第38章 以誠信求利,以誠信得財(2 / 3)

在當時,對父親繞口令式的極富哲理的一番話程飛鵬並不在意,他正需要錢,心裏隻是在抱怨父親:“不但不給我支持,還講這麼多大道理給我聽。”而做父親的也仿佛揣摸到了兒子的心思,安慰他道:“真的需要時,我自然會支持的。”父親的承諾盡管當時在他看來是畫餅充饑,但無論如何,成了一劑強心針,一種動力。“誠信”二字在程飛鵬的腦海中留下很深的烙印。

初創業時程飛鵬曾向民間高息借了4萬元,時間定為一年,不知怎的,這位債權人聽信流言,誤以為程飛鵬在杭州出了問題,擔心錢泡湯,借故急用,急著打電話要討回這筆款子,而且要求必須在兩三天內送還。程飛鵬當時一愣,說好一年的借期,怎麼不到一個月就要歸還?但又一想,人家既然提出來肯定有難言之隱,連忙把幾個賬戶盤了一下,隻有2萬元現金,於是又連夜在別人那裏借了2萬,顧不上疲勞,星夜兼程從杭州送到泰順,淩晨時分敲開了對方的門。

對方想不到昨天上午的一個電話,第二天一大早自己的錢便從天而降似地出現在眼前,心裏想:程飛鵬這人真講信用。過意不去的他終於道出了原因,承認自己是輕信了別人的謠言,又將4萬元放心地重新交給了程飛鵬。

在十幾年的生意場上,程飛鵬經手的貨物無數,結下生意場上的朋友也無數,在他們中間,程飛鵬的名字就是一張“信用支票”。一個電話,無論多少貨,對方都會送貨上門。而一些杭州做石材的老店當初基礎比他好,門麵比他大,業務渠道比他多,經濟實力比他強,如今大都大浪淘沙敗下陣來,有的已無立足之地,這主要歸咎於不講信用、短期行為、欺蒙對方。當時外地廠家進杭州多是找這些老客戶做,不會與程飛鵬合作,如今卻都主動找上門來,一前一後,大相徑庭。對此,程飛鵬的總結是:做事業,先要做人;承諾人家的決不要食言,否則要馬失前蹄。

溫州人做生意賺錢不是見錢眼開,大多數人都很講信用,決不失信客戶。在關鍵時刻,寧願自己吃點虧,也決不丟溫州人的臉,生意再忙也絕不會“蘿卜拔了不洗泥”。溫州人覺得,即使在個別情況下會吃一點兒小虧,但從長遠角度上看一定是“吃小虧占大便宜”。堅持誠信是幹大事業者必不可少的素質。企業要拓展廣闊的國際市場,就更需要具備誠信意識。

有一次,溫州奧康集團國際貿易部接下了意大利客商的一筆訂單,雙方談好產品單價為23美元,並簽訂了購銷合同。但在產品投產時,他們發現在核算成本時將皮料的價格算得過低,若按實際成本計算,出口價格每雙鞋至少還要增加1美元。當該部負責人將情況彙報給總裁王振滔,並請示是否與外商洽談加價時,王振滔表示:既然簽了合同,就是虧本了,這筆買賣也要做。

消息傳到意大利客商的耳中,對方主動提出增加1美元,但被王振滔婉言謝絕。他說,多賺一美元少賺一美元並不重要,重要的是恪守信用。意大利客商大為感動,當即將原來20多萬美元的訂單追加到100多萬美元,並表示:以後要和奧康集團建立長期合作關係,下更多的訂單。

誠信是開啟財富大門的金鑰匙,信用有多高,財富就有多厚。經濟的損失將來可以賺回來,而信譽的損失就難以彌補回來。信用能為產品帶來市場,為企業帶來顧客,為顧客帶來信心。現代商業時代越來越講究信用,以信譽招集顧客也成為許多企業共同使用的招數。誠信是商人的第一品牌,是真正的經商之道。

3義利兼顧,做企業講良心

浙江神力集團的董事長鄭勝濤說:“義利兼顧,無論是做企業還是做人,無論是企業做大和做小,都要講良心。企業和個人是互動的,有付出就有回報,我相信因果關係。”這一樸素的思想,在市場經濟中,被浙江人發揮得淋漓盡致。

隻顧眼前利益,就會失去長久利益,這是溫州人的經商哲學。溫州的一位老板說:“不算計,是最大的算計”。這一儒家思想,令人玩味。義和利的結合,是溫州人傳統文化中的基因所決定的。講實在,講功利,但更講勤勞致富,永嘉學派對溫州人有很深的影響。在溫州人看來,他們所擁有的資源,就是勤勞,就是傳統文化“義和利”的基因。

餘進華,這位子承父業的吉爾達鞋業第二代,在親眼目睹了溫州鞋業的發展過程之後,對誠信有著更深的理解,他深知商業精神對一個企業意味著什麼。他清楚地記得,溫州曾出現過早晨穿晚上壞的“晨昏鞋”,7天就壞的“星期鞋”,這是溫州人對鞋業一哄而起的惡果。一時,這些都成了溫州皮鞋的代名詞,使得早在明朝時期就成為貢品的溫州皮鞋變得臭名遠揚。