於是，他陪安妮塔去時裝店購買了比較昂貴的西裝，還請—位會計師寫了一份不同凡響的可行性報告，另附有預估的損益表及一大遝文件附頁，連同自家的房產證，都裝在一隻精美的塑料卷宗夾裏。然後，他們兩個衣冠楚楚地又去了那家銀行。這回他們沒費口舌就得到了貸款。
這件事讓安妮塔明白了“形象”的重要性。在“美容小店”開業後，她非常注意自己的形象和商店的形象。為了體現天然化妝品的特色，她將小店全漆成綠色，周圍用落葉鬆花園柵篙圍起來；在小店內，天花板下懸掛著的一束束鮮花，散發著芬芳的花香。
這一切，她盡可能做得和諧自然，恰到好處，給人一種新穎別致、優美淡雅的感覺。她還努力想出了一招別出心裁的宣傳方法：在每天早上，她穿著清雅脫俗的時裝，一麵在美容小店前麵的道路上散步，一麵優雅地往樹葉或草皮上噴灑香水。她每天輪換著使用各種具有異國風味的香水，使香氣由淡變濃，越靠近小店越濃鬱。她要營造出一條美麗馨香之路，使顧客聞香而來，認識並愛上“美容小店”。
安妮塔的形象投資無疑是成功的，她的“美容小店”很快成為當地報紙的熱點話題，全城的淑女都爭相來她這裏參觀和購買美容品。
第一家“美容小店”開辦成功後，安妮塔一家接一家地開起了分店。20年後，她在全球45個國家擁有1000多家分店，終於成為名揚天下的“化妝品女王”。
另一位“化妝品女王”玫琳凱曾對她的推銷員們說：“你必須打扮得像個真正的有信心、有實力、有教養的人，讓別人看了會對你產生信心。梳理好你的頭發，修飾齊指甲，穿戴整齊，這些都不是小事，而是你能否成功的關鍵之所在……如果你還沒有一件使你穿上看起來像百萬富翁的衣服，那就去買一件吧……”
有人也許會認為，隻要成功了，自然會獲得成功者的形象。事實也許不然，無論個人還是公司，往往是在成功之前就有了成功的形象，而不是相反。時下流行一個新概念：注意力經濟。注意力從哪裏來？十有八九是從形象上來。因此，想在商業上獲得成功，要舍得在形象上投資，那就是給自己的形象披上華麗的外衣。這將給你帶來更多的商業機會。
在現實生活中，我們可以發現，幾乎每一位成功者都很像成功人士，每一家成功的公司都很像成功的公司。其形象與成就往往比較協調，例外的情況並不多。
做自己的獨家買賣
按照商業的一般規律，越是熱點集中的行業，越是商家雲集的地方。長期以來香港首富李嘉誠所做的房地產投資業，有著眾多的競爭對手，但李嘉誠總能夠在這個熱點行業中巧妙地擊敗對手，做自己的獨家買賣。
做獨家買賣一要有眼光，二要具備實力，而李嘉誠兩者都有。比如，在北京投資王府井改造工程，籌建東方廣場的過程中，富有眼光的李嘉誠將其他競爭對手遠遠甩在後頭，利用自己的優勢在這個工程上做起了獨家買賣，令其他業者望塵莫及。
做獨家買賣不僅用於投資中，也可以用於談判中。我們看到，商業談判中，有些專做獨家買賣的人常常利用買者追求獨品的心理，人為地製造稀品，以提高價格。
在比利時一家畫廊裏，一個美國畫商與印度人討價還價。當時，印度人的每幅畫出價一般在10至100美元之間，而唯獨美國人看中的三幅畫，印度人堅持要每幅250美元。美國人不肯買。印度人看出這個美國畫商愛畫如命，便將三幅中的一幅燒了，但不肯降價。美國人心痛之極，但仍不肯以250美元來買。於是印度人又把剩下的兩幅中的一幅燒了。
美國人慌了，忙求他別燒第三幅，他寧肯出500美元買了這一幅畫。上麵這個故事說明，在對方有明顯成交意願的前捉下，盡量杜絕對方其他成交途徑，做獨家買賣是商業談判的重要方法。李嘉誠深深懂得這個道理，他在商業談判中的表現與這個印度人的做法有著異曲同工之妙。在一次與港府合作的地產項目中，李嘉誠提出的投資數目和買價遭到了拒絕，但李嘉誠並不著急，他將談判的時間一直拖到香港經濟陷入低迷的一年以後，終於以原價的幾分之一的價錢獲得了土地的使用權。