，怎麼你一開始說什麼就是不肯承認錯誤呢？”
啞巴王後回答道：“那時候我不是還沒有被火烤著呢嗎？”
……
這個故事告訴我們：你要是想讓別人承認自己的錯誤，那實在是太容易了，隻要你把他架到火堆上烤熟，那麼他就會承認錯誤的。
西方心理學家將人這種堅持錯誤不動搖的怪毛病稱之為“人類的天性”，而卡耐基則更幹脆一些，將其稱為“人性的弱點”。
既然是人類的天性，那麼這種堅持錯誤不動搖的強硬意誌，就是人性的一部分了。正如熾熱炙手是火焰的一部分一樣，如果你想讓火焰不熾熱不炙手，隻有把火熄滅。同樣，要想讓人自己承認他所犯下的錯誤，隻有把他架到火堆上烤到熟透滴油，如果隻是烤到七成熟，那也不起作用。
說到人死也不肯承認錯誤，大洋彼岸的美國有一位科洛雷老兄，這位老兄在這方麵創造了奇跡。有一天他開著車在大街上兜風，遇到位警察，警察多事，上前攔住車子：“請出示你的駕照，讓我看看上麵有沒有錯別字。”科洛雷老兄聽了後，把手伸進衣兜，掏出一支手槍，砰的一槍將警察放翻在地，然後又補了幾槍。這事鬧大了，警察們蜂擁而來，將科洛雷老兄圍困在他的寓所中，科洛雷老兄一邊鎮定自若地同警察展開對射，一邊給朋友寫信，信上說：“我有一顆柔軟的心，我一生也不會傷害任何人……”後來老兄上了電椅。對這個待遇，科洛雷評價道：“這一切僅僅是因為我要保護自己而已。”
心腸柔軟到像科洛雷老兄這樣動不動就開槍殺人的人，還是很少見的。但我們之中的任何一個人，都像他一樣是絕對不肯承認自己所犯的錯誤的。
所以老板在要求員工承認自己犯了錯誤的時候，往往會鬧得不可開交，拍桌子摔杯子是常有的事。而員工呢？有哪個員工曾聽到老板承認自己的錯誤？
老子說：“吾之有患，為吾有身。”我之所以有毛病，是因為我有思想有意識。然而人的思想與意識上緣何會有這麼一個堅決不肯承認錯誤的毛病呢？就算是承認了錯誤，又有什麼害怕的呢？
事實上，既然是人性上出現的問題，那就真的無法去除，如果真的有人能夠違背了這一人性的話，那麼，男人就會變成飛劍客，女人就會變成祥林嫂，與這兩個結果相比較，恐怕人們更願意選擇被架到火堆上去烤。
有先見之明的狗
如果你的人是錯誤的，那麼你所做的一切必然是錯誤的，你越是努力，錯誤也就越嚴重。
除非我們明白了錯誤的原因，否則我們是不會改正錯誤的——這是指做事。
除非我們明白了錯誤的原因，否則我們是不會避免錯誤的——這是指做人。
先做人。
先做一個不犯錯誤、至少少犯錯誤的人，能夠不犯錯誤，少犯錯誤，也就不必再為你的人生支付高昂的試錯成本，你的人生之路才能夠一帆風順。
後做事。
一個不犯錯誤、少犯錯誤的人，才是一個知道怎樣做事的人。否則的話，就算你的事做好了，也會因為你的人的緣故而影響到工作的效果。
同樣的工作，不同的人做了，在老板那裏得到的評價完全不同，這種事情恐怕你已經見得太多了吧？問過為什麼嗎？
就是因為我們都是依據自己的感覺來判斷事物，對他人的喜惡是我們的感覺中的一部分，所以不同人做同樣的工作，得到的評價就會完全不同。
如果把別人對你的歡迎視為一個正號，把別人厭惡你的情緒視為負號，那麼你做事的效果就是這個負號與你工作的成績相乘。受歡迎的人幹點活甚至說句話都會加分；遭人厭惡的人，幹得越多負值越高，還不如躲起來不見人更安全些。
所以你必須做一個好員工。
為什麼要做好員工？
理由很簡單，因為老板喜歡好員工。
好員工把事搞砸了，老板會痛斥普通員工：“你們怎麼搞的？怎麼不配合著他點？我可告訴你們，你們要是再這樣下去，融入不了團隊的話，我是不會跟你們客氣的。”
好員工主動做了點事，老板就會喜形於色，心花怒放：“這就是素質啊，不待老板吩咐，就自覺地把工作做好了，你們要多向他學習。”
普通員工不待老板吩咐，主動把工作做好。老板眉頭皺起：“誰讓你幹的？是不是還以為在自己家裏呢，想怎麼幹就怎麼幹？告訴你，公司的項目是有進度的，有計劃的，不允許逞個人主義，不注意和大家配合——你知不知道這是一個團隊！”
好員工是老板的寵兒，犯了過錯，老板會親切慈祥地耳提麵命，逢到月尾季末，老板會主動問起獎金夠不夠，你說這樣的美差事，你想不想要？
如果你不想，你就願意被老板劈頭蓋臉地大發脾氣，晉升加薪都沒份兒，企業裁員還要搶占裁員榜上的頭把交椅，那也由得你。
但如果你想成為一個好員工，那就必須要做到——不犯錯，或是少犯錯。
怎麼才能夠做到不犯錯和少犯錯？
這個還要從人死不認錯的弱點說起。
除非你真的明白了錯誤是怎麼發生的，又會引出什麼樣的後果，否則你永遠也無法做到不犯錯或是少犯錯，哪怕你再努力，也是徒勞。
這是因為——如果你的人是錯誤的，那麼你所做的一切必然是錯誤的，你越是努力，錯誤也就越嚴重。
這就是那些失敗員工始終未能弄明白的人生重大問題了。
那麼人為什麼會死也不肯承認錯誤呢？
這個已經說過了，因為人一旦承認錯誤，就會變成古龍先生筆下的飛劍客和魯迅先生筆下的祥林嫂。正是為了避免這一不幸結局，所以大家才不得不硬著頭皮死頂著。
那麼為什麼如果承認錯誤的話，就會淪落成為飛劍客和祥林嫂呢？
這是我們人類的獨立人格所決定的。
某大學生有句醒世恒言：“寧肯沒人格，不能不及格。”可見大家對人格這個東西並不陌生。然而這個人格是幹什麼的？它憑什麼不讓我們大家在做錯了事情的前提下承認錯誤？有關這個問題，西方的心理學家早就給我們分析得明明白白，但我們偏偏就是不愛聽，現在你再不聽可不行了，否則不光老板罵你，老婆也會罵你，老爸老媽同樣會罵你，你說你這是何苦呢？
還是硬著頭皮聽下去吧。
人之所以能夠自作主張地滿世界亂跑，到處扔垃圾添麻煩汙染環境，那是因為人有著自己的獨立意誌、獨立人格，有著可以自行其是的能力。
人格這個東西雖然看不到摸不著，沒法子用尺子量出長短，也沒法子用棍子測出深淺，但這個東西是把我們與周邊世界界定分離的最重要的心理依據，有了這個東西我們就知道我們是我們自己，不是別人，也不是別人的一部分。
人格這個東西在宗教裏又被稱為靈魂。歌德的傳世巨著《浮士德》中寫了大學問家浮士德為了弄一個美女來，就把自己的靈魂出售給了魔鬼——摩菲斯托，從此浮士德就成為了摩菲斯托的一部分。
“一部分”這個概念大家都曉得的，比如說手是我們身體的一部分，我們讓手拿東西吃，手就會自動地伸過去，如果手敢不聽話，那就是醫學上的一個奇症，好多醫生就可以憑你這隻不聽話的手獲一大堆的獎項。如果這隻手雖然聽話，但卻聽你的話伸進了別人的衣兜裏，那獲獎的則是警察。
有了人格，我們就是獨立的。
沒有了人格，我們就是別人的一部分，別人讓我們殺人我們就殺人，別人讓我們放火我們就放火，總之是壞事做盡，自己還沒任何感覺。因為沒有人格，也就沒有良知；既然沒有良知，自然也就沒有惻隱之心。
所以沒有人格的人，比動物還不如。
絕大多數動物可能沒有人格，但它們有“動物格”，它們拒絕成為其他物種的一部分，獨立地生活在荒野中，這些動物包括了狼、野豬、獅子……凡是無法馴化、無法消除其野性的動物，一概是因為它們擁有著獨立的“動物格”的緣故。所謂的野性，說的就是這個“動物格”。
動物不是人，所以動物們的獨立意識與感覺就不能再叫做人格了。狼有狼格，虎有虎格，貓有貓格，野豬有野豬格，獅子有獅子格，唯有狗這種東西沒有狗格，與其他動物格格不入。
狗沒有狗格，它們意識不到自己是獨立的一個生命體，總是把自己混同於其他動物的一部分。早年科學家猜測說狗有可能是原始人捉了野狗或野狼馴化的。但最近有科學家逮住狗使勁兒地研究了一番，竟然驚訝地發現，狗這玩意兒根本就不是人類馴化的。狗天生就是狗，什麼時候都是狗，原始社會是原始狗，現在有現在狗，未來還會有未來狗。但無論是原始狗、現在狗還是未來狗，都注定了它們永永遠遠是人類的好朋友，因為它們始終以為自己是人類的一部分——現在大城市養狗是要上戶口的，由此可見狗狗們的看法與觀點實有先見之明，許多人還沒有戶口呢，這待遇卻讓它們先行享受了。
科學家研究發現，狗對這世界的觀點與看法存在著很大的問題，這個問題由來以久，早在原始狗的時候就已經存在了。當時的原始狗不知因為何種緣故，堅定不移地認為自己不是一個完整的生命，而是某一個生命的一部分。於是它們立即跑去尋找它們的另一半。有的狗跑到了狼那裏，狼一瞧就樂了，嘿嘿嘿，香噴噴的白切肉送到嘴邊來了，當即不客氣地一口吃掉。有的狗跑到了老虎那裏，老虎也立即超度了它們。還有的狗跑到了獅子那裏，獅子們就拿它們打了牙祭。還有些狗跑到了鳥類那裏，然而鳥兒們卻撲棱棱地飛走了，讓狗狗們悵然若失。想理解狗狗們當時的感覺嗎？想一想如果你正走在路上，大腿突然振動飛向高空，你會是一種什麼感覺？
還有些狗跑到了原始人那裏，恰巧原始人剛剛吃飽，於是原始狗們正式誕生。
這項研究解釋了如果狗是人類馴化來的話，為什麼這有記載的幾千年以來人類硬是沒能再把一隻野狗馴化成家犬，難道說人類的智慧越來越差勁了，現在還不如原始人了嗎？
不是人類的智慧越來越差勁，而是越來越聰明的人類想破腦袋也想不到，這世上居然還有沒有“狗格”的狗東西。
把狗狗們的戶口查明白了，科學家們捎帶著弄明白了另外一個重大課題，這個課題是關於人格的，與狗狗們關係不大。
人格萎縮不得
哪怕錯誤再明顯，也沒人肯於當麵認錯。
因為他一旦認錯，就會錯得更多。
人格是什麼？
人格說到底就是一種觀念。
觀念最怕什麼？
觀念最怕否定。
如果觀念得到周邊環境的肯定與強化，這種觀念就會迅速地大行其道，擁有這種觀念的人也會更加堅定他的觀念。這時候這個幸運的家夥就是一個偉大的思想家了，比如說孔子老子莊子墨子等人，就是靠推銷他們的思想觀念吃飯的人。
如果觀念被否定，那麻煩可就大了，因為觀念來自於人格，與人格密不可分。事實上觀念正是人格的存在主張，否定一種觀念實質上是在否定一個人的內在精神與人格。觀念被否定，帶來的後果是人格萎縮與消失。我們在前文所說的古龍先生筆下的飛劍客與魯迅先生筆下的祥林嫂，就是因為接受了一種否定他們原有觀念的思想與認識，其結果導致了他們原有人格的徹底崩潰，崩潰的結果是一個傻了，另一個瘋了。
真有這麼嚴重嗎？不過就是說別人幾句，這就要瘋要傻，拜托，有沒有這麼嬌氣啊！
事實上，人格這東西有一個上限，也有一個下限，有些位高權重的人，由於常年聽著誇獎自己的甜言蜜語，對那些歌功頌德深信不疑，久而久之，他的人格極度擴張，突破了正常狀態的上限，成為了自戀狂或是自大狂。早年的戰爭狂人希特勒就是這樣。離我們最近的樣本也不缺乏，伊拉克的薩達姆也是一例。說起薩達姆這人也不是白給的，他是伊拉克有史以來挺有名的軍事家、戰略家，絲毫也不在乎美國佬的挑釁，不斷地拍著自家桌子跟美國佬叫板，起初還真把美國佬給唬住了。但糟糕的是，老薩這家夥還是個小說家，寫了部愛情小說，曾經擁有伊拉克國內最多的讀者群，此外他還是個畫家，不曾想有幅畫流落到了美國，被心理學家拿去把畫一研究，結果得出結論：此人特傻，快打！
於是薩達姆就完蛋了。
薩達姆的悲慘遭遇告訴我們——沒事可千萬別亂寫亂畫！
人格的下限就是自卑。一個人的人格一旦進入這個境界，那可就成了蒸不熟煮不爛紮一錐子不出血的滾刀肉了。自卑就標誌著極度的不自信。不自信沒關係，但凡事一極度，那就極度得可怕。極度的不自信帶來的是極度的思想的萎縮，這才是真正可怕的。如果一個人到了這份兒上，就是已經打定了主意要搞死自己，老板再怎麼鼓勵誇獎他支持他，都不管用了。
人格如果繼續萎縮，突破了自卑的下限，那麼這種人最大的用處就是留著讓精神病醫院的醫生護士吃飽飯了。
人格有界限，但人的思想卻是沒有界限的。人的思想可以上天入地，可以翻江倒海，縱橫馳騁神遊萬裏。但如果人格一旦遭遇到否定，思想的疆域就急驟縮水，其收縮的麵積之廣、速度之快，堪稱宇宙奇觀。
事實上因為人格遭受否定而導致的思想大麵積縮水，我們每個人都不陌生。比如說你在得意之時，坐於洗手間的馬桶之上，展開思想的翅膀，能夠於刹那間抵達半人馬星座，你那一秒鍾的思維速度足夠讓光狂追你四十萬年。正當你徜徉於星雲之際、神遊太虛之時，耳邊忽聽一聲大喝：“呸，臭流氓，你又鑽女廁所裏來了，這回我看你還往哪跑！”於是霎時之間，你的眼前一片漆黑，思維半徑由剛才的四十萬光年瞬息間收縮為零，同時迅速收縮的，還有你的智商。
所以人在突發事件來臨之時，大腦往往是一片空白，原因就在這裏。
人的智慧與大腦的靈敏度取決於其思維半徑，思維半徑越大，腦筋急轉彎起來也就越麻利，就如同轎車在空曠地帶拐彎，可以讓你隨心所欲地把車開得到處都是。思維半徑越小，腦筋就越是僵化，就好像大卡車駛入小胡同，根本沒有掉頭的可能，隻能硬著頭皮奔前麵的牆壁撞過去。
如果一個人的思維半徑總是在外界的強力打壓下壓縮為零，你想這人還怎麼可能有出息？
很多時候，我們所遇到的否定不過是一些芝麻大的小事，但事情再小，人格也立即感受到萎縮的恐懼。這就如同一根針向我們紮了過來，我們會驚恐地躲閃，我們的體積比一根針大出不知多少倍，難道還惹不起一根針嗎？
事實上沒人能夠從容自若地忍受一根針的慢慢刺入，同樣的，再小的否定，對於人格來說也有著切膚之痛。
如果一個人的人格被徹底否定，這個人的求生意誌就會蕩然無存。十年浩劫期間，造反派喜歡逼迫別人寫檢查，狠鬥私心一閃念，結果有許多人就是因為不斷地寫檢查指責自己，不斷地否定自己，越寫就越發現自己真不是個玩意兒，越寫就越想不開，最終喪失了生存的欲念，選擇了自殺。
無論你對別人的指責有多麼輕微，事情有多麼的不起眼，但對方一定會繞著法子地跟你對著幹，沒有人會真心地承認自己犯了錯誤。很多時候，他們表麵上是在認錯，但那往往是因為他們已經被架到火上烤著了，再敢不認錯老板立即炒他魷魚，所以才不得不應付一下老板——雖然口頭上服軟，但心裏卻仍然認為自己是對的。
哪怕錯誤再明顯，也沒人肯於當麵認錯——墨菲定律這麼說。
因為他一旦認錯，就會錯得更多——心理學家如是說。
於是近年來西方流行一種讚美管理，方法就是對員工沒頭沒腦地誇獎，什麼？今天你上班遲到五分鍾？好，比昨天有進步，昨天你遲到了十分鍾，繼續努力！什麼？你這個月銷售任務又沒有完成？好，比上個月有進步，上個月你的銷售業績是零……對了，上個月你還沒來公司報到，這叫我們當老板的怎麼讚美你？
讚美管理之所以大行其道，是因為心理學家跑到管理學領域裏來對老板們指手畫腳。他們說，不要再指責員工了，在你的指責之下，他們的人格日漸萎縮，你越指責，他們出的錯誤就越多，你越批評他們，他們的膽子就越小，智商呈超常規跳躍式地飛快下降——你總不希望你的員工們都變成傻子吧？
其實這事壓根不用心理學家跑來饒舌，老板們早就發現了這事，所以他們也時常地提醒自己，對員工要經常地誇讚著點，否則他們的自信程度就會越來越低。但老板總不能在員工犯下大錯誤的時候還拚命地亂誇吧？這樣胡亂誇獎下去，員工的人格倒是不萎縮了，老板遲早會被搞到神經的。
所以老板們有時候還是要對員工那些明顯的錯誤進行“善意的提醒”，但這個提醒不管有多善意，否定的態度卻是沒辦法掩飾的，在這種情況下老板最經常遭遇到的是員工的嬉皮笑臉——然後一切如故。
老板開公司是為了賺錢的，不是哄死不認錯的員工來撒嬌的，要撒嬌你可以回幼兒園啊，跑公司這種地方起什麼哄？
這個道理，是用不著多說的。